اليوم سنعرض شرح لإعدادت منصة AmcSocial.Com و سنتاول بعض النصائح الهامة:

قبل أن نبدأ بالشرح دعونا نتعرف أولًا على المنصة : 

لماذا سُميت المنصة ب "AmcSocial.Com" ؟  لأن كل الصلاحيات و الخدمات التي تتعلق بمنصات التواصل الاجتماعي تحت سيطرتك و تتحكم بها بشكل كامل

 المعروض أمامك ليس هو الرئيسي ، و لك حرية اختياره و أيضًا الوصف و اللوجو.Domain ال 

تحتوي المنصة على خدمات عبارة عن فيديوهات شرح ، و هي نوعان : 

 ، و تعلمك التركيب على كل المنصات.My Academy فيديوهات التركيب : موجودة في

فيديوهات التشغيل : موجودة على القناة الرسمية في اليوتيوب ، و تعلمك كيفية التشغيل على كل المنصات.

 : 1 . إنشاء عضويات و إعطائهم صلاحيات إضافية مثل: My user في المنصة تستطيع من خلال

عدد الحسابات لكل منصة. 

2. و توفير لهم تطبيقات في كل منصة.

تمكنك المنصة من التحكم و بيع المنتجات الإلكترونية كبيع الكورسات والكتب الإلكترونية و المنتجات الملموسة كالأحذية الرياضية أو الملابس.

مثال: إذا كنت ستبيع منتجات ملموسة ، فبإمكانك:

 باسم المنصة الخاصة بك.Shop 1. إنشاء

2. و تسعير جميع المنتجات بنفسك.
3. الاستفادة من كل المشتركين لديك في كل مكان ، و التواصل معهم بخطوات بسيطة

في صفحتك على فيسبوك وإرسال رسائل لهم.Inbox 4.التواصل أيضًا مع كل الأشخاص الموجودين في ال

أخرى. Bots  بBots أكثر ، و بذلك تكبر Bots و منها توصلهم على

 و التحكم في كل المشتركين لديك و النشر على حساباتهم و تُحصل منهم* زيارات.Client link5. عمل 

 أن تدير فقط حساباتك و تكسب نقاط تستطيع من خلالهاEarn program6. و يمكن أيضًا من خلال  

 و بيعها ، أو Bots، ويمكنك هذا من تكبير  *App تريده بدون إنشاء أي Actionالقيام بأي

  في الأعياد و المواسم ،Broadcast و بيعها ، و يمكنك القيام بحملات رسائل Pages تكبير

 تقوم بتلك المهمة ،Bots و إذا رد كل الأشخاص ، لن تُضطر للرد عليهم بنفسك ، لأنك ستركب  

 إذا وُجدت رسائل تحتاج تدخل بشري.your modifiers ل Alert message و ترسل

مع AmcSocial.Com تسطيع التحكم في كل الخدمات من مكانك. *

 

شرح مكونات المنصة :

: ستحتوي على فيديوهات التركيب التي أوضحناها سابقًا.My Academy

 التي قمت بإنشائها من قبل ، بالإضافة users : تستطيع من خلالها الإطلاع على الMy user

:My userالموجودة في ال  options جديد. و فيما يلي سنتطرق إلى ال user لإمكانية إنشاء

action التي قمت بإنشائها ، و من خلالها يمكنك القيام بأكثر من Users : ستجد بها الList user .1

“Edit Expire” من خلال الضغط على مثل 1. التعديل في الصلاحية 

مثال: المستخدم متبقي لانتهاء صلاحيته 30 يوم ، فإذا أردت تزويده بمدة أكبر فيمكنك تغييرها ، 

.Submit و بعد الانتهاء من التعديل ، تضغط  

“Edit Permission”  2. إعطاؤه أذونات ، من خلال الضغط على

‘‘Active‘‘ مثل: توفر خدمة ما (مثل فيسبوك أو تويتر و غيرهم ) لديه أم عدم توفرها ، بالتحكم في زر

‘‘Create App‘‘ أم لا ، من خلال التحكم في زر App و هل بإمكان المستخدم إنشاء

‘‘ *Share Appأم لا ، من خلال التحكم في زر ‘‘  Appو هل يستطيع مشاركته ال 

  المسموح له باستخدامها في كل خدمة ، من خلال التحكم Posts, Pages, Accounts و ما عدد ال

في الزر المخصص لكل منهم.

.Save و بعد الانتهاء من التعديل ، تضغط

“Delete” ، من خلال الضغط على user  3. حذف عضوية ال

 

 : بواسطتها يمكنك إنشاء مستخدم جديد ، و ملئ البيانات الجديدة له Create User 2.

 Password, Phone, إذا توفرCompany name, Last name, First nameك ال

(كلمة المرور تكون افتراضية ومن ثم يغيريها المستخدم كيف يريد)

“Edit”  كما فعلنا في ال”Service” " و الأذوناتExpire after days" ، و تحديد صلاحياته

)Manager التي تسمح له بها ، تُخصم من صلاحية عضويتك ك Accounts (ملحوظة : عدد ال

40 Accounts42 ، و حددت للمستخدم 2 منهم ، فبذلك يصبح المتاح لك  Accounts إذا كان لديك

. فيجب التركيز جيدًا في تلك الخطوة كي يتم تقسيم Postsو  Pages و هكذا العملية في 

 بشكل سليم و بدون أخطاء.Users على الOptions ال

الذي أنشأته ، User  ، و سيظهر لك الCreat user  بعد الانتهاء من الإنشاء ، تضغط

 و بهم يستطيع تسجيل الدخولPasswordو Email سيجد المستخدم الCreate user Info و في مربع ال

 )List user من الخيارات الموجودة في Create user ملحوظة : يمكن التوصل لخاصية)

 

 

 بها :Option :  و سنشرح كلMy Setting

 الخاص بك مثل :Website  :هي مكان تسجيل بيانات الWebsite setting1. 

Name, Site description, Site logo link, Loading logo, Code for my site

 الخاص بك (و هو تلك المنصة)Website  تقوم بإضافة الCode for my siteفي ال 

 Notificationعليها و تركيب  Applications  ، فيكون من الممكن عمل AMC Academyعلى ال

  ، و ستظهر لك البيانات الجديدة التي قمت بتحديثها.Save و بعد الانتهاء ، تضغط

 : و هي أداة تفصيل الروابط Bitly setting2. 

Generate an access token عند الضغط عليه تكون بذلك قمت ب bitly بداخلها خيار

  ، كي تتمكن من استخدامها Save ثم تضيفه في المكان المخصص له ، و تُنهي بالضغط على

 و تختصر الرابط. *Client link عند إنشاء

 و المنصةyour domain هو ما يربط بين  DNS ال  :DNS setting3.

 لكل المنصات (فيسبوك , يويتوب , تويتر وغيرهم)Apps: بها يوجد 1. كل ال  App setting4. 

  أو“App Add” App يمكنك اختيار أيًا منهم لتغيير إعداداته : كإمكانية إضافة

"Permissionأو تحديد صلاحياته " "Manage Appإدراته "

خاص به ، Limit له  App، حيث إن كل  App limit Manage 2. و يوجد خيار

 هو حماية الحسابات من الحظر.Limit، و فائدة ال Limit per dayو  Limit per hour

 الطبيعي ، و بإمكانك تعديله Limit الموجود افتراضيًا يكون مضبوط على الLimitال

Limit app facebook اكتب URL الفيسبوك للرقم المناسب ، في أي Limit مثال: إذا كنت تريد تعديل

 المناسب و تقوم بتعديله هناك.  * Limit و ستجد ال

 فأيضًا تستطيع تعديله بنفس الطريقة.Account Limit أما ال App Limitكان ذلك لل 

 Limit  من الuser تستطيع معرفة كم استهلك الDay Request و Hour Request و من خلال

المتاحة له.

 الخاص بالعضوية.Limit : و هي تمثل My Limits5.

 يساوي 50 Accounts  المتاح للLimit مثال : منصة فيسبوك في تلك العضوية ، وجدنا أن ال

 يساوي 100Postsلل   يساوي 50، و المتاح Pages و المتاح لل

 

 

 :Profile شرح ال

Company name, Last name, First name تستطيع من خلاله تعديل بيانات حسابك مثل

 ، و بإمكانك إضافة صورة للحساب إذا أردت.Phone, Password 

 :Support شرح ال

تستخدمه إذا واجهت مشكلة ما أو لديك اقتراح تود إضافته.

اليوم سنشرح Global Action ، و الذي يمكن ربطه بكل المنصات في نفس الوقت.

و به الbot المجمع و هو ما سيجمع فيسبوك و تليجرام و VK و Viber. 

من خلال الbot : 

يمكنك الرد على رسائل معينة بكلمات مفتاحية أو quik reply أو must answer

و عمل events و إرسال رسائل لكل الجمهور المشترك في الbot المجمع لكل المنصات في نفس الوقت.

و أيضًا من خلال global post يمكن نشر أو جدولة post معين على كل المنصات في نفس الوقت.

و عن طريق ال mirror يمكن أن تجعل ما ينزل على أي منصة سواء video أو post أو *photo *  أن ينزل تلقائيًا لديك.

و بواسطة earn program يمكنك الكسب من حساباتك فقط بدون أي عملية تسويق.

 

• Global Post or Add bulk Post

يتيح النشر على جميع المنصات في نفس الوقت. ففي كل منصة تقوم باختيار صفحتك أو حسابك ، مثلًا من فيسبوك تختار shop online ، Twitter  تختار FoxTech  ، و هكذا في باقي المنصات ، و إذا لم تُرِد رفع فيديو فاستبعد .youtube  

و املأ البيانات المطلوبة مثل title و ليكن global post  ، ومن message  اكتب محتوي البوست و ليكن test post from AMC ، و املأ الvideo description, video title, video, image, link, CTA   

(و لكن الCTA  سيصل لفيسبوك فقط لأنه المنصة الوحيدة التي تتيح عمل CTA posts ، فتختار من عشرات الCTA الموجودة ، مثلًا : Book Travel, Call Now, Download, Open Link

نختار مثلا open link  : و نضع رابط google

الSchedule Post / Date  إذا أردت جدولة الpost  على جميع المنصات ، قم بالضغط عليه ، سيظهر لك التقويم و تختار اليوم الذي تود فيه تنزيل الpost على جميع المنصات. أما إذا كنت تريد النشر في الحال مباشرة فاتركها فارغة.

عند الانتهاء اضغط post ، و ستجد أن الaction  الذي قمت به تمت إضافته بالفعل ، وهو عبارة عن الmessage التي قمت بكتابتها و الlink  الذي أضفته. و سنجد بجوارها زر ال status  و زر الdelete ، قم الآن بالضغط على الstatus ، و ستجد كيف أن كل عمليات النشر على جميع المنصات أصبحت ناجحة ، تم نشر post ومعه الmessage  و الtitle ، و في الفيسبوك سنجد مضاف عليهم الCTA ، ومن الwordpress  نختار global post لتعاين الpost.

• My Posts : 

بها تجد جميع الposts الخاصة بك سواء التي قمت بنشرها أو جدولتها ، و سواء كنت فعلت ذلك من الglobal action أو من أي منصة من المنصات.

• Feed Reader & Feed Mirror :

دوره أن ينشر في صفحتك بشكل تلقائي أي post تم نشره علي أي صفحة في أي منصة.

ملحوظة: لا يمكن عمل feed mirror قبل أن نقوم بال feed reader 

لذا سنبدأ الآن بعمل ال feed reader: بعد الضغط على feed reader ، تقوم باختيار الpages أو الaccounts على المنصات ، بحيث تحدد الsource الذي سيرجع إليه و يعيد نشر ما يرفع عليها بشكل تلقائي على المنصات التي ستختارها بنفسك بعد ذلك في الfeed mirror

في الfeed reader مثلًا نحدد facebook و twitter ، و نختار الVK  as a feed mirror  

بعد تحديد المنصات التي تريدها كمصدر في خانة الsource ، قم بالضغط على create feed reader.

الخطوة القادمة ، اذهب إالى الfeed mirror و اختر VK في خانة الsource ، في خانة الaction type حدد هل تريد فقط مجرد عمل copy من الpost لوضعه على VK فتختار copy أم تريد مشاركته أيضًا فتختار share في هذا المثال نختار copy

بعد الانتهاء ، اضغط create feed mirror

من Make Post حدد post على فيسبوك ، قم بكتابة الmessage و ليكن test feed والtitle ، اضغط على post ، اضغط علي status و سنجد بالفعل تم نشر post على فيسبوك. و إذا ذهبت لfeed reader ستجده و بالتأكيد ستجده على VK الذي قمنا بتفعيله في ال feed mirror .

• All actions :

من اسمها ، ستجد كل الactions  التي قمت بها سواء من global action أو من أي منصة. 

و كل action ، يوجد بجانبه زر ال status و زر الdelete ، فإذا أردت حذفه اضغط delete .

• Bot :

من خلالها يمكننا عمل الbot  المجمع على جميع المنصات في نفس الوقت ، و التحكم في كل الردود ، و إنشاء ردود بالكلمات المفتاحية و quick reply و must answer و URL و باقي أنواع الرسائل ، و حفظ الاجابات و عمل events.

أول option في الbot هو الauto response ، عند الضغط عليه ، يظهر التالي :

manage message - manage keyword - manage answer response

 - manage rules -manage events

 

اول سيناريو اذا كنت تاجر ولديك منتج تود تسويقه وليكن AM Shoes

لإتمام عملية البيع يجب الحصول علي بعض البيانات من العميل مثل الاسم ورقم الهاتف  والمقاس واللون 

تاني سيناريو لو انا  عندي شركة رحلات و

تاني سيناريو لو انا شركة رحلات بطلع رحلات لشرم الشيخ ومدينة الغردقة 

العميل هيبعت رسالة وانا هرد عليه برسالة ترحيبية فيها Two Buttons واحد مكتوب فيه شرم الشيخ وواحد الغردقة بحيث لو اختار شرم الشيخ تظهر له كل التفاصيل المتعلقة برحلات شرم الشيخ وإذا اختار الغردقة تظهر له كل التفاصيل الخاصة بالغردقة 

والسيناريو الثالث لشركة عقارات أنا بشتغل في مكانين التجمع و اكتوبر

عند تواصل العميل معي وارسال رسالة بها Hi or Hello سيتم الرد عليه برسالة ترحيبية Hello sir, Can I help You?

و two buttons واحد لعقارات اكتوبر وواحد للتجمع وعند الضغط علي أي منهما سيتم تسجيل ذلك في المنصة تلقائيًا وبالتالي تصبح الصورة واضحة حول ميول كل عميل

و Must Answer message ستمكنني من معرفة المساحة وعدد الغرف واسمه ورقمه 

إذا الخطوة الأولي هي إنشاء جدول اجمع فيه بيانات العملاء الذين يتواصلون معي بهدف اتمام order 

اضغط علي Manage Answer Response  اضغط Create

نسمي الجدول باسم رحلات شرم الشيخ والغردقة

بعد انشاء الجدول تجد فيه Sender ID, Name, Mobile, Mail, and Action

نعرد مرة أخرى ل global action و منها نختار auto response ثم manage message لنُعد الرسائل التي ستظهر للعميل. 

أول رسالة هي الquick reply التي نبدأ بها (و متوفر أنواع رسائل أخرى مثل URL, must answer, combined messages, shop messages)

نكتب اسم الرسالة Hello

بعد ذلك Save User Answer

choose this Table

ثم Answer key column نختار Trips وتمكنني هذه الخاصية من معرفة أي عميل اختار شرم الشيخ وأي عميل اختار الغردقة 

بعد ذلك الرسالة Hello $$NAME$$ Can I help You?

يمكنك أيضًا اختيار صورة واضافتها من هنا واذا كنت تريد اضافة صورة جديدة يمكنك رفعها من خلال Upload Center

Add Quick Reply

الاولي شرم والثاني للغردقة

Create

من quick reply setting نضغط علي add ، و بما أننا نريد 2 quick reply or 2 buttons ، فنضغط add مرة أخرى ، و ندخل لهم الtype  وال title ، ثم اضغط create.

الآن يجب علي تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

create keyword

والكلمة المفتاحية هتكون Hello, Hi واسم المسدج hello، ثم اختر الرسالة واضغط create

وهكذا تم ربط أول رسالة بكلمة مفتاحية خاصة بها

من Manage message 

بعد انشاء أول Quick Reply تحتوي علي رسالة افتتاحية و two buttons عند دخول العميل للبوت والضغط علي واحد منهم سيظهر له التفاصيل ولكن يجب علينا أولًا إضافة هذه التفاصيل

عن طريق Quick Reply for Sharm Elshiek Button and another for Hurghada

نبدأ بـ Quick Reply لشرم الشيخ نكتب المحتوي بتاع الرسالة ونضغط Create

وكذلك الغردقة نكتب محتوي الرسالة ونضغط create

بكدة أكون نفذت رسالة بمحتوي كل Button وحتي يتم ربط الرسالة ب Button خاص بها

ادخل علي quick reply بتاعة hello واربط شرم برسالة شرم الشيخ واربط الغردقة برسالة الغردقة

وبهذا تكون قد اعددت اول نوع من الرسائل Quick Reply ولكن هناك option مهم وهو Event ان احتفظ بكل جمهور له اهتمام معين في Event خاص به بحيث أتمكن من ارسال عروض لكل مجموعة علي حدة

بمعني آخر سيكون معاك Two Events أحدهما للغردقة والآخر لشرم الشيخ  فاذا كانت هناك عروض جديدة لرحلات الغردقة ترسل بها حملات لجمهور الغردقة ولو كان هناك عروض للذهاب لشرم الشيخ ترسلها للجمهور المهتم بشرم الشيخ بحيث يكون معدل التحويل عالي.

من event نختار manage event ثم create نكتب الاسم والوصف نضغط create

ونكرر العملية للغردقة

ستجد هنا linked message من خلالها يمكنك ربط كل Event بالرسالة الخاصة به 

نذهب لرسالة شرم ونربطها ب event شرم وكذلك الغردقة بحيث لو اختار احد العملاء أي من هاذين الخيارين يُحفظ في مكانه

وبهذا يكون كل شيء جاهز للتجربة 

نفتح فيس بوك 

send Hi

ظهرت الرسالة اضغط علي شرم الشيخ 

ظهرت التفاصيل بهذا الشكل 

نعود للمنصة لنري هل تم تسجيل هذا العملاء أم لأ؟ 

من global action ، نختار  auto response، answer table ، فنجد الclient  تم تسجيله مع كل بياناته 

يمكنني اضافة comment للتذكير إذا حدث أي update في الorder أو مع العميل

سنكتب مثلًا “test comment” ...

تمت إضافة الcomment  بنجاح ، و يمكنني أحذفه إذا أردت.

و كذلك تمت إضافة هذا ال client في الevent ، و بالتالي إذا أنشأت أي campaign أقدر اختار ذلك الevent  و يتم إرساله إلى ذلك العميل.

بذلك نكون قد جربنا أول نوع من الرسائل و هو الquick reply

 

الرسالة الثانية وهي رسالة URL وهذه الرسالة عبارة عن button به رابط 

اضغط علي URL Message

اسم الرسالة URL

فمثلا لو أنا شركة رحلات ممكن أضيف الرابط الخاص بموقعي او بصفحة الهبوط الخاص بحجز الرحلات 

عن طريق رسالة بها button اسمه book now وعند ضغط العميل علي هذا الرابط يتم تحويله الي موقعي الالكتروني 

ومحتوي الرسالة يكون you can book now from this button

وخانة URL Link اضع بها مثلا لينك جوجل وال Title يكون Book Now

اختر الصورة إن أردت ثم Create

بعد ذلك يجب علينا تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

اضغط  create Keyword

واكتب في Keywords    Book, need book

اختر URL Message ثم Create

open VK

send book

تم ارسال الرسالة تحتوي علي صورة ومحتوي رسالة و Button عند الضغط عليه يتم تحويلك إلي الموقع 

 

بعد ذلك Must Answer message

ننظر أولًا علي السيناريو الذي سنعمل علي أساسه 

سيناريو منتج AM shoes

سأجمع من خلال هذا السيناريو بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف والمقاس واللون

auto response نختار manage answer table ثم  create answer table

و سأسمي الtable  باسم المنتج لكي تفرق بين كل table و الآخر إذا كان لديك أكثر من واحد.

نعود ل auto response ثم manage message ثم نختار must answer massage

 

Must Answer for name

ومحتوي الرسالة what’s your name?

واذا ارسل العميل بيانات خاطئة كارسال رقم الهاتف مكان الاسم سيتم الرد عليه بـ Answer is wrong ثم عدد مرات الخطأ 

بعد ذلك مكان حفظ اجابات العميل Choose this table

Type is Name

بعد ذلك رسالة Must Answer خاصة برقم الهاتف

الاسم Phone

والرسالة please, give me your phone number

ورسالة الخطأ تكون Phone is wrong وعدد المحاولات 

Type is phone

Create

بعد ذلك رسالة Must Answer لكل من Size and Color

نذهب إلي Auto response 

Manage

Manage rules

Create rules

Name is Size

Type: there are several options in this section

First option is: Equal from file

وبهذا الخيار يمكن أن ترفع ملف يحتوي علي الكلمات المفتاحية

Second option is: Equal Keyword

وتمكنك من كتابة بعض الكلمات المفتاحية المتوقعة وإذا تكلم عميلك مع البوت بغير هذه الكلمات ستصله رسالة Answer is Wrong

مثلا إن كان تسوق لحذاء مقاسه بين 40 : 45 فعندما يكتب العميل 46 سيتم الرد عليه بـ This Size is unavailable

Third Option is: Contain Keyword

هنا يمكن للعميل كتابة أي رد وسيتم قبول هذا الرد ما دام يحتوي علي الكلمة المفتاحية

Fourth Option is: Between Two Numbers

وليكن 40 : 45

Create

سأنشيء rule اخري لـ اللون 

Typr is Equal Keyword

and colors are Red, black and Green

Create

Back to Manage Message 

Must Answer for size

What’s your size

واذا ارسل اجابة خاطئة يتم الرد عليه ب This Size is unavailable

rule is Size

create

The last Must Answer fo color

What’s your color

وان كانت الاجابة خاطئة يتم الرد عليه بـ This color is unavailable

Choose this Table and type is color

وهكذا أكون قد أعددت كل رسائل Must Answer وتبقي خطوات بسيطة لتكون جاهزة للتجربة

أولًا يجب ربط أول رسالة Must Answer بكلمة مفتاحية متوقع أن يكتبها العميل عند التحدث للبوت وليكن 

Buy, AM Shoes, Buy AM Shoes

Select this Message

Create

وبهذا أكون قد أنشأت كلمة مفتاحية وربطتها بأول رسالة

Back to auto response

Manage Message

الان ساقوم بربط كل رسالة Must Answer بالرسالة التي تليها 

بحيث بعد كتابة العميل للكلمة المفتاحية يظهر له رسالة تطلب منه الاسم وبعد الاجابة عليها تظهر له رسالة رقم الهاتف وبعد ذلك رسالة المقاس وأخيرًا رسالة اللون

وبالطبع سيتم حفظ كل ذلك في جدول حتي يسهل العودة اليه

اذهب لرسالة Name واختر Next Question رسالة Phone

اذهب لرسالة Phone واختر Next Question رسالة Size

اذهب لرسالة Size واختر Next Question رسالة Color

هناك خاصية أخري تمكنني من ربط هذه الرسائل مع Events خاصة بها بحيث اربط رسالة color بـ Event 

وأي عميل يصل إلي هذه المرحلة يتم تسجيل كل بياناته في Event بحيث لو معي عروض جديدة تناسبه أرسل له حملة بهذه العروض

نضغط على manage event

create Event with this name “Clients buy AM shoes”

submit

نذهب لرسالة Color ونربطها Clients buy AM shoes

يمكنني أيضًا تعيين Alert message بحيث اعين modifier وعندما يكتمل order تصل رسالة له بأن هناك عميل قد أكمل بياناته لكي يتابع معه باقي العملية

وهذه الخاصية توفر عليك كل المجهود المبذول في خدمة العملاء بحيث يجمع لك البوت كل البيانات المهمة ويقوم بالدور الأصعب ثم يأتي دور modifier عن طريق رسالة تصله بكل بيانات العميل

 

Click Alert message

لتجد كل ال modifiers الخاصين بك ولكن سنحذف هذا modifier لنتعلم طريقة اضافة modifier جديد

اضغط هنا اختار service وهي المكان المتواجد عليه هذا modifier فمثلا أنا هنا في Viber فيمكنني تعيين modifier من viber لكن اذا كان my modifier موجود علي فيس بوك فيمكنني اختيار Facebook

ويمكنك البحث عنه بالاسم الاول والاسم الاخير

اضغط Search

سيظهر لك مشتركين البوت بهذا الشكل بمعني أن modifier لا بد أن يرسل لك رسالة علي البوت ويصبح من مشتركين البوت أولا 

انا ساختار هذا الاكونت ك modifier واضغط Add to list

ظهر هنا حدده وإذا كان لديك أكثر من modifier وتريد إضافتهم جميعا Press Control وحددهم كلهم.

 بحيث أن يتم توزيع المهام عليهم فمثلًا إن كان لديك three modifiers وجاء لك ثلاث عملاء ستذهب رسالة تنبيه لكل modifier بعميل مختلف

اكتب الرسالة وهي New Order اضغط Submit

وصلت رسالة ل modifier you are modifier now

نجرب كعميل يريد اجراء عملية شراء من خلال تويتر 

نكتب الكلمة المفتاحية

تم الرد باول رسالة الخاصة بالاسم 

كتبت الاسم 

رد برسالة الموبايل نجرب أي رقم خاطئ وليكن 2453515 رسالة خاطئة هكتب رقم صح 

رد برسالة المقاس اكتب 46 قالي غلط لاننا اخترنا Between 41:45 هكتب 44 

رد برسالة اللون الكلمات المفتاحية كانت red, black, green من نوع equal keyword

فلابد أن يكون الرد بالكلمة المفتاحية فقط بدون أي زيادات  هكتب I need red غلط هكتب red فعلا صح 

نذهب لنرى هل تم حفظ تلك الإجابات أم لا

فمن global action نختار auto response ثم manage answer table

و نضغط على Data ، و سنجد أن بالفعل تم تسجيل العميل بكل بياناته 

ID, name, color, name, phone, size        

                  الاسم الذي أخدته من        اسم الحساب

           العميل في الmust answer

و يمكنني إضافة comment ، و يمكنني عمل delete

سيتم ارسال رسالة إلي modifier تخبره بأن هناك عميل أكمل عملية الشراء 

مع كل البيانات الخاصة به مثل الاسم وقم الهاتف و modifier name ورقم هاتفه لو كان موجودا و source وتعني المكان الذي تم تنفيذ order من خلاله

وكذلك اخر رسالة وصل إليها العميل وهي what’s your color? 

و بذلك نكون قد انتهينا من شرح الmust answer ، و رأينا الoption الإضافي و هو alert message ، و الذي تقدر استخدامه على أي نوع رسائل سواء كانت quick reply أو  URL أو combined  أو shop message.

سنشرح الآن combined message

وتعني تخصيص كلمة مفتاحية معينة اذا ارسلها العميل يتم الرد عليه بمجموعة من الرسائل 

اكتب اسم الرسالة ثم اختر مجموعة الرسائل التي تود ارسالها علي سبيل المثال حدد هذه الرسائل

ثم نعين كلمة مفتاحية ولكن انا سأكتب Star* وتعني أنه اذا ارسل العميل كلمة مفتاحية غير مفهومة أو لم أقم أن بتعيين رسالة لها في البوت يتم الرد عليه بمجموعة رسائل combined message

اختر combined message ثم Create

ادخل علي تويتر واكتب اي رسالة سيتم الرد بمجموعة الرسائل التي قمنا بتحديدها

أخر نوع من الرسائل Shop Message

Shop Message عبارة عن رسالة خاصة بمنتج في متجرك يمكن بهذه الرسالة أن يدخل العميل إلي المتجر لتنفيذ الأوردر الخاص به بدون أي تدخل منك 

أولًا اسم الرسالة وليكن MY Shop Message 1 ونختار  هذا المنتج 

ممكن أيضًا تحدد تصنيفات معينة أو تحدد كل المنتجات 

Create

والآن يجب ربط هذه الرسالة بكلمة مفتاحية حتي تظهر للشخص الذي يحاول شراء هذا المنتج

Create keyword واكتب الكلمة المفتاحية وليكن Q13 او اسم المنتج أو اي كلمة مفتاحية متوقعة 

اختار مسدج المنتج ثم Create

سنجرب على viber ، نكتب Q13 .. ظهرت الآن صورة المنتج و اسمه و سعره 

اذا ضغط العميل علي order سيذهب إلي My Shop الخاص بالمنصة 

ومن خلال MY Shop يمكنه طلب المنتج ويضغط Add to Cart

order now

ويكمل البيانات الخاصة به مثل الاسم والرقم والعنوان والمقاطعة والدولة

order وبكدة العميل عمل اوردر بكل سهولة والحالة pending

ولكن انا كمالك للمنصة هل تم تسجيل هذا الطلب في My orders وكذلك سيستم انجزني أم لا 

بالذهاب الي Affiliate Manager ثم MY order

بالفعل تم اضافة الطلب بكل بياناته وتستطيع اضافة تعليق بحيث تكتب ملاحظة حول هذا الطلب

ويمكنك أيضًا الذهاب إلي سيستم انجزني وتضغط علي My orders وبالفعل تم اضافة المنتج لقائمة الطلبات

ويمكن للعميل الغاء الطلب من خلال cancel order 

نرجع للمنصة وفعلا تم الالغاء

وكذلك في سيستم الافيليت

 

وهناك خيارات أخري في Shop Message 

أولًا هناك 4 سيناريوهات للعميل إذا دخل إلي متجري الأول هو أن يدخل ويكمل عملية الشراء والثاني هو أن يدخل ولا يفعل أي شيء ويخرج من المتجر والثالث هو أن يدخل إلي المتجر ويضيف المنتج إلي السلة ويخرج والأخير هو أن يلغي عملية الشراء بعد الطلب 

الميزة الموجودة في Shop Message تمكنك من عمل رسالة لكل عميل حسب سلوكه داخل متجرك وترسل له رسالة مناسبة لسلوكه

ولكن هل تقتصر الاستفادة علي مجرد ارسال رسالة بناء علي سلوك العميل داخل المتجر؟ بالطبع لا 

الأهم من الرسالة هو تقسيم هذا الجمهور حسب سلوكة في Events مختلفة وبالتالي يسهل عليك استهدافهم فيما بعد 

فمثلًا العميل الذي قام بالغاء الطلب من الممكن أنه ألغي الطلب بسبب السعر ولذلك يمكنك ارسال رسالة مستقبلا بمنتجات جديدة اقل سعرا

والعميل الذي أكمل عملية الشراء يمكنك ارسال حملة جديدة له بمنتج جديد

نجرب هذا الكلام علي منتج جديد وليكن هذه AM Shoes 

create 

قم بتعيين كلمة مفتاحية عن طريق الذهاب الي create keyword اختر رسالة AM Shoes  ثم الكلمة المفتاحية 

create تم اضافتها بهذا الشكل

 نقوم الآن بعمل الرسائل التي ذكرناها سابقًا :

 من Global Action  ، نختار Auto Response ، ثم Manage Message

 و نضغط على Manage Shop Message

نذهب لـ manage shop messages

ستجد عدة خيارات 

Forget to order وتعني أن العميل دخل لصفحة المنتج ولم يقم بأي Action 

Thank you for your order وتعني أن العميل أتم عملية الشراء من خلال المتجر

You added product to cart but Forget to order وتعني أن العميل ضاف المنتج للسلة ولم يكمل عملية الشراء

You have Cancelled your order وتعني أن العميل أكمل عملية الشراء ولكنه قام بالغاء الطلب

أولًا: اعمل Quick reply باسم كل رسالة 

الرسالة الأول Forget to order ومحتوي الرسالة You Forget to order

الرسالة الثانية Thank you for your order

الرسالة الثالثة You added product to cart but Forget to order

الرسالة الرابعة You have Cancelled your order

نعود لـ manage shop messages

قم بربط كل رسالة بالرسالة الخاصة بها من رسائل Quick Reply

 

نذهب ل manage events لتعيين event لكل رسالة من رسائل ال Shop Messages بحيث نستهدفهم مرة أخري

نعمل  event للجمهور الذي أتم عملية الشراء هو clients make order و event للجمهور الذي قام بالغاء الطلب بعد اتمام عملية الشراء هو clients cancelled order 

وبعد ذلك نربط كل رسالة ب event خاص بها

open Telegram

نكتب الكلمة المفتاحية

، سيظهر لنا منتج am shoes و اسمه و سعره 

order

نجرب أول رسالة .. وهي أن نفتح الموقع و لا نأخذ أي action 

ننتظر 5 دقائق حتى تصل الرسالة التي ستخبرني أني نسيت إكمال الطلب ...

الرسالة ستصل بعد 5 دقائق ولكن السؤال هنا لماذا خمس دقائق لأنه وقت كافي للعميل البطيء في كتابة بياناته كما أنها تعطي العميل الفرصة في حالة بحثه عن منتجات أخري داخل المتجر ليطلبها دفعة واحدة 

.. بالفعل وصلت الرسالة "you forget to order" ..

نجرب اضافة المنتج للسلة والخروج 

بعد خمس دقائق وصلت رسالة جديد بـ You added product to cart but Forget to order

وعند الدخول واكمال عملية شراء إلي النهاية ستصل رسالة أخري هيا نجرب

ندخل لصفحة المنتج ثم نضيفه للسلة وبعدها order ونكمل البيانات الاسم والرقم والعنوان والمحافظة 

order

بعد خمس دقائق وصلت رسالة جديد بـ Thanks to make order 

وعند الذهاب إلي المنصة لنري إن كان هذا العميل قد تم إضافته ل Event خاص بهذا النوع من العملاء أم لا

نفتح مشتركين البوت ونختارClients make order ثم search وفعلا ظهر العميل بكل بياناته 

نجرب آخر رسالة وهي الغاء الطلب 

نذهب إلي صفحة الطلب ونضغط الغاء تحولت الحالة الخاصة بالطلب الي جاري الالغاء 

وبعد خمس دقائق وصلت هذه الرسالة You have Cancelled your order

وبالعودة للمنصة والبحث في its event وبالفعل ظهر في المنصة 

بذلك نكون قد اختبرنا كل الرسائل 

أخر خدمة داخل خدمات البوت هي bot campaigns

وتعني انشاء حملة علي مشتركين البوت واراسلهم بدون أي تكلفة بحيث أعرض عليهم منتجات جديدة

اختر الصفحة 

manage

نكتب اسم الحملة وليكن campaign 2  

source هيكون Bot Subscribers أو حدد event معين وليكن Clients make order from my shop

الخيار التالي هو messaging type

وبها نوعين non promotional و 24H promotional

اول خيار هو non promotional وتعني ارسال رسالة الحملة لكل العملاء الموجودين في هذا event 

أما  24H promotional تعني ارسال رسالة للعملاء الذين تواصلوا مع البوت آخر24 ساعة

نختار non promotional 

أما Tags فيمكنك الضغط هنا ومعرفة معني كل tag لأنها تتعلق بفيس بوك

بعد ذلك continuous campaign

ممكن تتركها Active أو تخليها Inactive

لو هي Active ستظل الحملة تعمل علي كل المشتركين حتي الجدد منهم بمعني أن إذا انضم مشترك جديد للبوت سيتم ارسال الرسالة اليه بدون الحاجة الي اعادة انشاء رسالة جديدة 

أنا عن range Time فمثلا من 10 ص ل 10م بحيث يتم ارسال رسالة الحملة في هذا الوقت فقط 

ويمكنك تحديد هذا التوقيت بحسب جمهورك المستهدف بمعني ان تختار التوقيت الذي يتواجد فيه عملاؤك المستهدفون 

ولكن انا لن اختار time range

بعد ذلك الرسالة وهناك نوعان الأول هو Custom والاخر هو Saved message 

Custom message تمكنك من ارسال جديدة ولا يتحول الاشخاص المستقبلين للرسالة الي مشتركين في event جديد علي عكس Saved message فمن خلالها يمكنك الاختيار من الرسائل المحفوظة في البوت وتحويل الاشخاص المستقبلين لهذه الرسالة الي event جديد

انا سأختار Saved message ثم Post

تم انشاء الحملة وحاليا حالتها loading وهنا campaign ID و title و الرسالة والصورة 

وهنا Action وفيها set to inactive بحيث لا يتم ارسال رسالة هذه الحملة للمشتركين الجدد في البوت ومن delete يمكنك حذف الحملة ومن Status يمكنك رؤية المشتركين سواء المشتركين القدامي او الجدد 

تحولت الحملة ل finished وتعني وصول رسالة الحملة لكل المشتركين

بذلك نكون انتهينا من شرح الcampaign و من شرح Global Action.

يتبقى شئ أخير و هو Earn Program : يساعدنا هذا الخيار في الربح من حساباتنا من دون التسويق لأي منتج.

1. أول خيار بها هو earn from account : و يمكننا من إضافة حساباتنا ، كي نكسب من خلالها نقاط ، ويمكنني فيما  استخدام هذه النقاط.

نجرب .. سأضيف حساباتي ، بالضغط على Setup Another Account  (و هذا الخيار إذا كنت أضفت حساب من قبل لل  program، و لكن إن لم تكن قد أضفت حسابًا سيكون أمامك مباشرة اختيار حساب و كتابة الservice )

نختار الservice  ، و ليكن : VK 

و نختار الحساب : نختار حساب الVK

ثم نرى ما هو الactions  المسموح للناس الأخرى أن يستخدموها في حسابي 

يوجد post, comment, follow, like

و من هنا يمكنني اضافة actions بحسابي

و يمكن إلغاءها إذا لم ترد وجود action  من خلال حسابك

ثم اضغط  Join System

إذن أنا بذلك أدخلت الحساب لل system ، و سمحت لأي شخص يستخدمه من خلال الactions التي أحددها.

و عندما يستخدم الأشخاص حسابي ، سأكسب نقاط ،

و سأجد تلك النقاط هنا 

1. عندما أكسب نقاط ، حينها يمكننا create campaign  بحسابات أشخاص قمت بإضافاتهم

فأقوم بعمل campaign ، ثم أحدد الservice : مثلًا الVK 

، ثم أحدد الactions التي أريدها : , like, subscription, 

post, comment

• نختار مثلًا : like  ، ثم نضيف post id
• و لو اخترنا subscription ، سيكون علينا إدخال user id
• و لو اخترنا comment ، سيكون علينا إدخال post id  و ال comment
• و لو اخترنا post  ، سيكون علينا إدخال post text

و هنا سنجرب ال action like ، ندخل post id و ال target 

ال target : يعني عدد ال likes التي تريدها 

فمثلًا لو أردت 100 like 🡨 ستكون تكلفتهم 400 point

حدد العدد الذي تريده وسيظهر لك تكلفته

و عندما تنتهي ، اضغط start campaign

بالضغط عليها ، نجد ال campaign تمت إضافتها هنا بالتفاصيل بكل التفاصيل

بذلك نكون قد تعلمنا :

كيف نكسب من حساباتنا من دون القيام بالتسويق لأي منتج 

كيفية عمل bot مجمع على جميع المنصات في نفس الوقت

كيف نتحكم في الردود و كيفية عمل ردود بكلمات مفتاحية

رسائل الquick reply, URL, must answer, combine, shop messages  

كيف نحفظ الإجابات و نعمل events 

كيفية عمل حملات رسائل مجمعة على كل الجمهور في كل الbots في نفس الوقت

كيفية نشر post يتم نشره على جميع المنصات في نفس الوقت

كيفية عمل feed reader و feed mirror بحيث إذا قامت صفحة بنشر post في منصة ؛ 

ينزل تلقائيًا على صفحتك

يعتبر Twitter من أشهر منصات ال social media في العالم 

من خلاله تستطيع إضافة comment و تفصيل و tweet و retweet و message.

سنتعلم اليوم : 

كيفية الوصول ل trend و إضافة tweets عليه ، و منه كسب زيارات أو رفع trend معين أو بيع منتجات 

و كيفية تحليل الtweet و الuser و عمل follow و unfollow له ، أو إرسال رسالة له 

كيفية جمع العملاء و التحكم فيهم سواء بجعلهم يضيفون tweet أو retweet أو comment أو favourite أو من خلال النشر على حساباتهم 

نشر tweet و جدولتها وعمل reply و comment و favourite بكميات كبيرة 

كيفية اختيار user معين و عمل follow أو unfollow له ، و كيفية تحميل قائمة الfollow و إرسال رسائل لهم و الاحتفاظ بهم 

كيفية عمل tweet bot 

كيفية عمل ردود محفوظة بكلمة مفتاحية معينة و quik reply و رسائل must answer 

كيفية تصنيف الجمهور و تقسيمه بحسب سلوكياته ، و أخذ بيانات الطلب من العميل و الاحتفاظ بها 

طريقة عمل broadcast و حملات رسائل بكميات كبيرة و إرسالها لمشتركين الbot ، أو إرسالها لجزء محدد من المشتركين بحسب سلوكهم ، فيكون لهم حملة و رسالة خاصة بهم 

كيفية تكبير تطبيقات بتطبيقات أخرى ، و bots بواسطة bots أخرى 

كيفية مضاعفة الزيارات و الوصول و المشتركين و المبيعات ، 

و ذلك سيساهم في زيادة الدخل من Google AdSense و AdMob و التسويق بالعمولة و الدفع مقابل الفعل.

 

اضغط علي تويتر 

اختر حسابك ثم Login

لكي تتمكن من استخدام خدمات تويتر يجب اضافة التطبيق الخاص بك علي تويتر واذا كنت لا تملك تطبيق اضغط علي

How to Twitter Settings

ستجد فيديو يعلمك خطوة بخطوة طريقة عمل تطبيق بعد ذلك سيظهر تطبيقك هنا 

اختر التطبيق الخاص بك واضغط علي login واعطه الصلحيات وسيتم اعادة توجيهك لادارة الحساب 

اولا هذه الحسابات التي سجلت بها وتستطيع اظهار كل الحسابات وتحذف ما لا تحتاجه منهم

هناك امر مهم وبدونه لن يعمل البوت وهو اضافة هذه الكلمة في حساب المطور الخاص بك علي تويتر 

انسخ هذه الكلمة ثم توجه الي حساب المطور ومن Account Activity 

اضغط علي Set up dev environment

الصق الكلمة ثم اختر التطبيق الخاص بك 

complete setup

back to platform and click setup webhook

اول خدمة علي تويتر هي Get Trends وتجد هنا كل التريندات حول العالم ويمكنك اختيار دولة معينة 

وليكن هختار مصر ثم القاهرة سيظهر التريند الموجود الان في مصر 

اضغط التريند الذي تريند النشر عليه

post with tag

سيتم توجيهك الي عمل منشور بهذا الهاشتاج علي كل المنصات وليس تويتر فقط 

لكننا حاليا نشرح علي منصة تويتر اذا سنختار تويتر ثم نحدد الحسابات التي نريد النشر عليه

حدد اسم للبوست وليكن Post with tag وستجد في سكشن message الهاشتاج الذي قمت باختياره يمكنك التغريد بهذا الوضع او اضافة المحتوي الذي ترغب في نشره مع هذا الهاشتاج

بعد ذلك الرابط وليكن سنضيف رابط اليوتيوب 

ثم اضافة الصورة ويمكنك رفع الصورة من upload center 

نذهب الي upload center ونختار الصورة او الفيديو ثم upload 

نعود للمنشور مرة اخري ثم نختار الصورة التي قمنا برفعها

ويمكنك اضافة فيديو بعنوان ووصف خاص به الي جانب Call to Action ولكن هذا الخيار متاح فقط في فيس بوك وغير متاح علي منصة تويتر 

واخيرا جدولة المنشور يمكنك تحديد الوقت والتاريخ او تركها فارغة اذا اردت نشر التغريدة في نفس اللحظة

Post

انتظر قليلا لتتم العملية 

وبذلك نكون قد تمكنا من نشر تغريدة مع تاج وطريقة جدولتها لتنزل في وقت لاحق

ويمكنك معاينة التغريدات من خلال الحالة 

كما تري الهاشتاج معه لينك اليوتيوب والصورة وكذلك الحساب الاخر 

 

الخدمة الثانية في تويتر هي Get my posts

اختر الحساب الخاص بك ثم Load Posts 

تم تحميل كل التغريدات الموجودة علي حسابك بهذا الشكل 

سنحدد هذه التغريدات لننفذ عليها Action favorite ويمكن ايضا اضافة تعليق

نجرب favorite اولا علي ثلاث تغريدات من خلال هذه الحسابات 

post

ستجد your action, its status 

تم تنفيذ action ويمكن معاينته من خلال هذا الرابط وفعلا تم عمل favorite

وكذلك باقي الحسابات

 

نجرب الآن Comment Action

Get my posts

اختر الحساب الخاص بك ثم Load Posts

اختر التغريدات وحدد الحسابات ثم اكتب your comment

وليكن Good job

post

ستجد your action, its status 

ومن خلال status يمكنك رؤية Account ID, Post ID and result

وبهذه الطريقة يمكنك زيادة عدد التعليقات و favorite علي اي تغريدة 

نذهب لمعاينة عملنا وكما تري تم اضافة تعليق ب Good Job

الخدمة الثالثة في تويتر هي Search user

حدد الحساب ثم اكتب الكلمة المفتاحية التي تود البحث عن مستخدمين مهتمين بها وليكن real estate company سيظهر لك كل الحسابات المهتمة بهذه الكلمة المفتاحية

في جدول يحتوي علي عدة اعمدة 

ID, Username, name, location, description, created time

بعد تحديد الحسابات التي تريد العمل عليها سيظهر لك Actions

وهي follow, unfollow, message, send saved message and save to file

click follow

ستظهر قائمة بكل الحسابات التي حددتها مع حساباتك المسجلة علي المنصة اختر الحسابات التي تريد عمل Action بها

Select this accounts

post

وبالفعل تم عمل follow 

نجرب unfollow

نعود ل Search users

نحدد الحسابات ثم نكتب نفس الكلمة المفتاحية real estate company

نحدد الحسابات التي عملنا لها follow ثم unfollow

ستظهر نفس القائمة اختر حساباتك ثم post

ننتظر النتيجة وبالفعل تم الغاء متابعة هذه الحسابات

ولكن ما الفائدة من هذه الخصائص 

هناك العديد من الاشخاص ولربما تكون منهم يكون لديها فضول لمعرفة من تابعها

فمن الممكن لمحتواك أن يجذب اهتمام هؤلاء الأشخاص ويعملوا follow back لك وهذا يزيد من عدد متابعيك علي تويتر

ودلوقت result is true وبهذا يعني اننا عملنا unfollow

 

الخدمة الثالثة وهي Message

نعود ل Search users

نحدد الحسابات ثم نكتب نفس الكلمة المفتاحية real estate company

ولكن يجب الانتباه أن بعض الحسابات في تويتر تلغي خاصية استقبال الرسائل الا من المتابعين 

ننسخ هذا الحساب ونري ان كان لديه message button ام لا

يمكننا ارسال رسالة الي هذا الحسابات وكما اخبرتك الحسابات الغير متاح ارسال رسالة لها ستكون نتيجتهم problem

سنحدد حسابين ثم نضغط message

 

ظهرت قائمة بالحسابات التي حددنها وحسباتنا نحدد هذه الحسابات ثم نكتب محتوي الرسالة وليكن Hello sir

Rotate Messages Per Lines 

هذا الخيار يخبر المنصة أن كل سطر في Message هو عبارة عن Message خاصة وعند تحديده تقوم المنصة بالتبديل بين الرسائل فمثلا ترسل ما في السطر الاول لحساب ومافي السطر الثاني لحساب اخر 

ولارسال نفس الرسالة لجميع الحسابات الغي هذا الخيار 

واكتب your message

اختر صورة او فيديو ثم post

ظهر action and its status

ومن status يظهر لك جدول يحتوي علي ID و Action و Result

نذهب لمعاينة الرسالة وبالفعل تم ارسال الرسالة بالصورة التي حددناها لهذه الحسابات 

 

نعود ل Search users

نحدد الحسابات ثم نكتب نفس الكلمة المفتاحية real estate company

ونجرب الخدمة الرابعة وهي Send Saved Message

ولكن ما الفرق بين الرسالة العادية والرسالة المحفوظة 

الرسالة العادية هي رسالة ثابتة يتم ارسالها بشكل مباشر للشخص الذي تود مراسلته 

انا الرسالة المحفوظة تمكنك من ارسال رسالة من البوت الخاص بك والذي سنتعلم في الجزء الثاني من هذا الفيديو كل الأمور الخاص به

كما أنه بمجرد استلام الرسالة المحفوظة يدخل الشخص في مشتركي البوت ويمكنك بعد ذلك مراسلته دون الرجوع لهذه الصفحة

نحدد هذه الحسابات 

Send Saved Message

ظهرت قائمة الحسابات التي حددناها وكذلك الحسابات الخاصة بنا ولكن سنحدد فقط الحسابات التي لديها بوت 

ومن Message حدد الرسالة الموجودة في البوت والتي سنتعلم طريقة عملها في الجزء الثاني من الفيديو

post

ظهر your action وحالته 

نذهب للمعاينة وفعلا تم ارسال رسالة البوت 

نعود لمشتركي البوت لنتاكد من اضافة هذه الحسابات 

Bot Subscribers

select this account

manage

search

وكما تري تم اضافة الحسابات التي ارسلت لها رسالة محفوظة في مشتركين البوت

ويمكنك ارسال حملات لهم عن طريق البوت في اي وقت 

نعود ل Search users

واخر action is save to file

نحدد الحسابات ثم نضعط علي save to file 

سيتم تحميل ملف فيه المستخدمين وتستطيع استخدامهم بعد ذلك بسهولة عن طريق ارسالة رسالة لهم او متابعتهم او الغاء متابعتهم

Create Clients link

من خلال هذه الخاصية يمكنني التحكم في حسابات العملاء عن طريق النشر والمتابعة والغاء المتابعة واعادة التغريد والتغريد وعمل تفضيل وسنوضح كل نقطة بالتفصيل

اختر التطبيق الخاص بك ونسمي الحملة وليكن Test1 ضع username ومن After login redirect to

يمكنك وضع رابط يتوجه له العميل تلقائيا بعد اعطاء تطبيقك الصلاحيات

ومن الممكن ان يكون الرابط موقعك الالكتروني او صفحة هبوط او صفحة فيس بوك

بعد ذلك اذهب الي حساب المطور الخاص بك علي تويتر ومن Authentication settings

Edit

and add your link here “callback urls”

نعود للمنصة ويمكنك تقصير الرابط الخاص بك عن طريق اداة Bitly ثم Create

بعد انشاء الحملة 

سننسخ هذا الرابط وهذا هو الرابط الذي سيستخدمه العميل للاشتراك في تطبيقك 

ومن login actions 

تمكنك من التحكم في حساب العميل بعد الدخول علي رابط التطبيق واعطاءه الصلحيات عن طريق نشر تغريدة فولو ولكن لا تزيد عن الحد اليومي المسموح لك حتي لا تتعرض للحظر من قبل تويتر

نبدا ب follow وليكن سنتابع هذا الحساب 

let’s add another action

post

نكتب محتوي التغريدة ويمكنك اضافة رابط او صورة او فيديو صم create

love

Copy this tweet Id 

الصقها هنا واضغط create

اخر Action هو اعادة تغريدة

paste tweet Id 

create

وبذلك يكون كل شيء جاهز في قسم clients link ويمكنك مشاركة الرابط الخاص بك مع عملاءك للاشتراك في التطبيق وبعد ذلك سيتم اعادة توجيهه لرابط اخر وعمل login actions like follow, tweet, like and retweet

نفتح الرابط في نافذة جديدة ونعطيه الصلاحيات وكما تري تم توجيهي الي يوتيوب 

سيتم تنفيذ login actions في مدة اقصاها دقيقتين 

نذهب الي المنصة لنري ان الحسابات تم تسجيلها في clients link

وايضا تم تنفيذ login actions 

Tweet

follow

favorite

and retweet

لو القيمة 1 هذا يعني تنفيذ login actions واذا كانت 0 فهذا يعني انها proccessing

 

بعد تسجيل العديد من العملاء في التطبيق الخاص بك يمكنك عمل Action معين من خلال حسباتهم

مثل فولو، بوست، love، وريتويت 

نبدا بفولو 

ننسخ اسم المستخدم ونضعه هنا post

حالة الحملة Pending 

من خلال Status يمكنك رؤية العملاء 

success

ويمكنك التأكد بالذهاب الي تويتر وبالفعل تمت متابعة هذا الحساب

وبذلك نكون قد تعلمنا كل الأمور المتعلقة ب Clients link

ومن خلال Report يمكنك رؤية التفاصيل الكاملة لحملاتك

ومن Delete يمكنك حذف الحملة من خلالها

بعد ذلك Actions وشرحنا الكثير منها مثل Make post في Get Trends

الفرق أن الرسالة في Get Trends كان معها الهاشتاج أما هنا تكون بغير الهاشتاج ويمكنك اضافته اثناء كتابة المحتوي 

اختر الاكونت و title وكذلك المحتوي والصورة او الفيديو ويمكنك جدولة التغريدة أو نشرها مباشرة من خلال Post

وجربنا أيضًا Make favorites من Get my Posts ولكن كنا نستخدمها علي تغريداتنا ولكن هنا يمكننا عمل favorite لأشخاص آخرين الفرق أننا نضع Tweet ID هنا واختار الحساب ثم post

Comments & Replies

نضع Tweet ID نختار الحسابات وكذلك محتوي الكومنت 

post

بعد ذلك make follow and make unfollow

كنا قد جربناها في Search users

الفرق ان في Search users كنا نحدد الحسابات ونقوم ب Action هنا سأرفع ملف به users ويمكنك الحصول علي ملف كهذا بعملاء مستهدفين من خيار save to file الموجود في Search users

بعد رفع الملف اختر الحسابات ثم Post

من Send message يمكنك مراسلة مجموعة الحسابات التي حفظتها من Search users واحرص علي ان يكون هذا الملف يحتوي فقط علي الأشخاص السامحين باستقبال الرسائل، حدد الحسابات ثم محتوي الرسالة ، Post

بعد ذلك my followings and my followers ومن خلالها يمكنن] تحميل my followings or my followrs

والقيام ب Action like follow, unfollow, message or save them to file

 

بعد ذلك سنتعلم طريقة عمل Twitter Bot

افتح Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

سيظهر أمامك عدة خيارات  

Manage Message, Keyword, Answer Table, Manage rules, Manage Event

حتي يكون العمل منظما لابد من تسجيل العملاء في جدول حتي يسهل الرجوع اليهم واكمال الطلب 

لذلك سننشيء جدول يحفظ الردود التي تأتي من خلال البوت 

Create Answer Table

give a name “Datails”

Create

بعد انشاء الجدول تجد فيه Sender ID, Name, Mobile, Mail, and Action

Back to auto response

chosse this acc

manage

Manage message

ستظهر لك مجموعة من الخيارات وهي quick reply, URL message, Must Answer, combined message and shop message

اول نوع رسائل هو Quick Reply 

نكتب اسم الرسالة رحلة شرم الشيخ 

بعد ذلك Save User Answer

choose this Table

ثم Answer key column نختار Action وتمكنني هذه الخاصية من معرفة سلوك العميل

بعد ذلك الرسالة Hello $$NAME$$ Can I help You?

يمكنك أيضًا اختيار صورة واضافتها من هنا واذا كنت تريد اضافة صورة جديدة يمكنك رفعها من خلال Upload Center

Add Quick Reply

Details and price

Create

الآن يجب علي تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

create keyword

والكلمة المفتاحية هتكون Hello, Hi واسم المسدج hello، ثم اختر الرسالة واضغط create

وهكذا تم ربط أول رسالة بكلمة مفتاحية خاصة بها

نرجع لـ Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

اختر Manage message 

بعد انشاء أول Quick Reply تحتوي علي رسالة افتتاحية و two buttons عند دخول العميل للبوت والضغط علي واحد منهم سيظهر له التفاصيل ولكن يجب علينا أولًا إضافة هذه التفاصيل

عن طريق Quick Reply for details Button and another for price

نبدأ بـ Quick Reply for details نكتب المحتوي بتاع الرسالة ونضغط Create

نربط الرسالة الخاصة بالتفاصيل ب its quick reply

وكذلك prices نكتب محتوي الرسالة ونضغط create

وبهذا تكون قد اعددت اول نوع من الرسائل Quick Reply 

وبهذا يكون كل شيء جاهز للتجربة 

نفتح الحساب ونكتب Hi ظهرت الرسالة نضغط details ظهر محتوي الرسالة 

نجرب مرة اخري نكتب Hello ظهرت مرة اخري نضغط prices ظهرت بهذا الشكل

كان هذا كل شيء حول Quick Reply

الرسالة الثانية وهي رسالة الرابط وهذه الرسالة عبارة عن button به رابط 

اضغط علي URL Message

اسم الرسالة URL

ومحتوي الرسالة يكون You can book now from here

فمثلا لو أنا شركة رحلات ممكن أضيف الرابط الخاص بموقعي او بصفحة الهبوط الخاص بحجز الرحلات 

عن طريق رسالة بها button اسمه book now وعند ضغط العميل علي هذا الرابط يتم تحويله الي موقعي الالكتروني 

وخانة URL Link اضع بها مثلا لينك جوجل وال Title يكون Book Now

اختر الصورة إن أردت ثم Create

بعد ذلك يجب علينا تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

اضغط  create Keyword

واكتب في Keywords    Book now

اختر URL Message ثم Create

وهكذا تم انشاء الرسالة ومربوطة بكلمة مفتاحية خاصة بها 

نذهب إلي البوت لنجرب هذه الرسالة اكتب Book

تم ارسال الرسالة تحتوي علي صورة ومحتوي رسالة و Button عند الضغط عليه يتم تحويلك إلي الموقع 

 

بعد ذلك Must Answer message

ننظر أولًا علي السيناريو الذي سنعمل علي أساسه 

سيناريو منتج AM shoes

سأجمع من خلال هذا السيناريو بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف والمقاس واللون

Must Answer

اسم الرسالة NAme

ومحتوي الرسالة what’s your name?

واذا ارسل العميل بيانات خاطئة كارسال رقم الهاتف مكان الاسم سيتم الرد عليه بـ Answer is wrong ثم عدد مرات الخطأ 

بعد ذلك مكان حفظ اجابات العميل Choose this table

Type is Name

وحتي تعمل هذه الرسالة يجب ربطها بكلمة مفتاحية 

اضغط Create keyword

اكتب الكلمة المفتاحية Buy AM Shoes

choose this message and create

بعد ذلك رسالة Must Answer خاصة برقم الهاتف

الاسم Phone

والرسالة please, give me your phone number

ورسالة الخطأ تكون Phone is wrong وعدد المحاولات 

Type is phone

Create

ساقوم بربط رسالة الاسم برسالة الفون

بحيث بعد كتابة العميل للكلمة المفتاحية يظهر له رسالة تطلب منه الاسم وبعد الاجابة عليها تظهر له رسالة رقم الهاتف 

وبالطبع سيتم حفظ كل ذلك في جدول حتي يسهل العودة اليه

اذهب لرسالة Name واختر Next Question رسالة Phone

ينقصنا عمل رسالتين لكل من المقاس واللون لكن عند الدخول ل Must Answer لن تجد خيار المقاس واللون وطريقة اضافتهم سهلة 

نذهب إلي Auto response 

Manage

Manage rules

Create rules

Name is Size

Type: there are several options in this section

First option is: Equal from file

وبهذا الخيار يمكن أن ترفع ملف يحتوي علي الكلمات المفتاحية

Second option is: Equal Keyword

وتمكنك من كتابة بعض الكلمات المفتاحية المتوقعة وإذا تكلم عميلك مع البوت بغير هذه الكلمات ستصله رسالة Answer is Wrong

مثلا إن كان تسوق لحذاء مقاسه بين 40 : 45 فعندما يكتب العميل 46 سيتم الرد عليه بـ This Size is unavailable

Third Option is: Contain Keyword

هنا يمكن للعميل كتابة أي رد وسيتم قبول هذا الرد ما دام يحتوي علي الكلمة المفتاحية

Fourth Option is: Between Two Numbers

وليكن 40 : 45

Create

سأنشيء rule اخري لـ اللون 

Typr is Equal Keyword

and colors are Red, black and Green

Create

الان سننشيء رسالة Must Answer لكل من Size and Color

Back to auto response

Manage Message

Must Answer for size

What’s your size

واذا ارسل اجابة خاطئة يتم الرد عليه ب This Size is unavailable

rule is Size

create

بعد ذلك اقوم بربط رسالة رقم الهاتف برسالة المقاس 

اذهب لرسالة Phone واختر Next Question رسالة Size

The last Must Answer for color

What’s your color

وان كانت الاجابة خاطئة يتم الرد عليه بـ This color is unavailable

Choose this Table and type is color

ولربط رسالة المقاس برسالة اللون اذهب لرسالة Size واختر Next Question رسالة Color

وبهذا أكون أعددت رسائل Must Answer بصورة صحيحة ولكن يجب علي انشاء Event لحفظ الاجابات التي تحتوي علي orders حتي يسهل علي العودة لها

بمعني أن أربط هذه الرسائل مع Event خاصة بها بحيث اربط رسالة color بـ Event 

وأي عميل يصل إلي هذه المرحلة يتم تسجيل كل بياناته في Event بحيث لو معي عروض جديدة تناسبه أرسل له حملة بهذه العروض

Manage Event

create Event with this name “Clients make order”

submit

نذهب لرسالة Color ونربطها Clients make order event 

 

ويمكنني أيضًا تعيين Alert message بحيث اعين modifier وعندما يكتمل order تصل رسالة له بأن هناك عميل قد أكمل بياناته لكي يتابع معه باقي العملية

وهذه الخاصية توفر عليك كل المجهود المبذول في خدمة العملاء بحيث يجمع لك البوت كل البيانات المهمة ويقوم بالدور الأصعب ثم يأتي دور modifier عن طريق رسالة تصله بكل بيانات العميل

Click Alert message

لتجد كل ال modifiers الخاصين بك ولكن سنحذف هذا modifier لنتعلم طريقة اضافة modifier جديد

اضغط هنا اختار service وهي المكان المتواجد عليه هذا modifier فمثلا أنا هنا في twitter  ولكن يجب أن يكون هذا modifier قد ارسل لك رسالة وتم تسجيله من مشتركين البوت

ويمكنك البحث عنه بالاسم الاول والاسم الاخير

اضغط Search

انا ساختار هذا الاكونت ك modifier واضغط Add to list

ظهر هنا حدده وإذا كان لديك أكثر من modifier وتريد إضافتهم جميعا Press Control وحددهم كلهم.

 بحيث أن يتم توزيع المهام عليهم فمثلًا إن كان لديك three modifiers وجاء لك ثلاث عملاء ستذهب رسالة تنبيه لكل modifier بعميل مختلف

اكتب المسدج وهي New Client اضغط Submit

وصلت رسالة ل modifier you are modifier now

وهكذا نكون قد أعددنا كل شيء لنجرب سويًا

نكتب AM Shoes 

وتم الرد باول رسالة الخاصة بالاسم 

كتبت الاسم 

رد برسالة الموبايل نجرب أي رقم خاطئ وليكن 2453515 رسالة خاطئة هكتب رقم صح 

رد برسالة المقاس اكتب 48 قالي غلط لاننا اخترنا Between 41:45 هكتب 43 

رد برسالة اللون الكلمات المفتاحية كانت red, black, green من نوع equal keyword

فلابد أن يكون الرد بالكلمة المفتاحية فقط بدون أي زيادات  هكتب I need red غلط هكتب red فعلا صح 

وبذلك نكون أتممنا عملية 

نعود للمنصة لنتأكد من تسجيل بيانات العميل في الجدول الذي حددناه

Auto Response

Manage

Manage Response

Data

فعلا تم تسجيل الاوردر بكل بيانات العمل مثل الاسم ورقم الهاتف والايميل والمقاس والون والعمود الاخير خاص بالمنتج

وهناك Action فيمكنني من خلالها اضافة تعليق بحيث اتذكر ملحوظة معينة حول هذا العميل وأيضًا يمكنني حذف هذا العميل 

نذهب إلي Bor Subscribers لنري هل تم حفظ العميل في ايفنت clients make order

search وفعلا تم اضافة العميل بكل بياناته ويمكنني ارسال رسالة له من خلال inbox

وكذلك استقبل your modifier رسالة تخبره بأن هناك عميل أكمل عملية الشراء 

مع كل البيانات الخاصة به مثل الاسم وقم الهاتف و modifier name ورقم هاتفه لو كان موجودا و source وتعني المكان الذي تم تنفيذ order من خلاله

وكذلك اخر رسالة وصل إليها العميل وهي what’s your color? 

 

سنشرح الآن combined message

وتعني تخصيص كلمة مفتاحية معينة اذا ارسلها العميل يتم الرد عليه بمجموعة من الرسائل 

اكتب اسم الرسالة ثم اختر مجموعة الرسائل التي تود ارسالها علي سبيل المثال حدد هذه الرسائل

ثم نعين كلمة مفتاحية ولكن انا سأكتب Star* وتعني أنه اذا ارسل العميل كلمة مفتاحية غير مفهومة أو لم أقم أن بتعيين رسالة لها في البوت يتم الرد عليه بمجموعة رسائل combined message

اختر combined message ثم Create

ادخل علي الحساب واكتب اي رسالة سيتم الرد بمجموعة الرسائل التي قمنا بتحديدها

أخر نوع من الرسائل Shop Message

Shop Message عبارة عن رسالة خاصة بمنتج في متجرك يمكن بهذه الرسالة أن يدخل العميل إلي المتجر لتنفيذ الأوردر الخاص به بدون أي تدخل منك 

أولًا اسم الرسالة وليكن MY Shop Message1 ونختار المنتج وليكن حامل الموبايل 

ممكن أيضًا تحدد تصنيفات معينة أو تحدد كل المنتجات 

Create

والآن يجب ربط هذه الرسالة بكلمة مفتاحية حتي تظهر للشخص الذي يحاول شراء حامل الموبايل

Create keyword واكتب الكلمة المفتاحية وليكن Buy او اسم المنتج أو اي كلمة مفتاحية متوقعة 

اختار مسدج المنتج ثم Create

نذهب للاكونت ونكتب Buy ظهرلي رسالة المنتج والسعر واللينك الخاص به

اذا ضغط العميل علي order سيذهب إلي My Shop الخاص بالمنصة 

ومن خلال MY Shop يمكنه طلب المنتج ويضغط Add to Cart

order now

ويكمل البيانات الخاصة به مثل الاسم والرقم والعنوان والمقاطعة والدولة

order وبكدة العميل عمل اوردر بكل سهولة والحالة pending

ولكن انا كمالك للمنصة هل تم تسجيل هذا الطلب في My orders وكذلك سيستم انجزني أم لا 

بالذهاب الي Affiliate Manager ثم MY order

بالفعل تم اضافة الطلب بكل بياناته وتستطيع اضافة تعليق بحيث تكتب ملاحظة حول هذا الطلب

ويمكنك أيضًا الذهاب إلي سيستم انجزني وتضغط علي My orders وبالفعل تم اضافة المنتج لقائمة الطلبات

ويمكن للعميل الغاء الطلب من خلال cancel order 

نرجع للمنصة وفعلا تم الالغاء

وكذلك في سيستم الافيليت

 

أما عن bot subscribers ممكن تحدد الـ source بحيث تقدر تشوف مشتركي ايفنت معين او تشوف كل مشتركين البوت وتقدر تبحث بأي filter علي العملاء أو ترتبيهم علي حسب name و engagement و engagement time و created time

وليكن هنختار عملاء event   clients make oreder ونضغط search هيظهرلك العملاء اللي في هذا event

بكل تفاصيله وأيضًا تستطيع تحميل كل العملاء الموجودة في هذا event او في bot subscribers

وعند الضغط علي download سيتم تنزيل ملف excel به كل تفاصيل العملاء

أو من خلال Data filter بحيث تتمكن من تحليل كل البيانات واضافة أو حذف أي منها

أخر خدمة داخل التليجرام هي bot campaigns

اختر الاكونت 

manage

نكتب اسم الحملة وليكن campaign 1  

source هيكون Bot Subscribers أو حدد event معين وليكن Clients make order

بعد ذلك continuous campaign

ممكن تتركها Active أو تخليها Deactive

لو هي Active ستظل الحملة تعمل علي كل المشتركين حتي الجدد منهم بمعني أن إذا انضم مشترك جديد للبوت سيتم ارسال الرسالة اليه بدون الحاجة الي اعادة انشاء رسالة جديدة 

اما اذا كانت Deactive فتعني أنه لن يتم ارسال رسالة الحملة الي المشتركين الجدد في البوت 

أنا عن range Time فمثلا من 10 ص ل 12م بحيث يتم ارسال رسالة الحملة في هذا الوقت فقط 

ويمكنك تحديد هذا التوقيت بحسب جمهورك المستهدف بمعني ان تختار التوقيت الذي يتواجد فيه عملاؤك المستهدفون 

بعد ذلك الرسالة وهناك نوعان الأول هو Custom والاخر هو Saved message 

Custom message تمكنك من ارسال جديدة ولا يتحول الاشخاص المستقبلين للرسالة الي مشتركين في event جديد علي عكس Saved message فمن خلالها يمكنك الاختيار من الرسائل المحفوظة في البوت وتحويل الاشخاص المستقبلين لهذه الرسالة الي event جديد

انا هختار Custom message واكتب hello sir واختار الصورة ولو حابب اضيف فيديو ثم Post

تم انشاء الحملة وحاليا حالتها loading وهنا campaign ID و title و الرسالة والصورة 

وهنا Action وفيها set to deactive بحيث لا يتم ارسال رسالة هذه الحملة للمشتركين الجدد في البوت ومن delete يمكنك حذف الحملة ومن Status يمكنك رؤية المشتركين سواء المشتركين القدامي او الجدد 

تحولت الحملة ل finished وتعني وصول رسالة الحملة لكل المشتركين

 

في نهاية الفيديو نكون قد جربنا طريقة البحث عن التريند وعمل بوستات تتعلق بهذا التريند للحصول علي زيارات اكثر

وكيف احمل تغريداتي واحللها وابحث عن مستخدمين بكلمات مفتاحية معينة واتابعهم أو الغي متابعتهم واراسلهم وطريقة جمع المشتركين والتحكم في حسباتهم بالكامل 

وكيف اعمل تغريدة او اجدولها واعمل reply او تغريدات بكميات كبيرة و how to load my followers and following and send them messages?

 

كما تعلمنا طريقة عمل تويتر بوت وعمل ردود محفوظة بكلمات مفتاحية معينة ورسالة Quick reply و Must Answer و URL message و Combined Message و Shop Message

كما تعلمنا طريقة الاحتفاظ بالجمهور وتصنيفه وتقسيمه حسب سلوكياته وطريقة انشاء order والاحتفاظ ببيانات العميل 

وكيفية عمل broadcast حملات رسائل بكميات كبيرة لمشتركين البوت او جزء معين من المشتركين لهم سلوك معين

وطريقة تكبير تطبيقات بتطبيقات وبوتات ببوتات وطريقة مضاعفة الزيارات والوصول والمشتركين والمبيعات وزيادة الربح من ادسنس وادموب و CPA

من قيمة كام يوم قولتلكم قدموا علي اكونت مطور تويتر و هيتابعوكوا ع الميل و انا ساعتها قدمت معاكم برضو .. 

سألوني هتعمل ايه تاني ع الميل .. رديت عليهم و قعدت ازن عليهم لحد ما وافقوا بسرعة .. 

دي سكرينات من الايميلات و متكتبش بنفس الصيغة لو كنت مقدمتش .

سيفها عندك في الاستخوبص عشان تعمل زيها بدل ما تخش انت في مناقشات تانية .. و رخم دايما عليهم في اي منصة هي ماشية كده لما بيلاقوك مصمم و فاهم بينجزوا و بيخافوا يخسروك !

و لو اتزنقت مش فاهم السؤال قولهم انا مش فاهم حاجة انا لسه بتعلم التويتر دفولبر و عايزكم تدوني التصريح اتعلم و اعمل كذا كذا كذا ..

التقديم من هنا :

https://developer.twitter.com/en/apply-for-access

و اخر اختيار بتاع الجهات الحكومية و المدارس اختار NO

 

 

شرح Facebook Manager 

سنتعلم معًا : 

• كيفية نشر و جدولة posts بكميات كبيرة جدًا 
• كيفية نشر post عليه call to action معين مثل : ارسل رسالة أو اضغط لايك أو قم بزيارة موقع أو اختر من باقي الخيارات الموجودة على المنصة * 
• كيفية عمل reaction و comments بأي كمية تريدها ، و تركيب sensor على الpost بحيث يرد عليه و يُرسل إليه رسالة بشكل سريع.
• كيفية عمل bot يقوم بالرد على العميل بناءً على الكلمة المفتاحية أو quik reply أو must answer أو رسائل compo أو رسائل المنتجات. و كيفية أخذ معلومات من العميل مثل رقم الهاتف و الإيميل ، و الاحتفاظ بها ك .... * ، و كيفية تجميع بيانات طلب order ( الاحتفاظ بها في جداول و استخدامهم في صورة orders)
• طريقة عمل broadcast و حملات رسائل بكميات كبيرة و إرسالها لمشتركين الbot ، أو إرسالها لجزء محدد من المشتركين بحسب سلوكهم ، فيكون لهم حملة و رسالة خاصة بهم 
• كيفية تكبير تطبيقات بتطبيقات أخرى ، و bots بواسطة bots أخرى 
• كيفية مضاعفة الزيارات و الوصول و المشتركين و المبيعات ، 

و ذلك سيساهم في زيادة الدخل من Google AdSense و AdMob و التسويق بالعمولة و الدفع مقابل الفعل.

 

facebook

Accounts

Login

في البداية حدد التطبيق الخاص بك وإن كنت لا تملك واحدًا يمكنك الضغط علي How to settings facebook?

وسيظهر لك فيديو يبين الخطوات الصحيحة لانشاء تطبيق علي فيس بوك 

بعد عمل التطبيق الخاص بك ستجده ظاهر من خلال هذه القائمة قم بتحديده ثم اضغط Login

سيتم تحويلك إلي فيس بوك اضغط تسجل الدخول من خلال الحساب الخاص بك وبعد اعطاء كل الصلحيات للتطبيق سيطلب منك تسجيل الصفحات الخاصة بك 

وبسبب عملي علي هذا الحساب وتسجيلي من ذي قبل فمن خلال تعديل الإعدادات سأقوم باعادة اختيار الصفحات الخاصة بعملي

سيتم اعادة تحويلك الي المنصة 

Load my pages

ستجد الصفحات ظاهرة بهذا الشكل حدد الصفحة ثم Add this page

ignore remaining pages

ستجد الصفحة ظاهرة لك بهذا الشكل ويمكننا الان بدء العمل

أو خدمة في فيس بوك هي Clients link

ويمكنني من خلال التحكم في حسابات العملاء من حيث النشر علي صفحاتهم والاعجاب والتفاعل والتعليق والمشاركة 

اختر هذا التطبيق واكتب اسم الحملة AMC9 بعد ذلك اسم المستخدم

After login redirect to وهذه تعبر عن الرابط الذي سيتم اعادة توجيه العميل له بعد اعطاءك الصلحيات 

يمكن أن يكون هذا الرابط صفحتك علي فيس بوك أو صفحة هبوط في موقعك او رابط قناتك علي يوتيوب

لنفترض أن يوتيوب هو our redirect link

الخطوة المهمة هي اضافة هذا الرابط في حساب المطور الخاص بك علي فيس بوك 

افتح حساب المطور الخاص بك 

اختر التطبيق

ومن facebook login

settings

paste your link here and click on save changes

نعود للمنصة مرة اخري

يمكنك تقصير الرابط الخاص بتطبيقك من خلال Bitly 

Create

من خلال Copy يمكنك نسخ الرابط الذي ستقوم بمشاركته مع  عملاءك المحتملين بحيث يتوجهون له ويعطوك الصلاحيات ويصبحوا من عملاءك علي المنصة وتستطيع التحكم فيهم وقتما شئت

من خلال Edit يمكنك تعديل البيانات الخاصة بك 

ومن login Actions يمكنك القيام بأي Action من خلال حسابات عملاءك علي فيس بوك مثل اللايك والمشاركة والتعليق والبوست وتتم هذه العملية بعد اعطائك الصلاحيات وتوجيه العميل الي Your redirect link

ومن Clients يمكنك من خلالها معرفة عملاءك الحاليين ومن خلالها يمكنك انشاء حملات من حسابات عملاءك 

أما Report تمكنك من الإطلاع علي التقرير التفصيلي الخاص بعملاءك

بعد ذلك delete بحيث تتمكن من حذف this clients link

نجرب أول خدمة وهي Login Actions

ويمكنني من خلالها عمل حملة لايك او كومنت او شير او بوست من حسابات عملائي بعد اعطاء الصلاحيات للتطبيق

نبدأ ب Post وهو أول Action معنا

في قسم Message يمكنك اضافة محتوي المنشور 

ويمكنك اضافة رابط للمنشور الخاص بك كما يمكنك اضافة صورة من هنا وان كانت غير موجودة في هذا المكان يمكنك اضفتها  من upload Center

اضافة للعنوان والوصف 

اما CTA button فيمكنك من خلالها اضافة أي Call to action button 

وتتنوع هذه Actions بين boom now وهي مناسبة للشركات التي يتم الحجز من خلال موقعها الالكتروني ومن CTA Value يمكنك وضع الرابط الذي سيتوجه له العميل عند الضغط علي هذا button

وهناك خيارات كثيرة يمكنك اختيار المناسب لعملك

مثل Subscribe المناسبة لصناع المحتوي علي يوتيوب ويكون CTA Value لينك قناتك في يوتيوب

وليكن قناة AMC Academy نختار Subscribe و CTA Value هو لينك القناة 

نراجع هذه الخطوات سيدخل العميل الي رابط التطبيق ويعطيني الصلاحيات وبعدها سيتم نشر بوست من حسابه به محتوي معين معه Subscribe button وعند الضغط علي هذا button سيتم توجيهه الي قناة AMC علي يوتيوب 

Create

Second login action is like

نذهب الي فيس بوك وننسخ this post id

paste it here

create

Third login action is share

نضع نفس post id

create

fourth login action is comment

نضع نفس post id

محتوي الكومنت وليكم Good job

create

الان ما عليك سوي مشاركة الرابط الخاص بك مع جمهورك بمحتوي جذاب حتي تشجعهم علي الاشتراك

ننسخ الرابط الخاص بنا ويمكننا وضعه أيضا في موقعنا الالكتروني او في صفحة هبوط خاصة بنا

نلصق الرابط هنا ونعطي التطبيق الصلاحيات كأي عميل عادي

وفعلا تم توجيهي الي يوتيوب 

نذهب للمنصة لنري هل تم حفظ هذا العميل ام لا وفعلا تم تسجيل العميل ضمن القائمة الخاصة بي بصفحته علي فيس بوك

في Action تجد أن value = 0 وهذا يعني ان login actions لم تنفذ بعد وعندما تكون القيمة = 1 يعني أنه تم تنفيذ Actions

نذهب من الحساب الذي سجلنا به لنتأكد من هذه الصفحة 

فعلا هي الصفحة الخاصة بهذا العميل ويجب علي عميلك تحديد الصفحة الخاص به اذا كان لديه اكثر من صفحة 

فعلا value = 1

وهذا يعني تنفيذ هذه  actions

نذهب لفيس بوك ونتأكد من كل Action

نفتح فيس بوك وفعلا share action نزل فعلا واذا دخلنا علي هذا البوست نجد هذا الاعجاب وتالت اكشن وهو الكومنت فعلا في كومنت good job

وتم نشر هذا البوست معه Call to  action وعند الضغط عليه تفتح قناة اليوتيوب

وكما تري كل شيء يعمل بكفاءة وسلاسة

نأتي للجزء الثاني من Clients link وهو Make Action Campagin

لنبسط الأمر بعد مشاركتي لرابط التطبيق وجمع وتسجيل الكثير من العملاء علي المنصة يمكنني الان عمل حملات بحساباتهم مثل البوستات والاعجابات والتعليقات

 

نضيف محتوي المنشور في message وليكن Test post campagin

يمكننا أيضا اضافة رابط او صورة او فيديو وأيضا CTA وليكن لينك جوجل 

post

campagin is pending

campagin is success

نذهب الي صفحة العميل لنتأكد من نزول المنشور وفعلا تم اضافة هذا المنشور 

وبذلك نكون قد تعلمنا كيفية التحكم في صفحات العملاء وطريقة عمل حملات بحسباتهم عن طريق عمل Actions بها

ومن reports تسطيع رؤية تقاير Clients Action ومن delete يمكن حذف this clients link

 

الخدمة الثانية من خدمات فيس بوك هي Make post

ويمكنني من خلالها نشر وجدولة المنشورات بكميات كبيرة علي منصة فيس بوك

في البداية ستختار الصفحات التي تريد النشر عليها وتكتب title for this action

بعد ذلك message وهي محتوي المنشور وليكن Test post from AMC Academy

ومن هنا يمكنك اضافة رابط في المحتوي وليكن رابط جوجل 

وهذا القسم خاص بالروابط فمثلا يمكنني وضع أي فيديو من يوتيوب 

وعند نشر هذا المنشور سيكون برابطين واحد مع محتوي المنشور والآخر ك preview في الفيس بوك 

فجرب أكثر من format واختر الأنسب لك

ويمكنك اضافة فيديو ايضا اذا احببت رفعه علي منصة الفيس بوك بشكل مباشر

ويمكنك اضافة رابط وعنوان ووصف لهذا الرابط كما يمكنك اضافة call to action

ولكني هنا سأجرب منشور بصورة ورابط في محتوي المنشور لأني جربت call to action 

وأخيرا جدولة المنشور حيث يمكنك جدولته لينزل علي فيس بوك في وقت لاحق ويكون ذلك عن طريق الضغط عليها واختيار التاريخ والوقت أو تركها فارغة اذا اردت نزول المنشور الان

post

سنجد أن action تمت اضافته بهذا الشكل ومازالت حالته proccessing

refresh

وبالفعل تم اتمام هذا action

نذهب لمعاينة ما فعلناه وكما تري تم نشر المنشور بهذا الشكل وهنا المحتوي بالرابط والصورة

وبذلك نكون قد عرفنا طريقة نشر وجدولة المنشورات

 

الخدمة الثالثة هي Post Sensor

ومن خلال هذه الخدمة يمكنني عمل Sensor علي كل منشوراتي بحيث اي تعليق يأتي علي منشوراتي يتم الرد علي هذا التعليق وارسال رسالة لصاحبه بحيث يصبح ضمن my inbox واستطيع مراسلته فيما بعد بتكلفة بسيطة

Add new post

select this page

يجب علينا الان اضافة post id وهناك طريقتين لذلك إما بطريقة يدوية من خلال نسخ Page id and post id او عن طريق اختيار المنشور من هنا

نحدد وليكن هذا المنشور الذي نشرناه من خلال خاصية make post كل الخصائص في يديك نشر و Sensor للمنشورات من خلال المنصة

click submit

ستجده هنا في Post Sensor نضغط علي manage ومنها Create comment action

ستجد قائمة منسدلة بها أكثر من action أولها fixed message

وتعني ارسال رسالة لأي تعليق علي المنشور الذي اخترته ومحتوي هذه الرسالة يتم كتابته في this message box

ثاني خيار هو keyword message وتعني ارسال رسالة للتعليق الذي يحتوي علي كلمة مفتاحية معينة

ثالث خيار هو fixed saved message وتعني ارسال رسالة واحدة لأي تعليق علي المنشور ولكن هذه الرسالة تكون من ضمن رسائل البوت الخاص بي والذي سنتكلم عنه في الجزء الثاني من الفيديو

رابع خيار هو keyword saved message وتعني ارسال رسالة من البوت للتعليق الذي يحتوي علي كلمة مفتاحية معينة

ثم like وتعني عمل like علي اي تعليق 

 من fixed reply يمكنك اضافة رد ثابت علي اي تعليق علي المنشور الخاص بك 

ومن keyword reply يمكنك اضافة رد مناسب لكلمة مفتاحية معينة ولا يتم الرد علي التعليقات التي لا تحتوي علي هذه الكلمة المفتاحية

ومن Hide يمكنك اخفاء التعليق 

أما Hide comment”keyword” يتم اخفاء التعليق الذي يحتوي علي كلمة مفتاحية معينة

من Delete comment يمكنك حذف التعليق بناء علي keyword معينة 

ومن ban user يمكن عمل Ban لأي تعليق يحتوي علي كلمة مفتاحية معينة

 

لكي يكون عملنا احترافي يجب تحديد السيناريو الذي سنتبعه

وليكن انا حاليا اعمل علي بيع منتج او تسويقه ولديك تعليقات علي منشور معين فأولا اريد عمل اعجاب لاي تعليق 

لذلك ساحدد like

create

ونضيف Action اخر وهو keyword message بحيث اي تعليق به كلمة price يتم الرد عليه برسالة بها سعر المنتج فهكتب في keyword “price” 

وفي message هكتب price of this shoes: 250LE

create

 

وأنا أفضل أن يتم الرد علي أي تعليق به استفسار عن السعر حتي يتم تنبيه العميل لذلك سأعين Action “keyword reply” 

keyword is price and message is please check inbox

create

ينقصني فقط عمل hide للكومنت حتي لا يتمكن المنافس من الإطلاع علي عملائي المستهدفين وتحليل شخصياتهم واستهدافهم بعروض منافسة

 

فمن Action Hode comment “keyword” 

keyword is price

create

لنجرب الآن فاعلية هذه الخصائص 

من خلال التعليق علي هذا المنشور بكلمة price 

أولًا تم عمل like علي التعليق الخاص بي واذا ذهبنا الي الرسائل سنجد أننا تلقينا رسالة بالتفاصيل وعند العودة للمنشور سنجد أنه تم الرد علينا وبعد ثواني يتم اخفاء المنشور 

ولكن نحن نعمل ب real time فقد تجد تأخر بسيط جدًا في تنفيذ المهام حتي لا نعرض انفسنا للحظر من قبل الفيس بوك أو أي منصة أخري

وبذلك نكون قد شرحنا طريقة تركيب post sensor بحيث يتم الرد علي أي تعليق وفي نفس الوقت يستقبل العميل رسالة بها التفاصيل حتي يكون ضمن المراسلات الخاصة بنا فيمكن فيما بعد اعادة استهدافه مرة اخري وفي نفس الوقت نزيد من المبيعات بسبب التفاعل السريع مع العملاء

 

الخدمة التالية هي Feed

ومن خلالها يمكنني معاينة لك المنشورات الموجودة علي صفحتي 

select this page, manage, load feed

ستجد post id, message and action ومن خلال action يمكنك رؤية التعليقات او يمكنك تحليل المنشور فمثلا عند وليكن هذا المنشور عند الضغط علي التعليقات سيظهر بهذا الشكل ويمكنن اضافة تعليق good job

make comment

 تمت اضافته ويمكن ايضا التعديل عليه من خلال edit 

ويمكنك أيضًا حذف التعليق من خلال delete

another action is insight

لنجرب علي هذا المنشور 

ستجد عدد reactions 8 likes and 4 loves

 

وأيضًا يمكنك رؤية تحليلات أشمل عن الصفحة عن طريق Insight

select this page, manage, Add insight

يمكنك أيضًا اختيار Metric معين 

وكذلك تحديد period محددة 

Add

نجرب رؤية تحليلات أكثر من Metric في نفس الوقت بحيث نعرف أمور أكثر عن صفحتنا ونهتم بها ونحاول عمل optimization لها

select this metric and this

insight

واذا كان هناك أي update يمكنك refresh وستجد أن التحديث تم تطبيقه هنا

 

أخر خاصية قبل bot هي website signal

ونستخدم هذه الخاصية للمقارنة بين أداء موقع وموقع آخر علي منصات التواصل الاجتماعي أو فيديو وفيديو آخر

ويكون القياس علي عدد  likes, comments, shares التي حصل عليها فيديو معين علي السوشيال ميديا

وهذه باختصار وظيفة website signal

Select this account

manage

ونجرب مثلا علي هذا الفيديو 

Get social

هتلاقيه بيديك احصائيات عن reaction count , comment count and share count

أما باقي التفاصيل تظهر فقط للمواقع لذلك سنجرب تحليل موقع يوتيوب

ستجد باقي التفاصيل وقد ظهرت مثل ID, Type, Title and its last upate

بعد ذلك سنتعلم طريقة عمل Facebook Bot

How to create a bot for my page?

manage bot

ستجد كل الصفحات الخاصة بك والتي سجلت بها في المنصة 

من subscribe to bot

حتي تستطيع انشاء بوت من خلالها

ستظهر الصفحة بها الشكل ومن message يمكنك التوجه إلي your page inbox 

ومن make reply ستجد كل الامور التي تخص bot وهي tables, events, messages and keyword

بعد ذلك Merge inbox وهذه الخاصية تمكنك من دمج الأشخاص الذين تواصلوا معك علي صفحتك في فيس بوك مع مشتركين البوت

وبالتالي يمكنك مراسلتهم من جديد بمنتجات جديدة وبلا مقابل تقريبا كما يمكنك دمجهم في new events وتقسمهم من جديد حسب اهتمامتهم وسلوكهم

ولكن هذه النقاط سنشرحها باستفاضة في الجزء الخاص بها

 

Make reply

اول نوع من الرسائل هو Get started وتظهر هذه الرسالة لعملاءك عند بدء المحادثة

وعند الضغط عليها ستجد مجموعة من الاسئلة المتوقعة من قبل العميل 

مثل المكان ومواقيت العمل والخدمات التي تقدمها ويمكنك تغيير وتكييف هذه الاسئلة حسب رغبتك واحرص علي أن يكون كل سؤال في سطر خاص به

Get started

تغيرت حالتها من Inactive الي active

نذهب لإجراء محادثة مع الصفحة الخاصة بنا 

ستجد رسالة Get started ظاهرة بهذا الشكل

نعود للمنصة لانشاء محتوي خاص بكل سؤال من هذه الاسئلة وعمل كلمة مفتاحية خاصة برسالة Get started 

من manage message

quick reply

ونكتب محتوي اول سؤال وهو where are you located?

message name is location

ونضع في message section العنوان الخاص بالشركة 

create

 

الان علينا تعيين كلمة مفتاحية واربط بها location message 

من get started

اكتب keyword بنفس صيغة السؤال الموجود في رسالة get started بحيث عند الضغط علي هذا السؤال في page chat يتم الرد عليه بمحتوي الرسالة

لذلك سأعين الكلمة المفتاحية الخاصة بهذا السؤال واحدد الرسالة 

create

ونكرر نفس العملية للسؤالين الآخرين

نبدأ بالسؤال الثاني what are your hours?

من manage message

click on quick reply

name message is hours

message is every day 9:00AM : 5:00PM

create

السؤال الثالث what services do you offer?

من manage message

click on quick reply

name message is services

write your services here

create

ننشيء كلمة مفتاحية خاصة بكل سؤال 

من create keyword

what are your hours?

select hours message and create

من create keyword

what services do you offer?

select services message and create

نذهب لفيس بوك ونجرب الرسالة الأول 

نضغط علي where are you located?

سيظهر محتوي الرسالة الخاص بالعنوان

وكذلك رسالة ساعات العمل والخدمات

وهذا اول نوع من الرسائل في فيس بوك 

 

ليكون العمل متقن سنبدأ بشرح السيناريو الذي سنتعامل به 

اول سيناريو اذا كنت تاجر ولديك منتج تود تسويقه وليكن AM Shoes

لإتمام عملية البيع يجب الحصول علي بعض البيانات من العميل مثل الاسم ورقم الهاتف  والمقاس واللون 

تاني سيناريو لو انا  عندي شركة رحلات و

تاني سيناريو لو انا شركة رحلات بطلع رحلات لشرم الشيخ ومدينة الغردقة 

العميل هيبعت رسالة وانا هرد عليه برسالة ترحيبية فيها Two Buttons واحد مكتوب فيه شرم الشيخ وواحد الغردقة بحيث لو اختار شرم الشيخ تظهر له كل التفاصيل المتعلقة برحلات شرم الشيخ وإذا اختار الغردقة تظهر له كل التفاصيل الخاصة بالغردقة 

والسيناريو الثالث لشركة عقارات أنا بشتغل في مكانين التجمع و اكتوبر

عند تواصل العميل معي وارسال رسالة بها Hi or Hello سيتم الرد عليه برسالة ترحيبية Hello sir, Can I help You?

و two buttons واحد لعقارات اكتوبر وواحد للتجمع وعند الضغط علي أي منهما سيتم تسجيل ذلك في المنصة تلقائيًا وبالتالي تصبح الصورة واضحة حول ميول كل عميل

و Must Answer message ستمكنني من معرفة المساحة وعدد الغرف واسمه ورقمه 

سنجرب رسائل quick reply مع شركة الرحلات

ورسائل Must Answer مع منتج AM Shoes

 

لماذا ننشيء بوت ؟ حتي يذهب له العميل ويتحدث معه بشكل تلقائي وبدون أي تدخل من العنصر البشري إلا في مرات معدودة ومن خلال البوت استطيع طلب بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف واللون والمقاس واحتفظ بهذه الإجابات في جدول حتي يسهل الرجوع لها 

إذا الخطوة الأولي هي إنشاء جدول اجمع فيه بيانات العملاء الذين يتواصلون معي بهدف اتمام order 

اضغط علي manage answer response ثم manage answer اضغط Create

نسمي الجدول باسم رحلات شرم الشيخ والغردقة

بعد انشاء الجدول تجد فيه Sender ID, Name, Mobile, Mail, and Action

 

facebook, manage bot, make reply, manage message

we have a lot of options here like quick reply, URL, Lists, merged lists, Must answer, Combined Message and shop message

اول نوع رسائل هو Quick Reply 

نكتب اسم الرسالة Hello

بعد ذلك Save User Answer

choose this Table

ثم Answer key column نختار Trips وتمكنني هذه الخاصية من معرفة أي عميل اختار شرم الشيخ وأي عميل اختار الغردقة 

بعد ذلك الرسالة Hello $$NAME$$ Can I help You?

يمكنك أيضًا اختيار صورة واضافتها من هنا واذا كنت تريد اضافة صورة جديدة يمكنك رفعها من خلال Upload Center

Add Quick Reply

الاولي شرم والثاني للغردقة

Create

الآن يجب علي تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

create keyword

والكلمة المفتاحية هتكون Hello, Hi واسم المسدج hello، ثم اختر الرسالة واضغط create

وهكذا تم ربط أول رسالة بكلمة مفتاحية خاصة بها

بعد انشاء أول Quick Reply تحتوي علي رسالة افتتاحية و two buttons عند دخول العميل للبوت والضغط علي واحد منهم سيظهر له التفاصيل ولكن يجب علينا أولًا إضافة هذه التفاصيل

عن طريق Quick Reply for Sharm Elshiek Button and another for Hurghada

نبدأ بـ Quick Reply لشرم الشيخ نكتب المحتوي بتاع الرسالة ونضغط Create

وكذلك الغردقة نكتب محتوي الرسالة ونضغط create

بكدة أكون نفذت رسالة بمحتوي كل Button وحتي يتم ربط الرسالة ب Button خاص بها

ادخل علي quick reply بتاعة hello واربط شرم برسالة شرم الشيخ واربط الغردقة برسالة الغردقة

وبهذا تكون قد اعددت اول نوع من الرسائل Quick Reply ولكن هناك option مهم وهو Event ان احتفظ بكل جمهور له اهتمام معين في Event خاص به بحيث أتمكن من ارسال عروض لكل مجموعة علي حدة

بمعني آخر سيكون معاك Two Events أحدهما للغردقة والآخر لشرم الشيخ  فاذا كانت هناك عروض جديدة لرحلات الغردقة ترسل بها حملات لجمهور الغردقة ولو كان هناك عروض للذهاب لشرم الشيخ ترسلها للجمهور المهتم بشرم الشيخ بحيث يكون معدل التحويل عالي.

من event نختار manage event ثم create نكتب الاسم والوصف نضغط create

ونكرر العملية لشرم الشيخ

ستجد هنا linked message من خلالها يمكنك ربط كل Event بالرسالة الخاصة به 

نذهب لرسالة شرم ونربطها ب event شرم وكذلك الغردقة بحيث لو اختار احد العملاء أي من هاذين الخيارين يُحفظ في مكانه

وبهذا يكون كل شيء جاهز للتجربة 

send Hi

ظهرت الرسالة مع 2 Buttons

نختار شرم الشيخ

ظهرت التفاصيل بهذا الشكل 

نكرر نفس العملية للغردقة

نعود للمنصة لنري هل تم تسجيل هؤلاء العملاء أم لأ؟ 

نذهب إلي Bot Subscriber 

اول خيار هو source ومن خلاله يمكنني اختيار معاينة كل المشتركين في البوت او مشتركي event معين

اختر Event الغردقة وفعلا تم اضافة هذا المشترك 

هناك أيضًا الـ Answer Table 

اضغط علي manage bot افتح make reply ، manage answer response

من table answer نختار data

اول حساب تم تسجيله وكذلك الحساب الثاني بهذا الشكل مع كل البيانات مثل الاسم والرقم وسنتعلم أيضًا كيف نحصل علي بيانات العميل 

ومن خلال comment يمكنك اضافة اي ملاحظة حول هذا العميل ومن delete يمكنك حذف هذا العميل 

كان هذا كل شيء حول Quick Reply

 

من manage bot اختر make reply 

تتيح منصة فيس بوك في الرسائل من نوع 

نرجع للمانج بوت وندوس علي ميك ريبلاي Quick Reply خيارات اخري مثل الحصول علي رقم الهاتف او البريد الالكتروني وتمكنك من تنفيذ العملية بسرعة وبدقة عالية 

لنجرب الأمر من type section الموجود في Quick Reply يمكنك الاختيار بين Text, phone or e-mail

نبدأ برقم الهاتف

message name is phone

ومحتوي الرسالة يكون please, give me your phone number to complete your order

واحتفظ بهذه answer في this column 

create

وهناك خطوة احترافية تنفذ في صفحات الهبوط واسمها thanks page سنطبق نفس النموذج هنا تحت اسم thanks message

من quick reply

write thank you

create

سنربط الان رسالة phone مع رسالة thanks 

Set

ننشيء كلمة مفتاحية لرسالة phone

its keyword is book

اختر رسالة phone

create

لنجرب هذا من حساب فيس بوك 

نكتب book 

كما تري رسالة بها محتوي يطلب مني رقم الهاتف ومعه رقم الهاتف الموجود علي حساب الفيس بوك وتصل رسالة بهذا الرقم عند الضغط عليه

 نجرب نفس الكلام علي رسالة quick reply for mail

 

message name is mail

ومحتوي الرسالة يكون please, give me your mail number to complete your order

click Add

choose mail

واحتفظ بهذه answer في this column 

create

نربط رسالة thanks برسالة mail ونضغط Set

ننشيء كلمة مفتاحية خاصة بهذه الرسالة من خلال create keyword 

keyword is need book

نربط هذه الكلمة برسالة mail

create

 

نجرب ذلك من خلال حسابنا علي فيس بوك 

نكتب need book

ظهر محتوي الرسالة ومعه البريد الالكتروني الذي أنشأت به الحساب وسيتم ارسال رسالة به عند الضغط عليه

نعود للمنصة لنتأكد من تسجيل هذه البيانات 

facebook

manage bot

make reply

answer table

data

سنجد البيانات هنا في column for phone and another for mail

وبهذه الخصائص اكون قد تمكنت من الحصول علي رقم الهاتف والبرد الالكتروني الخاص بالعميل ويمكنني فيما بعد استهدافه بسهولة وبتكلفة قليلة لأنه عميل مستهدف ومهتم جدا بعملي

الرسالة الثانية وهي رسالة الرابط وهذه الرسالة عبارة عن button به رابط 

فمثلا لو أنا شركة رحلات ممكن أضيف الرابط الخاص بموقعي او بصفحة الهبوط الخاص بحجز الرحلات 

عن طريق رسالة بها button اسمه book now وعند ضغط العميل علي هذا الرابط يتم تحويله الي موقعي الالكتروني 

اضغط علي URL Message

اسم الرسالة URL

ومحتوي الرسالة يكون You can book now from here

وخانة URL Link اضع بها مثلا لينك جوجل وال Title يكون Book Now

اختر الصورة إن أردت ثم Create

بعد ذلك يجب علينا تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

اضغط  create Keyword

واكتب في Keywords    Book, need book

اختر URL Message ثم Create

وهكذا تم انشاء الرسالة ومربوطة بكلمة مفتاحية خاصة بها 

نذهب إلي البوت لنجرب هذه الرسالة اكتب Book

تم ارسال الرسالة تحتوي علي صورة ومحتوي رسالة و Button عند الضغط عليه يتم تحويلك إلي الموقع 

lists message

name is list message

نبدأ أولا بالنظر الي السيناريو الخاصة بهذا النوع من الرسائل 

فبعد كتابتي للاسم و title سأربط هذه الرسالة ب information or more details

لأني صاحب شركة ويريد العميل أن يعرف أكثر عن نشاطي والخدمات التي أقدمها

Title is AMC Academy 

Subtitle is AMC Academy for digital marketing

image is company’s logo

button setting 

لدي خياران في هذا القسم الأول URl والثاني Call phone

choose URL

title is visit website

link is AMCacademy.net

ويشبه هذا النوع من الرسائل رسالة URL ولكن هنا يمكنني اضافة أكثر من Button

اضغط Add

choose call phone

title is call now

phone is our phone number

create

ننشيء كلمة مفتاحية خاصة بهذه الرسالة من خلال create keyword

keyword is info or more

choose list message

create

نذهب لفيس بوك ونجرب هذه الرسالة 

نكتب info or more

ظهرت الرسالة بهذا الشكل تحتوي علي لوجو الشركة ووصف قصير عنها و two buttons ويمكن اضافة أكثر من ذلك 

نجرب url button وفعلا فتح موقع الشركة واذا كان العميل يستعمل الهاتف اثناء مراسلتنا وضغط علي Call now سيتم توجيهه لاجراء مكالمة بشكل مباشر من خلال phone app

ويمكنك ضبط هذه الرسائل حسب مجالك

فمثلا ان كنت شركة رحلات يمكنك اضافة تفاصيل الرحلة مع رابط الحجز  وزر الاتصال

ويمكنك اضافة أكثر من رحلة في نفس الوقت عن طريق merged lists

وتمكنني هذه الخاصية من عمل أكثر من List message وربطهم بكلمة مفتاحية واحد بحيث يكتب العميل كلمة trips

فتظهر له كل رحلاتي ويمكنه اختيار الرحلة المناسبة له ليحجز بها او يتواصل معنا عن طريق الهاتف

لذلك سنجرب انشاء اكثر من  list

ونجرب merged lists

ننشيء list message خاصة بالرحلات 

وليكن

name is hurghada

title is hurghada trips

subtitle is trip to hurghada

يمكنك ايضا اضافة صورة عن طريق الرابط الخاص بها واضافة two buttons one for url and another for phone

لنجرب اضافة url

visit website

url is google.com

add

type is phone

title is call now

phone is our phone number

create

 ننشيء رسالة اخري لشرم الشيخ

name is Sharm

title is Sharm trips

subtitle is trip to Sharm

يمكنك ايضا اضافة صورة عن طريق الرابط الخاص بها واضافة two buttons one for url and another for phone

لنجرب اضافة url

visit website

url is google.com

وهذا مجرد مثال رابط جوجل سيتم استبداله برابط موقعك او صفحة الهبوط الخاصة بعروضك

add

type is phone

title is call now

phone is our phone number

create

حتي الان لم يتغير شيء ولكن من خلال merged lists يمكنك دمج هذه القوائم مع بعضها البعض في رسالة واحدة

name is trips

choose hurghada message and sharm message

create

ننشيء كلمة مفتاحية لهذه الرسالة من خلال create keyword

keyword is trips, need more about trips or book trips

message is my merged lists trips

create

نجرب ذلك من خلال فيس بوك نكتب الكلمة المفتاحية 

ظهرت merged lists message بهذا الشكل 

تجد list for sharm and list for hurghada

من خلال visit website يمكنه زيارة الموقع الخاص بنا او صفحة الهبوط ومن خلال call now يمكنه اجراء مكالمة بشكل مباشر مع فريق المبيعات

 

بعد ذلك Must Answer message

ننظر أولًا علي السيناريو الذي سنعمل علي أساسه 

سيناريو منتج AM shoes

سأجمع من خلال هذا السيناريو بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف والمقاس واللون

في البداية سننشيء table لنجمع فيه البيانات الخاصة بالعميل 

من خلال manage bot 

manage answer response

create answer table

its name is AMC shoes

Create

نبدا الآن في انشاء رسائل Must answer

من Make reply

Must Answer

اسم الرسالة NAme

ومحتوي الرسالة what’s your name?

واذا ارسل العميل بيانات خاطئة كارسال رقم الهاتف مكان الاسم سيتم الرد عليه بـ Answer is wrong ثم عدد مرات الخطأ 

بعد ذلك مكان حفظ اجابات العميل Choose this table

Type is Name

بعد ذلك رسالة Must Answer خاصة برقم الهاتف

الاسم Phone

والرسالة please, give me your phone number

ورسالة الخطأ تكون Phone is wrong وعدد المحاولات 

Type is phone

Create

ينقصنا عمل رسالتين لكل من المقاس واللون لكن عند الدخول ل Must Answer لن تجد خيار المقاس واللون وطريقة اضافتهم سهلة 

نذهب إلي facebook manager

Manage bot

select this page

Manage rules

Create rules

Name is Size

Type: there are several options in this section

First option is: Equal from file

وبهذا الخيار يمكن أن ترفع ملف يحتوي علي الكلمات المفتاحية

Second option is: Equal Keyword

وتمكنك من كتابة بعض الكلمات المفتاحية المتوقعة وإذا تكلم عميلك مع البوت بغير هذه الكلمات ستصله رسالة Answer is Wrong

مثلا إن كان تسوق لحذاء مقاسه بين 40 : 45 فعندما يكتب العميل 46 سيتم الرد عليه بـ This Size is unavailable

Third Option is: Contain Keyword

هنا يمكن للعميل كتابة أي رد وسيتم قبول هذا الرد ما دام يحتوي علي الكلمة المفتاحية

Fourth Option is: Between Two Numbers

وليكن 40 : 45

Create

سأنشيء rule اخري لـ اللون 

Typr is Equal Keyword

and colors are Red, black and Green

Create

الان سننشيء رسالة Must Answer لكل من Size and Color

Back to manage bot

Must Answer for size

What’s your size

واذا ارسل اجابة خاطئة يتم الرد عليه ب This Size is unavailable

rule is Size

create

The last Must Answer for color

What’s your color

وان كانت الاجابة خاطئة يتم الرد عليه بـ This color is unavailable

Choose this Table and type is color

وحتي تعمل هذه الرسائل يجب ربط أول رسالة بكلمة مفتاحية 

اضغط Create keyword

اكتب الكلمة المفتاحية Buy AM Shoes

choose this message and create

ومن الضروري أن نقوم بربط كل رسالة بالرسالة التالية لها وليكن رسالة الأسم برسالة رقم الهاتف ونربط رسالة رقم الهاتف برسالة المقاس ورسالة المقاس برسالة اللون

اذهب لرسالة Name واختر Next Question رسالة Phone

اذهب لرسالة Phone واختر Next Question رسالة Size

ولربط رسالة المقاس برسالة اللون اذهب لرسالة Size واختر Next Question رسالة Color

وبهذا أكون أعددت رسائل Must Answer بصورة صحيحة ولكن يجب علي انشاء Event لحفظ الاجابات التي تحتوي علي orders حتي يسهل علي العودة لها

بمعني أن أربط هذه الرسائل مع Event خاصة بها بحيث اربط رسالة color بـ Event 

وأي عميل يصل إلي هذه المرحلة يتم تسجيل كل بياناته في Event بحيث لو معي عروض جديدة تناسبه أرسل له حملة بهذه العروض

Manage Event

create Event with this name “Clients buy AM shoes”

submit

نذهب لرسالة Color ونربطها Clients but AM Shoes  event 

ويمكنني أيضًا تعيين Alert message بحيث اعين modifier وعندما يكتمل orde

سنشرح اليوم Instagram Manager 

هو من أشهر المواقع في العالم الخاصة بمشاركة الصور و الفيديوهات. يستخدمه أغلب المشاهير و الماركات العالمية ، و هذا ما يجعل معظم مستخدميه متواجدين و متفاعلين باستمرار عليه. 

سنتعلم اليوم الكثير عن ذلك التطبيق ، و سنقدر من خلال ما سنطرحه أن : 

• نحلل الجمهور و نرى كل الcomments الموجودة على الposts ، و نرد عليه تلقائيًا أو بكلمات مفتاحية محددة و بكميات كبيرة.

 

أولًا: قم بفتح المنصة، اختر من القائمة الرئيسية انستجرام، اضغط علي الحسابات، ومنها تسجيل الدخول.

اختر التطبيق وفي حالة عدم امتلاكك لتطبيق علي منصة انستجرام اضغط علي How to Instagram Settings

سيظهر لك فيديو يعلمك خطوة بخطوة طريقة عمل تطبيق علي منصة انستجرام وكيفية اضافته علي المنصة، وبعد إضافته للمنصة سيظهر في قائمة التطبيقات بعد الضغط علي تسجيل الدخول، قم باختياره ثم اضغط علي تسجيل الدخول.

بعد الضغط علي تسجيل الدخول سيتم تحويلك تلقائيًا إلي منصة فيس بوك، لأن انستجرام تابعة لشركة فيس بوك، ولذلك يجب أولًا ربط الفيس بوك بحسابك علي انستجرام، اختر الصفحة وقم بإعطاء الصلحيات للتطبيق.

سيتم إعادة توجيهك للمنصة وتجد أن حسابك علي انستجرام قد تمت إضافته.

اضغط علي تحميل الصفحات ستجدها موجودة هنا، ومنها اضغط علي اضافة هذه الصفحة.

أول خدمات الأنستجرام هي "فيتش ميديا" Fetch media

تمكنك هذه الخاصية من معرفة منافسك وتحميل المحتوي الخاص به كالصور والفيديوهات 

فإذا كنت صاحب شركة عقارات ستبحث عن الحسابات المهتمة بهذا المجال، اكتب مثلا real estate

سأختار هذا الحساب مثلا لنطبق عليه وبالفعل كل المنشورات الخاصة به عن العقارات 

انسخ اسم المستخدم الخاص به وضعه هنا واضغط علي احصل علي المنشورات Get 

ستجد أمامك ملخص عن هذا الحساب مثل معرف الحساب ID، وعدد المتابعين، وعدد المنشوارت، وفي أسفل الصفحة ستجد كل الوسائط الخاص بالحساب مثل الصور والفيديوهات.

ستري أيضًا معرف المنشورID ، وبعد ذلك معاينة لها ثم نوعها.

والنوع هنا صورة، وعند الضغط عليها ستفتح في صفحة جديدة للمعاينة، ومن الممكن أن تكون الوسائط مجموعة من الصور "ألبوم" ، أ, فيديو.

ستجد أيضًا هنا عدد الإعجابات والتعليقات  علي كل منشور.

بعد ذلك نوع البوست واللينك الخاص به، عند الضغط علي هذا اللينك يتم توجيهك إلي انستجرام، وبعد ذلك تاريخ البوست.

السؤال الآن بأي طريقة يمكن الإستفادة من هذه الميزة، ستتمكن من معرفة المحتوي الجيد الذي يحبه جمهورك المستهدف ثم بعد ذلك تعمل علي تطوير محتوي قريب أو أكثر تميزًا منه لحسابك علي انستجرام

 

الخدمة الثانية من خدمات انستجرام هي وسائطي "MY Media هي نفس خدمة الFetch Media

ولكن الفرق أن هذه الخدمة تعرض الوسائط الخاصة بك وليست الخاصة بمنافسيك كما في ال Fetch Media

ومن خلال وسائطي يمكنك يمكنك تحميل الوسائط الخاصة بحسابك وتحليلها حتي تفهمها بصورة أوسع وتتعرف علي العوامل التي يجب عليك تطويرها وما هي الأفكار الجديدة التي ستساعد في تطوير حسابك

عند فتح وسائطي ستجد أمامك المعرف الخاص بالمنشور ID وكذلك الرابط الخاص به وعند الضغط علي هذا الرابط سيفتح في نافذة جديدة تحتوي علي المنشور بمنصة انستجرام

وبعد ذلك التحليل وسنفرد لها شرحها فيما بعد

ستجد أيضا التعليقات وتستطيع من خلال المنصة إضافة تعليق جديد.

سنضغط علي المنشور لمعاينة التعليقات الموجودة عليه، ها هي التعليقات ظاهرة أمامك 

يمكنك إضافة رد علي كل تعليق عن طريق الضغط علي رد وكتابة محتوي الرد والضغط علي Submit

بالفعل تم اضافة الرد 

يمكنني أيضًا اخفاء هذا التعليق عن طريق الضغط علي اخفاء، ستجد أمامك كلمة اظهار وعند الضغط عليها سيظهر التعليق مرة أخري

نذهب لمعاينة التعليق وبالفعل اختفي، اخر خاصية في هذا القسم هي حذف 

تمكنني هذه الخاصة من حذف التعليق او الرد نضغط عليها 

وبالفعل تم حذف التعليق

ومن الممكن أيضًا اضافة تعليق عن طريق الضغط علي عمل تعليق واكتب تعليق وليكن اختبار وبالفعل تم إضافة التعليق

نذهب لانستجرام نضغط تدوير وبالفعل تم اضافة تعليق علي هذا المنشور

وبهذا نكون قد جربنا اضافة تعليق او رد او اخفاء او حذف

بعد ذلك خاصية التحليلات ويمكن الوصول إليها بطريقتين الأولي من خلال وسائطي  نضغط عليها ونختار lifetime

ستظهر أمامك تحليلات المنشور من التفاعل والوصول والحفظ ومشاهدات الفيديوهات 

اضغط submit وستجد أمامك الخيارات التي قمت بتحديدها مثل التفاعل وعدد مرات الظهور والتي تقدر ب 50 مرة والوصول 

والطريقة الثانية من خلال تحليل الوسائط 

اختر الوسائط نختار معرف المنشور والمدة وما هي العوامل التي تود تحليلها وتضغط submit

سيظهر أمامك كل العوامل التي قمت بتحديدها

الخاصية الأخير في منصة انستجرام هي Auto Reply Sensor

اختر الحساب ثم مانج ومن خلال هذه الخاصية يمكن اضافة مستشعر للوسائط بحيث يتم الرد تلقائيًا علي أي تعليق جديد

يمكن تحديد كل الوسائط ليتم الرد علي أي تعليق بإجابة ثابتة أو نعين كلمة مفتاحية بحيث إذا سأل عميل عن رابط قناة اليوتيوب يتم الرد عليه برابط القناة

حدد الوسائط وإذا كنت تريد أن يتم الرد علي كل الوسائط اترك هذا المربع فارغ

اختر هذه الوسائط

اذهب الي انستجرام واكتب في تعليق كلمة هاي

نعود للمنصة ونكتب أن الكلمة المفتاحية هي هاي والرد عليها ب مرحبًا سيدي ونضغط حفظ

نضغط علي اظهار بحيث تظهر كل البيانات الخاصة بأي تعليق يتم الرد عليه بواسطة المستشعر من حيث التوقيت واسم المستخدم 

نذهب لانستجرام حتي نري فاعلية المستشعر وفعلا تم اضافة الرد 

ستجد أن السنسور رد علي التعليق الذي يحتوي علي الكلمة المفتاحية التي حددناها 

نعود للمنصة لنري المستشعر وفعلا ظهرت البيانات الخاصة بالتعليق

بعد ذلك نذهب إلي Auto reply Sensor

نضغط علي ادارة ولاختبار المستشعر ان كان يعمل ام لا 

اضغط هنا حدد المستشعر وبالفعل المستشعر الذي قمت بتركيبه علي وسائطك يعمل وأيضًا يمكنك حذفه من هنا

أما عن الخاصة الأخري في الرد علي التعليقات هي عدم تعيين أي كلمة مفتاحية 

نحدد الوسائط ونترك مكان الكلمة المفتاحية فارغة بحيث يتم الرد علي أي تعليق دون الارتباط بكلمة مفتاحية معينة

هنكتب وليكن أهلا يا سيدي ونضغط حفظ 

اضغط شو وعند الرد من خلال المستشعر ستظهر هنا التعليقات بكل البيانات الخاصة بها 

نفتح انستجرام 

نضغط ريفريش وفعلا اول تعليق تم الرد عليه اما التعليق الثاني فلم يتم الرد عليه لانه خاص بنا المستشعر يرد فقط علي تعليقات المستخدمين الآخرين

نعود للمنصة وبالفعل ظهر أمامي معرف التعليق ID واسم المستخدم صاحب التعليق والرد عليه ووقت تنفيذه بالضبط 

وبكدة نكون علمناكم وجربنا معكم كيفية تحميل الوسائط الخاصة بنا وتحليلها وكيفية الرد التلقائي علي تعليقات المنشوارت الخاصة بنا سواء بصورة مجمعة او عن طريق كلمة مفتاحية محددة 

وتحليل المنافس والوسائط الخاصة به للاستفادة منها في تطوير حسابنا

شكرا للمشاهدة

سنتناول اليوم شرح Telegram manager 

تليجرام هو من أشهر تطبيقات المراسلة الفورية ، حيث إن تحميلاته تتخطى 500 مليون على android 

من خلاله تستطيع إرسال رسائل سواء نصية أو صورة أو فيديو ، و القيام بمكالمات صوتية أو مرئية لكل جهات الاتصال.

سنتعلم في هذا الفيديو :

• كيفية عمل Telegram bot ، و الذي من خلاله يمكننا عمل ردود محفوظة بكلمات مفتاحية معينة أو quik reply أو must answer 
• كيفية تصنيف الجمهور و تقسيمه بحسب سلوكياته ، و أخذ بيانات الطلب من العميل و الاحتفاظ بها 
• طريقة عمل broadcast و حملات رسائل بكميات كبيرة و إرسالها لمشتركين الbot ، أو إرسالها لجزء محدد من المشتركين بحسب سلوكهم ، فيكون لهم حملة و رسالة خاصة بهم.

 

اضغط علي تليجرام ثم login

سنقوم أولًا بـ create bot سيظهر معك بهذا الشكل اذا كان لديك تطبيق تليجرام علي pc 

اضغط علي start new bot ادخل الاسم وليكن AMC9 ثم username AMC9 Bot

ستظهر لك بيانات البوت

انسخ هذا الرابط والصقه في المنصة ثم انسخ ال Token والصقه هنا ثم اسم البوت 

اضغط login with telegram

سيظهر لك البوت بكل بياناته مثل الايم والرابط وال token ومن هنا يمكنك تعديل البيانات او حذف البوت

 

اول خدمة في تليجرام هي Commands Menu

اختر الاكونت ثم manage 

اكتب keyword الخاصة بال Command ولكن في البداية ما معني Commands Menu

أثناء انشاء البوت 

كتبنا رسالة في الشات وتم الرد عليا برسالة أخري هذا النوع من الرسائل يسمي Commands message

وعند الضغط علي اي Command  سيتم ارسال رسالة اخري بها المحتوي الخاص بهذا ال Command

 ولكن كيف يمكن الاستفادة من هذا النوع من الرسائل؟

اذا كنت Affiliate Manager أو شركة تبيع منتج معين 

تستطيع انشاء هذا النوع من الرسائل وليكن رسالة بالأسعار ورسالة بالألوان المتاحة إذا كان منتجك له أكثر من لون وواحدة أخري بطرق التواصل كرقم الهاتف الخاص بالدعم الفني

واذا كنت شركة متخصصة في العقارات يمكن الاستفادة من هذا النوع من الرسائل عن طريق اضافة الوحدات المتوفرة في رسالة ورسالة لعنوان الشركة ورسالة برقم الهاتف الخاص بالحجز

واذا كنت شركة رحلات يمكن انشاء رسالة تحتوي علي اماكن الرحلات الموجودة ورسالة للاسعارات ورسالة خاصة بعنوان الشركة وهكذا فهناك استخدامات كثيرة تناسب اي نوع من ال business

والان كيف ننشيء هذا النوع من الرسائل

سنبدأ بإنشاء كلمة مفتاحية عن information ويكون الوصف الخاص بها Need information

Save Telegram

افتح Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

Manage Message

سنجرب الآن نوع الرسائل الأول وهو Quick Reply

اكتب الاسم وليكن start

محتوي الرسالة هو hello sir, can I help you?

وتحت نكتب my Command وهو /information

when you need information

يمكنك ايضا اضافة محتوي مع هذه الرسالة واضافة صورة أو فيديو 

وبهذه الطريقة نكون قد أنهينا أول رسالة وهي Start

ننشيء رسالة اخري بها المحتوي الخاص بـ information Command

Quick Reply

نكتب الاسم information

نكتب محتوي الرسالة 

Create

ينقص خطوة واحدة وهي تعيين كلمة مفتاحية 

نضغط Create Keyword

أول كلمة مفتاحية خاصة برسالة start 

اكتب /start

بعد ذلك تختار الرسالة وتضغط create

نكرر نفس الخطوة لانشاء كلمة مفتاحية لرسالة information

نضغط Create Keyword

اكتب /information

بعد ذلك تختار الرسالة وتضغط create

 

نذهب لتليجرام لتجربة ما فعلناه

نفتح البوت ستظهر اول رسالة start اضغط عليها سيظهر محتوي الرسالة 

اضغط علي information

ظهرت كل المعلومات بهذا الشكل ، وبذلك نكون قد جربنا أول نوع من الرسائل ف التليجرام 

بعد ذلك سنتعلم طريقة عمل telegram Bot

افتح Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

سيظهر أمامك عدة خيارات  

Manage Message, Keyword, Answer Table, Manage rules, Manage Event

لنوضح بعض الأمور 

نحن نعلم أن Bot هو عبارة عن مجموعة من الرسائل مربوطة بكلمات مفتاحية معينة بحيث لو كتب العميل هذ الكلمات يتم الرد ليه برسائل تم ربطها مسبقا بهذه الكلمات المفتاحية

اضغط علي manage message 

ستظهر لك مجموعة من الخيارات وهي quick reply, URL message, Must Answer, combined message and shop message

سنتعرف علي كل نوع من هذه الرسائل ونعرف استخداماته المختلفة وكيف يساعد your business

ليكون العمل متقن سنبدأ بشرح السيناريو الذي سنتعامل به 

اول سيناريو اذا كنت تاجر ولديك منتج تود تسويقه وليكن AM Shoes

لإتمام عملية البيع يجب الحصول علي بعض البيانات من العميل مثل الاسم ورقم الهاتف  والمقاس واللون 

تاني سيناريو لو انا  عندي شركة رحلات و

تاني سيناريو لو انا شركة رحلات بطلع رحلات لشرم الشيخ ومدينة الغردقة 

العميل هيبعت رسالة وانا هرد عليه برسالة ترحيبية فيها Two Buttons واحد مكتوب فيه شرم الشيخ وواحد الغردقة بحيث لو اختار شرم الشيخ تظهر له كل التفاصيل المتعلقة برحلات شرم الشيخ وإذا اختار الغردقة تظهر له كل التفاصيل الخاصة بالغردقة 

والسيناريو الثالث لشركة عقارات أنا بشتغل في مكانين التجمع و اكتوبر

عند تواصل العميل معي وارسال رسالة بها Hi or Hello سيتم الرد عليه برسالة ترحيبية Hello sir, Can I help You?

و two buttons واحد لعقارات اكتوبر وواحد للتجمع وعند الضغط علي أي منهما سيتم تسجيل ذلك في المنصة تلقائيًا وبالتالي تصبح الصورة واضحة حول ميول كل عميل

و Must Answer message ستمكنني من معرفة المساحة وعدد الغرف واسمه ورقمه 

سنجرب رسائل quick reply مع شركة الرحلات

ورسائل Must Answer مع شركة عقارات

لماذا ننشيء بوت ؟ حتي يذهب له العميل ويتحدث معه بشكل تلقائي وبدون أي تدخل من العنصر البشري إلا في مرات معدودة ومن خلال البوت استطيع طلب بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف واللون والمقاس واحتفظ بهذه الإجابات في جدول حتي يسهل الرجوع لها 

إذا الخطوة الأولي هي إنشاء جدول اجمع فيه بيانات العملاء الذين يتواصلون معي بهدف اتمام order 

اضغط علي Auto Response ثم Manage Table Answer اضغط Create

نسمي الجدول باسم رحلات شرم الشيخ والغردقة

بعد انشاء الجدول تجد فيه Sender ID, Name, Mobile, Mail, and Action

افتح Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

اختر Manage message 

اول نوع رسائل هو Quick Reply 

نكتب اسم الرسالة Hello

بعد ذلك Save User Answer

choose this Table

ثم Answer key column نختار Trips وتمكنني هذه الخاصية من معرفة أي عميل اختار شرم الشيخ وأي عميل اختار الغردقة 

بعد ذلك الرسالة Hello $$NAME$$ Can I help You?

يمكنك أيضًا اختيار صورة واضافتها من هنا واذا كنت تريد اضافة صورة جديدة يمكنك رفعها من خلال Upload Center

Add Quick Reply

الاولي شرم والثاني للغردقة

Create

الآن يجب علي تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

create keyword

والكلمة المفتاحية هتكون Hello, Hi واسم المسدج hello، ثم اختر الرسالة واضغط create

وهكذا تم ربط أول رسالة بكلمة مفتاحية خاصة بها

نرجع لـ Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

اختر Manage message 

بعد انشاء أول Quick Reply تحتوي علي رسالة افتتاحية و two buttons عند دخول العميل للبوت والضغط علي واحد منهم سيظهر له التفاصيل ولكن يجب علينا أولًا إضافة هذه التفاصيل

عن طريق Quick Reply for Sharm Elshiek Button and another for Hurghada

نبدأ بـ Quick Reply لشرم الشيخ نكتب المحتوي بتاع الرسالة ونضغط Create

وكذلك الغردقة نكتب محتوي الرسالة ونضغط create

بكدة أكون نفذت رسالة بمحتوي كل Button وحتي يتم ربط الرسالة ب Button خاص بها

ادخل علي quick reply بتاعة hello واربط شرم برسالة شرم الشيخ واربط الغردقة برسالة الغردقة

وبهذا تكون قد اعددت اول نوع من الرسائل Quick Reply ولكن هناك option مهم وهو Event ان احتفظ بكل جمهور له اهتمام معين في Event خاص به بحيث أتمكن من ارسال عروض لكل مجموعة علي حدة

بمعني آخر سيكون معاك Two Events أحدهما للغردقة والآخر لشرم الشيخ  فاذا كانت هناك عروض جديدة لرحلات الغردقة ترسل بها حملات لجمهور الغردقة ولو كان هناك عروض للذهاب لشرم الشيخ ترسلها للجمهور المهتم بشرم الشيخ بحيث يكون معدل التحويل عالي.

من event نختار manage event ثم create نكتب الاسم والوصف نضغط create

ونكرر العملية للغردقة

ستجد هنا linked message من خلالها يمكنك ربط كل Event بالرسالة الخاصة به 

نذهب لرسالة شرم ونربطها ب event شرم وكذلك الغردقة بحيث لو اختار احد العملاء أي من هاذين الخيارين يُحفظ في مكانه

وبهذا يكون كل شيء جاهز للتجربة 

افتح البوت الخاص بك 

اضغط علي send message 

ظهرت start message اضغط علي شرم الشيخ 

ظهرت التفاصيل بهذا الشكل ونطبق نفس الكلام علي الغردقة من حساب اخر

نعود للمنصة لنري هل تم تسجيل هؤلاء العملاء أم لأ؟ 

اضغط علي Auto response افتح Table Answer ، Data

اول حساب تم تسجيله وكذلك الحساب الثاني بهذا الشكل مع كل البيانات مثل الاسم والرقم وسنتعلم أيضًا كيف نحصل علي بيانات العميل 

الآن نذهب إلي Subscriber manager 

اول خيار هو source ومن خلاله يمكنني اختيار معاينة كل المشتركين في البوت او مشتركي event معين

كان هذا كل شيء حول Quick Reply

 

الرسالة الثانية وهي رسالة الرابط وهذه الرسالة عبارة عن button به رابط 

فمثلا لو أنا شركة رحلات ممكن أضيف الرابط الخاص بموقعي او بصفحة الهبوط الخاص بحجز الرحلات 

عن طريق رسالة بها button اسمه book now وعند ضغط العميل علي هذا الرابط يتم تحويله الي موقعي الالكتروني 

اضغط علي URL Message

اسم الرسالة URL

ومحتوي الرسالة يكون You can book now from here

وخانة URL Link اضع بها مثلا لينك جوجل وال Title يكون Book Now

اختر الصورة إن أردت ثم Create

بعد ذلك يجب علينا تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

اضغط  create Keyword

واكتب في Keywords    Book, need book

اختر URL Message ثم Create

وهكذا تم انشاء الرسالة ومربوطة بكلمة مفتاحية خاصة بها 

نذهب إلي البوت لنجرب هذه الرسالة اكتب Book

تم ارسال الرسالة تحتوي علي صورة ومحتوي رسالة و Button عند الضغط عليه يتم تحويلك إلي الموقع 

 

بعد ذلك Must Answer message

ننظر أولًا علي السيناريو الذي سنعمل علي أساسه 

سيناريو شركة عقارات

أولا رسالة فيها hello $$NAME$$ 

Where are you need the apartment?

نحن نعمل في مكانين التجمع واكتوبر بعد اختيار العميل لأحد المكانين سيتم ارسال رسالة له تطلب منه المساحة الخاصة بالشقة ثم عدد الغرف والاسم وفي الأخير رقم الهاتف وبعد جمع كل البيانات ابعت له رسالة فيها 

Thank you. We will call you soon 

افتح Auto response 

Manage

Create new table, its name is real estate Settlement and October

نعود ل auto response 

 Manage

Manage Message

Quick Reply

وأول رسالة هي رسالة الترحيب نسميها Hello 

اختر المكان الذي تريد تسجيل العميل به

 Answer column mmmm location

بحيث يحفظ في هذا العمود إذا اختار التجمع أو اكتوبر ويسهل علي بعد ذلك معرفة ميوله

محتوي الرسالة : Where are you need the apartment?

بعد ذلك الصورة والفيديو ونضيف Two Quick Replies one for Settlement and the other for October

Create

الآن سأبدأ في انشاء رسائل Must Answer حتي أحصل منه علي البيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والمساحة وعدد الغرف

Must Answer

Message Name is Space

لكن في Answer Type موجود الاسم والرقم والايميل ولكن لا توجد المساحة وطريقة اضافتها سهلة 

عن طريق التوجه إلي Auto Response ثم Manage وبعدها Manage Rules ثم Create Rule

Name Is Space

Type: there are several options in this section

First option is: Equal from file

وبهذا الخيار يمكن أن ترفع ملف يحتوي علي الكلمات المفتاحية

Second option is: Equal Keyword

هنا يجب عليك إضافة كلمات مفتاحية ويجب علي العميل أن تكون إجابته مطابقة للكلمة المفتاحية وإن كانت مختلفة عن الكلمات المفتاحية التي قمت أنت بكتابتها في هذا المكان ستصل له رسالة Answer is Wrong

مثلا اذا كنت تسوق لشقق مساحتها 100و200و300 متر مربع وكتبت هذه الأرقام ككلمات مفتاحية وكتب العميل في الرد أنا أريد شقة مساحتها 100متر مربع سيتم الرد عليه بـ Answer is Wrong

Third Option is: Contain Keyword

هنا يمكن للعميل كتابة أي رد وسيتم قبول هذا الرد ما دام يحتوي علي الكلمة المفتاحية

Fourth Option is: Between Two Numbers

سنجرب Equal from file وكما تري هذا الملف به الكلمات المفتاحية المتوقعة 

Create    upload   Choose file   

نضيف rule اخري باسم Rooms و Type يكون Between Two Numbers

وليكن 1 : 5

 

نعود ل auto response 

 Manage

Manage Message

Must Answer

وكما تري تم اضافة Space and rooms in Answer Type

هبدأ بأول رسالة وهي عن المساحة اسم المسدج سيكون Space بعد ذلك اكتب محتوي الرسالة 

وهنا لو الرسالة خاطئة Answer is wrong ويمكن استبدالها بأي رسالة أخري وليكن This space is unavailable

عدد المحاولات وتختار الجدول 

create

ننشيء رسالة أخري لعدد الغرف واسمها Rooms 

اكتب محتوي الرسالة، Number of rooms is unavailable اختر Table واختر Type ثم create

ألرسالة الثالثة عن الاسم What’s your name؟ 

بعد ذلك NAme is wrong اختر Table واختر Type يكون NAme لأن ممكن عميل يغلط ويبعت رقم مع الاسم وانا محتاج الاسم فقط create

والرسالة الاخيرة وهي لرقم الهاتف 

اسمها phone اكتب المحتوي واختار Table و type يكون phone ثم create

بعد الانتهاء من انشاء كل رسائل Must Answer

حتي تعمل هذه الرسائل بديناميكية لابد من ربط كل رسالة بالرسالة التالية وربط أول رسالة بكلمة مفتاحية

اذهب لرسالة Space واختر Next Question رسالة Rooms

اذهب لرسالة Rooms واختر Next Question رسالة Name

اذهب لرسالة Name واختر Next Question رسالة Phone

 

ننشيء رسالة أخيرة وهي Thank you, we will call you soon

Create

نربط الآن رسالة phone برسالة thanks

يتبقي ربط رسائل Must answer with two quick reply buttons

اختر Space Message and set

هناك خاصية أخري تمكنني من ربط هذه الرسائل مع Events خاصة بها بحيث اربط رسالة thanks بـ Event 

وأي عميل يصل إلي هذه المرحلة يتم تسجيل كل بياناته في Event بحيث لو معي عروض جديدة تناسبه أرسل له حملة بهذه العروض

ويمكنني أيضًا تعيين Alert message بحيث اعين modifier وعندما يكتمل order تصل رسالة له بأن هناك عميل قد أكمل بياناته لكي يتابع معه باقي العملية

اضغط علي Alert message لتجد كل ال modifiers الخاصين بك ولكن سنحذف هذا modifier لنتعلم طريقة اضافة modifier جديد

اضغط هنا اختار الخدمة وهي المكان المتواجد عليه هذا modifier

ويمكنك البحث عنه بالاسم الاول والاسم الاخير

اضغط Search

سيظهر لك مشتركين البوت بهذا الشكل بمعني أن modifier لا بد أن يرسل لك رسالة علي البوت ويصبح من مشتركين البوت أولا 

انا ساختار هذا الاكونت ك modifier واضغط Add 

ظهر هنا حدده وإذا كان لديك أكثر من modifier وتريد إضافتهم جميعا Press Control وحددهم كلهم.

 بحيث أن يتم توزيع المهام عليهم فمثلًا إن كان لديك three modifiers وجاء لك ثلاث عملاء ستذهب رسالة تنبيه لكل modifier بعميل مختلف

اكتب المسدج وهي New Client اضغط Submit

وصلت رسالة ل modifier you are modifier now

قبل التجربة يجب إضافة كي ورد لأول رسالة Quick Reply

اختر رسالة hello  ثم create  

وبذلك تم اضافة الكلمة المفتاحية ومرتبطة بأول رسالة 

نذهب لنختبر ما فعلناه

هكتب Hello ظهر أول رسالة اضغط علي Settlement

ظهرت Must Answer تسأل عن Space

هكتب كلمة مفتاحية خاطئة وهي 500 متر مربع 

الرسالة خاطئة

هكتب 400 فعلا صح وسألني الآن عن عدد الغرف هجرب اكتب رسالة غلط وليكن 6 الرسالة خاطئة هكتب 4 غرف بعتلي رسالة الاسم هكتب محمد سيد سألني عن الفون هكتب الرقم وفعلًا وصلني أخر رسالة 

وفي نفس التوقيت وصل ل modifier مسدج ب New Client

معها كل البيانات الخاصة بالعميل مثل اسم حساب العميل ورقم و  modifier name  وال source وتوقيت ال order واخر رسالة وصل لها العميل 

 

أخر نوع من الرسائل Shop Message

Shop Message عبارة عن رسالة خاصة بمنتج في متجرك يمكن بهذه الرسالة أن يدخل العميل إلي المتجر لتنفيذ الأوردر الخاص به بدون أي تدخل منك 

أولًا اسم الرسالة وليكن MY Shop Message 3 ونختار المنتج وليكن مكواة الشعر 

ممكن أيضًا تحدد تصنيفات معينة أو تحدد كل المنتجات 

Create

والآن يجب ربط هذه الرسالة بكلمة مفتاحية حتي تظهر للشخص الذي يحاول شراء مكواة الشعر

Create keyword واكتب الكلمة المفتاحية وليكن product او اسم المنتج أو اي كلمة مفتاحية متوقعة 

اختار مسدج المنتج ثم Create

نذهب للاكونت ونكتب product ظهرلي رسالة المنتج والسعر واللينك الخاص به

اذا ضغط العميل علي order سيذهب إلي My Shop الخاص بالمنصة 

ومن خلال MY Shop يمكنه طلب المنتج ويضغط Add to Cart

order now

ويكمل البيانات الخاصة به مثل الاسم والرقم والعنوان والمقاطعة والدولة

order وبكدة العميل عمل اوردر بكل سهولة والحالة pending

ولكن انا كمالك للمنصة هل تم تسجيل هذا الطلب في My orders وكذلك سيستم انجزني أم لا 

بالذهاب الي Affiliate Manager ثم MY order

بالفعل تم اضافة الطلب بكل بياناته وتستطيع اضافة تعليق بحيث تكتب ملاحظة حول هذا الطلب

ويمكنك أيضًا الذهاب إلي سيستم انجزني وتضغط علي My orders وبالفعل تم اضافة المنتج لقائمة الطلبات

وهناك خيارات أخري في Shop Message 

نذهب إلي تليجرام ومنها Auto response

Manage

Manage  Message 

أولًا هناك 4 سيناريوهات للعميل إذا دخل إلي متجري الأول هو أن يدخل ويكمل عملية الشراء والثاني هو أن يدخل ولا يفعل أي شيء ويخرج من المتجر والثالث هو أن يدخل إلي المتجر ويضيف المنتج إلي السلة ويخرج والأخير هو أن يلغي عملية الشراء بعد الطلب 

الميزة الموجودة في Shop Message تمكنك من عمل رسالة لكل عميل حسب سلوكه داخل متجرك وترسل له رسالة مناسبة لسلوكه

ولكن هل تقتصر الاستفادة علي مجرد ارسال رسالة بناء علي سلوك العميل داخل المتجر؟ بالطبع لا 

الأهم من الرسالة هو تقسيم هذا الجمهور حسب سلوكة في Events مختلفة وبالتالي يسهل عليك استهدافهم فيما بعد 

فمثلًا العميل الذي قام بالغاء الطلب من الممكن أنه ألغي الطلب بسبب السعر ولذلك يمكنك ارسال رسالة مستقبلا بمنتجات جديدة اقل سعرا

والعميل الذي أكمل عملية الشراء يمكنك ارسال حملة جديدة له بمنتج مكمل للمنتج الذي اشتراه من قبل Downsell

أو منتج جديد وقائم بذاته Upsell

نجرب هذا الكلام علي منتج جديد وليكن هذه المراية 

create 

قم بتعيين كلمة مفتاحية عن طريق الذهاب الي create keyword اختر رسالة المراية ثم الكلمة المفتاحية المناسبة 

create تم اضافتها بهذا الشكل

نذهب لـ manage shop messages

ستجد عدة خيارات 

Forget to order وتعني أن العميل دخل لصفحة المنتج ولم يقم بأي Action 

Thank you for your order وتعني أن العميل أتم عملية الشراء من خلال المتجر

You added product to cart but Forget to order وتعني أن العميل ضاف المنتج للسلة ولم يكمل عملية الشراء

You have Cancelled your order وتعني أن العميل أكمل عملية الشراء ولكنه قام بالغاء الطلب

أولًا: اعمل Quick reply باسم كل رسالة 

الرسالة الأول Forget to order ومحتوي الرسالة You Forget to order

الرسالة الثانية Thank you for your order

الرسالة الثالثة You added product to cart but Forget to order

الرسالة الرابعة You have Cancelled your order

نعود لـ manage shop messages

قم بتعيين كل رسالة بالرسالة الخاصة بها من رسائل Quick Reply

تبقي خطوتان الأولي هي تعيين كلمة مفتاحية لرسالة المنتج الذي اخترناه 

create keyword

نختار المراية 

نكتب الكلمة المفتاحية 

create

نذهب ل Auto Response لتعيين event لكل رسالة من رسائل ال Shop Messages بحيث نستهدفهم مرة أخري

نعمل  event للجمهور الذي لم يقم بأي Action داخل المتجر Clients forget to order و event للجمهور الذي أتم عملية الشراء هو clients make order و event للجمهور الذي اضاف المنتج للعربة ولم يكمل عملية الشراء وهو clients added product to cart but forget to order و event للجمهور الذي كنسل الطلب بعد اتمام عملية الشراء هو clients cancelled order 

نذهب الي البوت ونكتب الكلمة المفتاحية الخاصة بالمنتج 

ظهرت الرسالة كاملة بكل التفاصيل، دخلت للمتجر ولم أقوم بأي Action خرجت وبعد 5 دقائق ستصل رسالة You Forget to order ولكن السؤال هنا لماذا خمس دقائق لأنه وقت كافي للعميل البطيء في كتابة بياناته كما أنها تعطي العميل الفرصة في حالة بحثه عن منتجات أخري داخل المتجر ليطلبها دفعة واحدة 

 

وبعد خمس دقائق وصلت رسالة You Forget to order

وعند الذهاب إلي المنصة لنري إن كان هذا العميل قد تم إضافته ل Event خاص بهذا النوع من العملاء أم لا

نفتح مشتركين البوت ونختارForget to order ثم search وفعلا ظهر العميل بكل بياناته 

والآن نجرب اضافة المنتج للسلة والخروج 

بعد خمس دقائق وصلت رسالة جديد بـ You added product to cart but Forget to order

وعند الدخول واكمال عملية شراء إلي النهاية ستصل رسالة أخري هيا نجرب

ندخل لصفحة المنتج ثم نضيفه للسلة وبعدها order ونكمل البيانات الاسم والرقم والعنوان والمحافظة 

order

نذهب للمنصة ثم مشتركين البوت ونختار event الخاص ب clients make order ثم search وبالفعل تمت اضافته

وبعد خمس دقائق ستصل هذه الرسالة Thank you for your order

نجرب آخر رسالة وهي الغاء الطلب 

نذهب إلي صفحة الطلب ونضغط الغاء تحولت الحالة الخاصة بالطلب الي جاري الالغاء 

وبعد خمس دقائق وصلت هذه الرسالة You have Cancelled your order

وبالعودة للمنصة والبحث في its event وبالفعل ظهر في المنصة 

وهنا نكون قد أنهينا Auto response بكل الخيارات المتاحة فيها 

أما عن bot subscribers ممكن تحدد الـ source بحيث تقدر تشوف مشتركي ايفنت معين او تشوف كل مشتركين البوت وتقدر تبحث بأي filter علي العملاء أو ترتبيهم علي حسب name و engagement و engagement time و created time

وليكن هنختار عملاء event   clients make oreder ونضغط search هيظهرلك العملاء اللي في هذا event

بكل تفاصيله وأيضًا تستطيع تحميل كل العملاء الموجودة في هذا event او في bot subscribers

وعند الضغط علي download سيتم تنزيل ملف excel به كل تفاصيل العملاء

أو من خلال Data filter بحيث تتمكن من تحليل كل البيانات واضافة أو حذف أي منها

أخر خدمة داخل التليجرام هي bot campaigns

اختر الاكونت 

manage

نكتب اسم الحملة وليكن campaign 1  

source هيكون Bot Subscribers أو حدد event معين وليكن Clients make order

بعد ذلك continuous campaign

ممكن تتركها Active أو تخليها Deactive

لو هي Active ستظل الحملة تعمل علي كل المشتركين حتي الجدد منهم بمعني أن إذا انضم مشترك جديد للبوت سيتم ارسال الرسالة اليه بدون الحاجة الي اعادة انشاء رسالة جديدة 

اما اذا كانت Deactive فتعني أنه لن يتم ارسال رسالة الحملة الي المشتركين الجدد في البوت 

أنا عن range Time فمثلا من 10 ص ل 12م بحيث يتم ارسال رسالة الحملة في هذا الوقت فقط 

ويمكنك تحديد هذا التوقيت بحسب جمهورك المستهدف بمعني ان تختار التوقيت الذي يتواجد فيه عملاؤك المستهدفون 

بعد ذلك الرسالة وهناك نوعان الأول هو Custom والاخر هو Saved message 

Custom message تمكنك من ارسال جديدة ولا يتحول الاشخاص المستقبلين للرسالة الي مشتركين في event جديد علي عكس Saved message فمن خلالها يمكنك الاختيار من الرسائل المحفوظة في البوت وتحويل الاشخاص المستقبلين لهذه الرسالة الي event جديد

انا هختار Custom message واكتب hello sir واختار الصورة ولو حابب اضيف فيديو ثم Post

تم انشاء الحملة وحاليا حالتها loading وهنا campaign ID و title و الرسالة والصورة 

وهنا Action وفيها set to deactive بحيث لا يتم ارسال رسالة هذه الحملة للمشتركين الجدد في البوت ومن delete يمكنك حذف الحملة ومن Status يمكنك رؤية المشتركين سواء المشتركين القدامي او الجدد 

تحولت الحملة ل finished وتعني وصول رسالة الحملة لكل المشتركين

 

في نهاية الفيديو نكون قد تعلمنا طريقة عمل تليجرام بوت وعمل ردود محفوظة بكلمات مفتاحية معينة ورسالة Quick reply و Must Answer و URL message و Combined Message و Shop Message

كما تعلمنا طريقة الاحتفاظ بالجمهور وتصنيفه وتقسيمه حسب سلوكياته وطريقة انشاء order والاحتفاظ ببيانات العميل 

وكيفية عمل broadcast حملات رسائل بكميات كبيرة لمشتركين البوت او جزء معين من المشتركين لهم سلوك معين

وطريقة تكبير تطبيقات بتطبيقات وبوتات ببوتات وطريقة مضاعفة الزيارات والوصول والمشتركين والمبيعات وزيادة الربح من ادسنس وادموب و CPA

Youtube

Account

login

حدد التطبيق الخاص بك وان كنت لا تملك واحدا اضغط علي How to youtube settings?

سيظهر لك فيديو به شرح تفصيلي حول طريقة عمل تطبيق علي يوتيوب واضافته للمنصة وبعد ذلك سيظهر لك ضمن هذه القائمة 

حدد التطبيق 

login

حدد الحساب الذي تريد العمل من خلاله علي المنصة وليكن هذا الحساب

اختر القناة 

advanced options

move to amcsocial.com

allow

بعد اعادة توجيهك للمنصة سيظهر لك الحساب ويمكنك من خلال manage account رؤية كل الحسابات التي سجلت دخولك بها علي المنصة وتستطيع حذف اي حساب لا ترغب في ربطه بالمنصة

 

أول خدمة في يوتيوب هي Video auto play plugin

ويمكنني من خلالها زيادة الزيارات والمشاهدات وتحقيق شروط الربح بكل سهولة عن طريق نسخ كود الفيديو واضافته في الموقع الخاص بنا واذا كنت لا تملك موقع الكتروني يمكنك شراء الخدمة من اي صاحب موقع لديه traffic علي موقعه وتطلب منه تضمين الكود الخاص بالفيديو في أي مقال بموقعه

لكن هنا option اخر وهو Auto play حيث يبدأ الفيديو بمجرد دخول الزائر للمقالة التي تحتوي علي هذا الفيديو ويكون muted بحيث لا يشعر الزائر أن هناك فيديو يعمل في صفحة المقالة وبهذه الطريقة تكون استفادتي مضاعفة من الزائر

زيارة للمقال ودقائق مشاهدة اضافية لقناتي في يوتيوب

في البداية ننسخ ID الخاص بالفيديو نكتب هنا real estate وليكن هذا الفيديو نأخذ its ID ونضعه في المنصة 

يمكنك أيضًا تعديل أبعاد الفيديو مثل العرض والارتفاع 

ويمكنك اضافة frame للفيديو عن طريق yes او عدم فعل ذلك باختيار no

الخيار الاضافي هو auto play بالضغط عليها ستجد خيار yes muted وبهذا الخيار سيعمل الفيديو بدون تشغيل الصوت 

اضغط علي Get video embed code

انسخ هذا الكود واذهب الي اي مقال في موقعك او انشيء مقال جديد 

عن طريق New post ومن html 

الصق الكود ثم Publish

اضغط preview

 

الخدمة التالية هي blogger button plugin ويمكنني زيادة مشتركين قناتي من خلال هذه الخاصية

عن طريق نسخ embed code الخاص بالاشتراك في القناة ووضعه في موقعي او موقع لشخص اخر بمقابل مادي

youtube

channel ID

copy this channel id

paste it here

ومن button layout يمكنك الاختيار بين default or full

ومن show subscriber count يمكنك الاختيار بين اظهار عدد المشتركين في قناتك بجانب button او اظهار button فقط بدون عدد المشتركين

اضغط Get subscription button embed code

ستجد خيارين الأول هو subscription button embed code والاخر هو subscription link

 ننسخ أول كود ونضعه في html لمقالة جديدة ثم Publish اضغط preview ستجد subscriber button

ومعه عدد المشتركين وعند الضغط عليه سيتم تحويلك إلي يوتيوب ويطلب منك الاشتراك في القناة

نجرب subscription link ننسخ هذا اللينك ونذهب لبلوجر ونضع الكود في html خاص بمشاركة جديدة 

ثم Publish اضغط preview كما تري الكود عبارة عن نص مع لينك وعند الضغط الزائر عليه سيتم تحويله الي يوتيوب وطلب الاشتراك في القناة

 

الخدمة الثالثة هي statistics ومن خلال يمكنني تحليل قنواتي وقنوات المنافسين بحيث احسن من المحتوي الخاص ب واعرف محتوي جديد مناسب لقناتي

select account

get any video id

paste here

click view

ظهرت احصائيات الفيديو مثل عدد التعليقات وlikes و dislikes وعدد المشاهدات ومعدل الاعجاب علي المشاهدات ومعدل ال dislike علي المشاهدات ومن خلال هذه الاحصائيات اتمكن من معرفة نجاح المحتوي من عدمه 

like ratio, like per hours

tags ومن خلال يمكنني معرفة الكلمات المفتاحية الخاصة بهذا الفيديو ويساعدني ذلك علي تحسين قناتي لعمليات البحث

 ويوجد أيضًا بيانات الفيديو مثل ID, video title, description, publish date, Duration

وكذلك بينات القناة مثل ID, Channel title, channel country, custom url, language description, creation time, subscriber count, video count and view count

تعلمنا من خلال statistics تحليل أي قناة ولكن من خلال analytics يمكنني تحليل قناتي وفيديوهاتي فقط 

من analytics اختر video analytics

حدد الحساب المالك للقناة التي تريد تحليلها وبعد ذلك ضع id القناة هنا 

بعد ذلك video id وليكن هذا الفيديو 

copy its id and paste here

لدينا Metrics متنوعة للتحليل علي اساسها مثل

estimated minute watched, average view duration, comments, likes, dislikes, subscriber gained and subscriber lost

نحذف كل Metrics ونترك فقط subscriber gained and subscriber lost

وهذا يتيح لك معرفة قوة الفيديو الخاص بك فتغير المشتركين بالنقصان او الزيادة يوضح لك جودة الفيديو وقوة محتواه

select start date and end date

view

وكما تري عدد كل من subscriber gained and subscriber lost خلال المدة التي حددناها

المؤشر الاحمر subscriber lost  أما المؤشر الأزرق   subscriber gained

 

ومن خلال channel l analytics يمكنك تحليل قناتك 

نحدد الحساب المالك للقناة 

انسخ channel id and paste here

حدد Metrics المناسبة

وليكن views and estimated minute watched

 المؤشر الاحمر views  أما المؤشر الأزرق estimated minute watched

الخاصية التالية هي fetch

من خلال Search videos

يمكنني البحث عن الفيديوهات بكل الفلاتر الممكن واعمل like, dislike and reply بكلمات مفتاحية معينة

كما يمكنني حفظ وتحميل واعادة رفع الفيديوهات والاشتراك في القناة وكل ذلك سنشرحه في هذا الفيديو وهذا القسم 

نبدأ بتحديد الحساب ثم الكلمة المفتاحية وليكن real estate

من limit يمكنك تحديد عدد الفيديوهات ويجب الانتباه الي عدم زيادة limit عن الحد الطبيعي حتي لا يتعرض تطبيقك للحظر من قبل يوتيوب

ومن order يمكنك ترتيب الفيديوهات حسب date, rating, relevance, title video count or view count

نختار view count نختار التوقيت بحيث نبحث عن فيديوهات مرتبطة بكلمة مفتاحية معينة وتم نشرها في وقت معين

ومن location يمكننا البحث في مكان معين عن طريق الضغط علي Get لنحدد خط الدول ودائرة العرض الخاصين بموقع الفيديو نختار وليكن cairo 

copy and paste here

ومن radius يمكنك تحديد البعد عن النقطة التي اخترتها في location وليكن 10km

channel ID تمكنك من البحث عن فيديوهات مرتبطة بكلمة مفتاحية معينة في قناة واحدة

من broadcast type يمكنك الاختيار بين completed, live or upcoming

يمكنك تحديد نوع الفيديو سواء كان movie or eposide

ويمكنك تحديد مدة الفيديو من بين long, medium or short

ويمكنك تحديد ابعاد الفيديو 2D or 3D

ويمكنك تحديد الجودة بين HD or standard

وترخيص الفيديو بين creative common or standard youtube

وعند اختيار creative common ستظهر لك فيديوهات ليس لها حقوق ملكية فكرية ويمكنك اعادة رفعها علي قناتك والربح منها ... search

سيظهر 10 فيديوهات مرتبطة بالكلمة المفتاحية التي حددناها 

ونجد هنا Action فردي وAction مجمع 

Action فردي لكل فيديو وليكن من subtitle يمكنني الحصول علي ملف الترجمة الخاص بهذا الفيديو ان كان موجودا

فعلا هذا الفيديو يحتوي علي ملف ترجمة ويمكنني الضغط علي download file لأحصل علي الملف

ومن download يمكنني تحميل هذا الفيديو كما يمكنني تحميله أيضًا عن طريق تحديده والضغط علي Actions وتحميله من هنا 

اضغط download اختر video format الذي تفضل تحميل الفيديو به ومن خلال view يمكنك مشاهدة الفيديو قبل تحميله 

وان اردت اضافته للسيرفر بحيث يسهل عليك رفعه علي قناتك وعلي مدونتك في وردبريس وبلوجر بعد ذلك اضغط علي Add to server

نضغط download وفعلا تم بداية التحميل لكن سألغي عملية التحميل لأنني أجرب معك فقط 

من tags keyword يمكنني الحصول علي الكلمات المفتاحية الخاص بهذا الفيديو 

ويمكنني بعد ذلك تحليل هذه الكلمات وانشاء فيديوهات بكلمات مفتاحية مشابهة أو أقوي لأتفوق علي هذا الفيديو

وهذا كل شيء في single action ولكن هناك Action مجمعة يتم تطبيقها علي أكثر من فيديو

حدد هذه الخمس فيديوهات

ومن Actions يمكنني الضغط علي Save حتي احتفظ بروابط كل هذه الفيديوهات في ملف علي جهازي

Second action is like

ومن خلاله يمكنني عمل like لهذه الفيديوهات 

نضغط like نحدد الحسابات التي نريد عمل like من خلالها 

من خيار rotate سيتم عمل 5 likes وكل فيديو يحصل علي like واحد فقط 

لكن خيار total يعني عمل 15 likes وكل فيديو يحصل علي  3 likes 

نختار rotate ثم like

تم اضافة my action بهذا الشكل وعند الضغط علي result ستظهر حالة هذا action 

result is pending

مدة تنفيذ أي action تكون بين بضع ثوان ودقيقتين وهذا لأننا نعمل real time حتي لا نتعرض للحظر من قبل يوتيوب 

ولا يظهر علي طريقة عملنا أنها spam

كما تري تحولت نتيجة بعض الفيديوهات لـ success 

ولكن هذا الفيديو لا يمكن عمل like, dislike or comment لانه مانع تقييم الفيديو الخاص به ولذلك نتيجته failed

نذهب ليوتيوب لنتأكد من تنفيذ action علي الفيديوهات التي اخترناها 

نفتح الحساب وننسخ رابط هذا الفيديو وفعلا حصل منا علي like

وكذلك الفيديو الثاني 

نجرب action اخر وليكن dislike

نحدد الفيديوهات ونختار dislike ولكن نتذكر أن هناك فيديو ستكون نتيجته failed لأن صاحب الفيديو مانع تقييم الفيديو الخاص به

نحدد الحسابات ونختار total ونضغط dislike

تم اضافة action جديد نضغط علي result وانتظر قليلا حتي يكتمل هذا action

كما تري كل فيديو حصل منا علي 3 dislike

نفتح يوتيوب لنتأكد من ذلك وفعًلا تم عمل dislike لهذا الفيديو 

نجرب من حساب آخر وفعلًا تم عمل dislike

نجرب Action اخر مثل Comment 

نحدد الحسابات التي نريد تنفيذ action منها وليكن هذه الحسابات ومن هنا نختار Rotate or complete

and complete is equal total in like action

نحدد الفيديوهات 

وفي message section نكتب محتوي التعليق 

comment

تم اضافة Action جديد بهذا الشكل ومن result يمكننا الاطلاع علي حالة تنفيذ هذا action

result is success

نذهب ليوتيوب ونتأكد من التعليق علي الفيديوهات 

كما تري تم اضافة هذا التعليق good job 1 minute ago

نذهب لفيديو اخر وفعلا تم التعليق عليه

 

نجرب action اخر وليكن reply

نحدد الحسابات التي سنعمل بها 

ونحدد الفيديوهات

keyword

في هذا المربع سنختار الكلمات المفتاحية الموجودة في تعليقات هذه الفيديوهات و التي نريد الرد عليها 

فممكن أبحث عن فيديوهات لها علاقة بالعقارات وارد علي التعليقات التي تحتوي علي كلمة Buy

ونحدد include وتعني انه سيتم الرد علي التعليقات التي تحتوي علي الكلمة المفتاحية التي حددناها نضغط load comments وبالفعل ظهرت التعليقات التي تحتوي علي هذه الكلمة المفتاحية 

و exclude تعني انه سيتم الرد علي التعليقات التي لا تحتوي علي الكلمة المفتاحية التي حددناها نضغط load comments وستظهر كل التعليقات التي لا تحتوي علي الكلمة المفتاحية 

وعند الضغط علي selection سيتم اظهار جميع التعليقات الموجودة علي الفيديو

نختار include 

نكتب reply وليكن Test from AMC

reply 

ظهر Action كما تري

ومن result يمكنني معرفة حالة هذا Action

result is success

نذهب ليوتيوب وكما تري كل تعليق يحتوي علي الكلمة المفتاحية تم الرد عليه بـ Test from AMC

نجرب Action اخر

وليكن schedule بحيث جدولة الفيديوهات لتنزل علي قناتي وبعدها علي مدونات وردبريس وبلوجر

لكن يجب أولًا تحميل الفيديوهات قبل جدولتها

اضغط علي Download نحدد وليكن هذه الفيديوهات

submit

Download ستنزل الفيديوهات علي جهازك واذا اردت جدولتها اضغط Add to server

تم تحميل اول فيديو بنجاح ويمكنك الآن جدولته من خلال هذا Action

اخر Action هو subscribe 

اضغط علي subscribe واختر الحسابات التي تريد الاشتراك فيها 

اختر rotate or complete

select rotate

subscribe

تم اضافة action بهذا الشكل ويمكن متابعة حالة action من خلال result 

Result is success

نذهب ليوتيوب لنتأكد من ذلك 

فعلا تم الاشتراك في القناة نجرب قناة اخري بحساب اخر وفعلا تم الاشتراك في القناة

الخاصية التالية هي Search playlist

تتشابه كثيرا مع Search video 

نحدد الحسابات والكلمة المفتاحية real estate company

نقلل limit ل 10

ويمكننا البحث عن playlist في قناة معينة عن طريق اضافة channel id هنا

اما location فيمكنك اضافة خطوط الطول ودوائر العرض 

حدد الفترة الزمنية من خلال date

search

 ستجد Action مجمع يتم تطبيقه علي مجموعة فيديوهات و action فردي يتم تطبيقه علي فيديو واحد

اول Action هو videos من خلالها يمكن رؤية الفيديوهات الموجودة في هذه playlist حدد الحسابات واضغط extract

سيظهر لك id خاص بكل فيديو وتستطيع نسخ هذه ids والاحتفاظ بها ثم تطبيق اكشن مجمع عليها مثل like, dislike, comment

ومن خلال action مجمع يمكنني تحديد أكثر من فيديو وعمل Action عليهم في نفس الوقت 

من خلال Save يمكنني حفظ هذه الفيديوهات في file علي جهازي

ومن خلال extract keywords يمكنك استخراج الكلمات المفتاحية الموجودة في قوائم تشغيل معينة 

نحدد اول ثلاث playlists 

extract keywords

نحدد الحسابات ثم قوائم التشغيل ونضعط علي extract 

ظهرت قائمة بكل الكلمات المفتاحية الموجودة في قوائم التشغيل التي قمت بتحديدها

ويمكنك معرفة عدد تكرار الكلمات من خلال repeated count

وكلما كان هذا العدد اكبر كلما دل علي قوة الكلمة المفتاحية 

 

الخاصية الثالثة هنا هي search channel l ومن خلالها يمكنني البحث عن القنوات المهتمة بمجال معين 

نختار الحسابات والكلمة المفتاحية التي اريد البحث عن قنوات مهتمة بها 

اقلل limit لـ 10

ونحدد date

search

كما تري ظهر 10 قنوات يمكنني الضغط علي playlist لأتوجه إلي search playlist وتلقائيًا تم وضع id هذه القناة في channel id بحيث يمكنني البحث عن قوائم التشغيل الموجودة في هذه القناة 

ويتشابه videos action مع playlists action لكن علي مستوي فيديوهات القناة 

بحيث يتم وضع id القناة تلقائيًا في channel id ويمكنك البحث عن فيديوهات بكلمات مفتاحية معينة في هذه القناة

أما actions مجمعة فيمكنني تحديد 4 قنوات 

وتحتفظ بهم في ملف عن طرق الضغط علي save

بعد ذلك يمكنك الاشتراك في القنوات المحددة من خلال الضغط علي subscribe

او الغاء الاشترك من خلال unsubscribe

بعد ذلك subscribe channels نفس الفكرة الموجودة في Search videos لكن نضع هنا channel id

ونفس الفكرة علي rate videos, comment videos and reply

جربنا سويا كل هذه الخصائص

حتي تتمكن من استخدام خاصية schedule videos يجب عليك أولًا مليء استمارة خاصة بيوتيوب 

من خلال undergo an audit ستفتح صفحة خاصة بيوتيوب 

اكتب بها تفاصيل التطبيق الخاص بك 

submit

وتنتظر e-mail من يوتيوب يعطيك تصريحًا باستخدام بعض الخصائص وبدون هذا التصريح ستجد الكثير من errors ولكن هذا ليس عيبا من المنصة ولكنك لم تطلب التصريح من يوتيوب لاستخدام هذه الامور

نحدد الحساب،  video file الذي جهزناه من قبل ثم Add to server

video title is test upload video from AMC

video description is test upload video from AMC

region is egypt

video category is education

video tags are test, tests, amc, amc academy

privacy status is public

من upload then يمكنك تحديد مدونة بلوجر ووردبريس حتي يتم نشر تدوينة بالفيديو بعد نزوله علي يوتيوب

upload 

وبهذه الطريقة يمكنني تحويل my blogs إلي video blogs

ظهر action وتنتظر قليلا حتي تصبح الحالة success

كما تري تم نشر الفيديو وهذا الرابط الخاص به

 

اخر action هو auto reply

من auto reply يمكنني تركيب sensor علي أي فيديو بحيث يتم الرد علي أي تعليق في هذه الفيديو ويتم الرد أيضًا علي التعليقات المستقبلية

نحدد الحساب و  video id 

reply is sensor test from AMC

save

show

ستجد هنا comment id, comment, commenter, reply, and created at it’s equal created time

refresh

ضاف reply علي التعليقات الموجودة علي الفيديو 

نذهب ليوتيوب لنتأكد من النتيجة 

فعلا ضاف reply علي كل التعليقات الموجودة علي الفيديو

نكتب تعليق لنتأكد إن كان sensor سيرد علي التعليقات الجديدة أم لا

test comment

comment

نعود للمنصة وفعلا تم اضافة رد

نعود ليوتيوب وفعلا تم اضافة الرد

 

من Action reports يمكنك رؤية كل التقارير المتعلقة ب youtube manager

تعرفنا في هذا الفيديو علي طريقة مضاعفة الزيارات والمشاهدات وتحقيق شروط الربح من يوتيوب وزيادة المشتركين 

وتحليل قنواتي وقنوات المنافسين لأتمكن من تحسين المحتوي والحصول علي أفكار جديد

وطريقة البحث عن الفيديوهات بكل الفلاتر الممكنة وعمل like, dislike, comment and reply بكلمات مفتاحية معينة واحفظ وحمل واعيد رفع الفيديوهات واشترك في القنوات 

وطريقة البحث عن playlist معينة واحتفظ بها 

وطريقة تركيب sensor للرد علي التعليقات الموجودة علي أي فيديو 

هو تطبيق مراسلات تستطيع من خلاله إرسال رسائل نصية و صور و فيديوهات أو تقوم بمكالمات صوتية أو مرئية من خلال الموبايل سواء كان نظام android أو iphone أو windows 

لذلك سنتعلم اليوم كيفية عمل Viber bot ، و عمل ردود محفوظة بكلمات مفتاحية معينة أو quik reply أو must answer 

من خلال Viber يمكنك :

تصنيف الجمهور و تقسيمه على حسب سلوكياته بالإضافة لأخذ بيانات الطلب من العميل و الاحتفاظ بها

كيفية تصنيف الجمهور و تقسيمه بحسب سلوكياته ، و أخذ بيانات طلب العميل و الاحتفاظ بها 

طريقة عمل broadcast و حملات رسائل بكميات كبيرة و إرسالها لمشتركين الbot ، أو إرسالها لجزء محدد من المشتركين بحسب سلوكهم ، فيكون لهم حملة و رسالة خاصة بهم 

كيفية تكبير تطبيقات بتطبيقات أخرى ، و bots بواسطة bots أخرى 

كيفية مضاعفة الزيارات و الوصول و المشتركين و المبيعات ، 

و ذلك سيساهم في زيادة الدخل من Google AdSense و AdMob و التسويق بالعمولة و الدفع مقابل الفعل.

 

اضغط علي Viber ثم login

ستعين عليك أولا انشاء Bot واذا كنت لا تمتلك Bot فمن خلال How to Viber Settings يمكنك مشاهدة فيديو يعلمك الطريقة الصحيحة لانشاء Bot علي Viber

وسنتعلم أيضا من خلال هذا الفيديو طريقة انشاء Bot حتي يكون بمثابة مرجع لك 

اضغط علي Create Bot 

املأ البيانات 

الاسم AMC

URL سيتم انشاءه تلقائيا

بعد ذلك اختر Category واللغة ثم وصف Bot

بعد ذلك الموقع والايميل

وصورة البوت

create

Copy this and paste here

copy name and paste here

and username, paste here

login

وهناك نقطة هامة حتي يعمل البوت 

من خلال تطبيق viber الموجود علي الموبايل 

اضغط علي more ثم setting ثم my bot

اختر البوت ثم Publish

ودي مهمة جدا علشان البوت يشتغل ويرد علي الرسايل

وستجد في Manage Account كل بيانات البوت التي تستطيع مشاركتها مع الآخرين ومنها رابط البوت 

وتستطيع تحويله لرابط مختصر من خلال Generate Bitly

ومن هنا يمكنك تعديل البيانات أو حذف البوت 

 

افتح Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

سيظهر أمامك عدة خيارات  

Manage Message, Keyword, Answer Table, Manage Event

ليكون العمل متقن سنبدأ بشرح السيناريو الذي سنتعامل به 

اول سيناريو اذا كنت تاجر ولديك منتج تود تسويقه وليكن AM Shoes

لإتمام عملية البيع يجب الحصول علي بعض البيانات من العميل مثل الاسم ورقم الهاتف  والمقاس واللون 

تاني سيناريو لو انا  عندي شركة رحلات و

تاني سيناريو لو انا شركة رحلات بطلع رحلات لشرم الشيخ ومدينة الغردقة 

العميل هيبعت رسالة وانا هرد عليه برسالة ترحيبية فيها Two Buttons واحد مكتوب فيه شرم الشيخ وواحد الغردقة بحيث لو اختار شرم الشيخ تظهر له كل التفاصيل المتعلقة برحلات شرم الشيخ وإذا اختار الغردقة تظهر له كل التفاصيل الخاصة بالغردقة 

والسيناريو الثالث لشركة عقارات أنا بشتغل في مكانين التجمع و اكتوبر

عند تواصل العميل معي وارسال رسالة بها Hi or Hello سيتم الرد عليه برسالة ترحيبية Hello sir, Can I help You?

و two buttons واحد لعقارات اكتوبر وواحد للتجمع وعند الضغط علي أي منهما سيتم تسجيل ذلك في المنصة تلقائيًا وبالتالي تصبح الصورة واضحة حول ميول كل عميل

و Must Answer message ستمكنني من معرفة المساحة وعدد الغرف واسمه ورقمه 

سنجرب رسائل quick reply مع شركة الرحلات

ورسائل Must Answer مع منتج AM Shoes

لماذا ننشيء بوت ؟ حتي يذهب له العميل ويتحدث معه بشكل تلقائي وبدون أي تدخل من العنصر البشري إلا في مرات معدودة ومن خلال البوت استطيع طلب بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف واللون والمقاس واحتفظ بهذه الإجابات في جدول حتي يسهل الرجوع لها 

إذا الخطوة الأولي هي إنشاء جدول اجمع فيه بيانات العملاء الذين يتواصلون معي بهدف اتمام order 

اضغط علي Auto Response ثم Manage Answer Table  اضغط Create

نسمي الجدول باسم رحلات شرم الشيخ والغردقة

بعد انشاء الجدول تجد فيه Sender ID, Name, Mobile, Mail, and Action

افتح Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

اختر Manage message 

اول نوع رسائل هو Quick Reply 

نكتب اسم الرسالة Hello

بعد ذلك Save User Answer

choose this Table

ثم Answer key column نختار Trips وتمكنني هذه الخاصية من معرفة أي عميل اختار شرم الشيخ وأي عميل اختار الغردقة 

بعد ذلك الرسالة Hello $$NAME$$ Can I help You?

يمكنك أيضًا اختيار صورة واضافتها من هنا واذا كنت تريد اضافة صورة جديدة يمكنك رفعها من خلال Upload Center

Add Quick Reply

الاولي شرم والثاني للغردقة

Create

الآن يجب علي تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

create keyword

والكلمة المفتاحية هتكون Hello, Hi واسم المسدج hello، ثم اختر الرسالة واضغط create

وهكذا تم ربط أول رسالة بكلمة مفتاحية خاصة بها

نرجع لـ Auto response اختر الحساب ثم اضغط Manage

اختر Manage message 

بعد انشاء أول Quick Reply تحتوي علي رسالة افتتاحية و two buttons عند دخول العميل للبوت والضغط علي واحد منهم سيظهر له التفاصيل ولكن يجب علينا أولًا إضافة هذه التفاصيل

عن طريق Quick Reply for Sharm Elshiek Button and another for Hurghada

نبدأ بـ Quick Reply لشرم الشيخ نكتب المحتوي بتاع الرسالة ونضغط Create

وكذلك الغردقة نكتب محتوي الرسالة ونضغط create

بكدة أكون نفذت رسالة بمحتوي كل Button وحتي يتم ربط الرسالة ب Button خاص بها

ادخل علي quick reply بتاعة hello واربط شرم برسالة شرم الشيخ واربط الغردقة برسالة الغردقة

وبهذا تكون قد اعددت اول نوع من الرسائل Quick Reply ولكن هناك option مهم وهو Event ان احتفظ بكل جمهور له اهتمام معين في Event خاص به بحيث أتمكن من ارسال عروض لكل مجموعة علي حدة

بمعني آخر سيكون معاك Two Events أحدهما للغردقة والآخر لشرم الشيخ  فاذا كانت هناك عروض جديدة لرحلات الغردقة ترسل بها حملات لجمهور الغردقة ولو كان هناك عروض للذهاب لشرم الشيخ ترسلها للجمهور المهتم بشرم الشيخ بحيث يكون معدل التحويل عالي.

من event نختار manage event ثم create نكتب الاسم والوصف نضغط create

ونكرر العملية للغردقة

ستجد هنا linked message من خلالها يمكنك ربط كل Event بالرسالة الخاصة به 

نذهب لرسالة شرم ونربطها ب event شرم وكذلك الغردقة بحيث لو اختار احد العملاء أي من هاذين الخيارين يُحفظ في مكانه

وبهذا يكون كل شيء جاهز للتجربة 

افتح البوت في نافذة جديدة واذا كان لديك تطبيق فايبر للكمبيوتر سيفتح بشكل تلقائ يمن خلال التطبيق واذا كنت تستعمل الهاتف Scan this code 

نفتح Viber ومنها bot 

Accept

send Hi

ظهرت start message اضغط علي شرم الشيخ 

ظهرت التفاصيل بهذا الشكل 

نعود للمنصة لنري هل تم تسجيل هؤلاء العملاء أم لأ؟ 

نذهب إلي Bot Subscriber 

اول خيار هو source ومن خلاله يمكنني اختيار معاينة كل المشتركين في البوت او مشتركي event معين

اختر Event شرم الشيخ وفعلا تم اضافة هذا المشترك 

ونطبق نفس الكلام علي الغردقة 

send Hi

ظهرت start message اضغط علي الغردقة 

ظهرت التفاصيل بهذا الشكل 

نذهب إلي Bot Subscriber 

اختر Event الغردقة وفعلا تم اضافته 

هناك أيضًا الـ Answer Table 

اضغط علي Auto response افتح Answer Table ، Data

اول حساب تم تسجيله وكذلك الحساب الثاني بهذا الشكل مع كل البيانات مثل الاسم والرقم وسنتعلم أيضًا كيف نحصل علي بيانات العميل 

كان هذا كل شيء حول Quick Reply

الرسالة الثانية وهي رسالة الرابط وهذه الرسالة عبارة عن button به رابط 

اضغط علي URL Message

اسم الرسالة My URL1

فمثلا لو أنا شركة رحلات ممكن أضيف الرابط الخاص بموقعي او بصفحة الهبوط الخاص بحجز الرحلات 

عن طريق رسالة بها button اسمه book now وعند ضغط العميل علي هذا الرابط يتم تحويله الي موقعي الالكتروني 

ومحتوي الرسالة يكون book now from this button

وخانة URL Link اضع بها مثلا لينك جوجل وال Title يكون Book Now

اختر الصورة إن أردت ثم Create

بعد ذلك يجب علينا تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

اضغط  create Keyword

واكتب في Keywords    Book, need book

اختر URL Message ثم Create

وهكذا تم انشاء الرسالة ومربوطة بكلمة مفتاحية خاصة بها 

نذهب إلي البوت لنجرب هذه الرسالة اكتب Book

تم ارسال الرسالة تحتوي علي صورة ومحتوي رسالة و Button عند الضغط عليه يتم تحويلك إلي الموقع 

بعد ذلك Must Answer message

ننظر أولًا علي السيناريو الذي سنعمل علي أساسه 

سيناريو منتج AM shoes

سأجمع من خلال هذا السيناريو بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف والمقاس واللون

Must Answer

اسم الرسالة NAme

ومحتوي الرسالة what’s your name?

واذا ارسل العميل بيانات خاطئة كارسال رقم الهاتف مكان الاسم سيتم الرد عليه بـ Answer is wrong ثم عدد مرات الخطأ 

بعد ذلك مكان حفظ اجابات العميل Choose this table

Type is Name

بعد ذلك رسالة Must Answer خاصة برقم الهاتف

الاسم Phone

والرسالة please, give me your phone number

ورسالة الخطأ تكون Phone is wrong وعدد المحاولات 

Type is phone

Create

بعد ذلك رسالة Must Answer لكل من Size and Color

نذهب إلي Auto response 

Manage

Manage rules

Create rules

Name is Size

Type: there are several options in this section

First option is: Equal from file

وبهذا الخيار يمكن أن ترفع ملف يحتوي علي الكلمات المفتاحية

Second option is: Equal Keyword

وتمكنك من كتابة بعض الكلمات المفتاحية المتوقعة وإذا تكلم عميلك مع البوت بغير هذه الكلمات ستصله رسالة Answer is Wrong

مثلا إن كان تسوق لحذاء مقاسه بين 40 : 45 فعندما يكتب العميل 46 سيتم الرد عليه بـ This Size is unavailable

Third Option is: Contain Keyword

هنا يمكن للعميل كتابة أي رد وسيتم قبول هذا الرد ما دام يحتوي علي الكلمة المفتاحية

Fourth Option is: Between Two Numbers

وليكن 40 : 45

Create

 

سأنشيء rule اخري لـ اللون 

Typr is Equal Keyword

and colors are Red, black and Green

Create

Back to auto response

Manage Message

Must Answer for size

What’s your size

واذا ارسل اجابة خاطئة يتم الرد عليه ب This Size is unavailable

rule is Size

create

The last Must Answer fo color

What’s your color

وان كانت الاجابة خاطئة يتم الرد عليه بـ This color is unavailable

Choose this Table and type is color

وهكذا أكون قد أعددت كل رسائل Must Answer وتبقي خطوات بسيطة لتكون جاهزة للتجربة

أولًا يجب ربط أول رسالة Must Answer بكلمة مفتاحية متوقع أن يكتبها العميل عند التحدث للبوت وليكن 

Buy, AM Shoes, Buy AM Shoes

Select this Message

Create

وبهذا أكون قد أنشأت كلمة مفتاحية وربطتها بأول رسالة

Back to auto response

Manage Message

الان ساقوم بربط كل رسالة Must Answer بالرسالة التي تليها 

بحيث بعد كتابة العميل للكلمة المفتاحية يظهر له رسالة تطلب منه الاسم وبعد الاجابة عليها تظهر له رسالة رقم الهاتف وبعد ذلك رسالة المقاس وأخيرًا رسالة اللون

وبالطبع سيتم حفظ كل ذلك في جدول حتي يسهل العودة اليه

اذهب لرسالة Name واختر Next Question رسالة Phone

اذهب لرسالة Phone واختر Next Question رسالة Size

اذهب لرسالة Size واختر Next Question رسالة Color

هناك خاصية أخري تمكنني من ربط هذه الرسائل مع Events خاصة بها بحيث اربط رسالة color بـ Event 

وأي عميل يصل إلي هذه المرحلة يتم تسجيل كل بياناته في Event بحيث لو معي عروض جديدة تناسبه أرسل له حملة بهذه العروض

ويمكنني أيضًا تعيين Alert message بحيث اعين modifier وعندما يكتمل order تصل رسالة له بأن هناك عميل قد أكمل بياناته لكي يتابع معه باقي العملية

وهذه الخاصية توفر عليك كل المجهود المبذول في خدمة العملاء بحيث يجمع لك البوت كل البيانات المهمة ويقوم بالدور الأصعب ثم يأتي دور modifier عن طريق رسالة تصله بكل بيانات العميل

نجرب أولًا عمل Event

create Event with this name “Clients make order”

submit

نذهب لرسالة Color ونربطها Clients make order event 

Click Alert message

لتجد كل ال modifiers الخاصين بك ولكن سنحذف هذا modifier لنتعلم طريقة اضافة modifier جديد

اضغط هنا اختار service وهي المكان المتواجد عليه هذا modifier فمثلا أنا هنا في Viber فيمكنني تعيين modifier من viber لكن اذا كان my modifier موجود علي فيس بوك فيمكنني اختيار Facebook

ويمكنك البحث عنه بالاسم الاول والاسم الاخير

اضغط Search

سيظهر لك مشتركين البوت بهذا الشكل بمعني أن modifier لا بد أن يرسل لك رسالة علي البوت ويصبح من مشتركين البوت أولا 

انا ساختار هذا الاكونت ك modifier واضغط Add to list

ظهر هنا حدده وإذا كان لديك أكثر من modifier وتريد إضافتهم جميعا Press Control وحددهم كلهم.

 بحيث أن يتم توزيع المهام عليهم فمثلًا إن كان لديك three modifiers وجاء لك ثلاث عملاء ستذهب رسالة تنبيه لكل modifier بعميل مختلف

اكتب المسدج وهي New Client اضغط Submit

وصلت رسالة ل modifier you are modifier no

وهكذا نكون قد أعددنا كل شيء لنجرب سويًا

Click more

Scan

open QR code and Scan it

نكتب الكلمة المفتاحية

you are subscribed

وتم الرد باول رسالة الخاصة بالاسم 

كتبت الاسم 

رد برسالة الموبايل نجرب أي رقم خاطئ وليكن 2453515 رسالة خاطئة هكتب رقم صح 

رد برسالة المقاس اكتب 46 قالي غلط لاننا اخترنا Between 41:45 هكتب 44 

رد برسالة اللون الكلمات المفتاحية كانت red, black, green من نوع equal keyword

فلابد أن يكون الرد بالكلمة المفتاحية فقط بدون أي زيادات  هكتب I need red غلط هكتب red فعلا صح 

وبذلك نكون أتممنا عملية الشراء وبهذا سيتم ارسال رسالة إلي modifier تخبره بأن هناك عميل أكمل عملية الشراء 

مع كل البيانات الخاصة به مثل الاسم وقم الهاتف و modifier name ورقم هاتفه لو كان موجودا و source وتعني المكان الذي تم تنفيذ order من خلاله

وكذلك اخر رسالة وصل إليها العميل وهي what’s your color? 

نعود للمنصة لنتأكد من تسجيل بيانات العميل في الجدول الذي حددناه

Auto Response

Manage

Manage Response

Data

فعلا تم تسجيل الاوردر بكل بيانات العمل مثل الاسم ورقم الهاتف والايميل والمقاس والون والعمود الاخير خاص بالمنتج

وهناك Action فيمكنني من خلالها اضافة تعليق بحيث اتذكر ملحوظة معينة حول هذا العميل وأيضًا يمكنني حذف هذا العميل 

نذهب إلي Bor Subscribers لنري هل تم حفظ العميل في ايفنت clients make order

search وفعلا تم اضافة العميل بكل بياناته ويمكنني ارسال رسالة له من خلال inbox

 

سنشرح الآن combined message

وتعني تخصيص كلمة مفتاحية معينة اذا ارسلها العميل يتم الرد عليه بمجموعة من الرسائل 

اكتب اسم الرسالة ثم اختر مجموعة الرسائل التي تود ارسالها علي سبيل المثال حدد هذه الرسائل

ثم نعين كلمة مفتاحية ولكن انا سأكتب Star* وتعني أنه اذا ارسل العميل كلمة مفتاحية غير مفهومة أو لم أقم أن بتعيين رسالة لها في البوت يتم الرد عليه بمجموعة رسائل combined message

اختر combined message ثم Create

ادخل علي البوت واكتب اي رسالة سيتم الرد بمجموعة الرسائل التي قمنا بتحديدها

 

أخر نوع من الرسائل Shop Message

Shop Message عبارة عن رسالة خاصة بمنتج في متجرك يمكن بهذه الرسالة أن يدخل العميل إلي المتجر لتنفيذ الأوردر الخاص به بدون أي تدخل منك 

أولًا اسم الرسالة وليكن MY Shop Message1 ونختار المنتج وليكن المراية 

ممكن أيضًا تحدد تصنيفات معينة أو تحدد كل المنتجات 

Create

والآن يجب ربط هذه الرسالة بكلمة مفتاحية حتي تظهر للشخص الذي يحاول شراء مكواة الشعر

Create keyword واكتب الكلمة المفتاحية وليكن Buy او اسم المنتج أو اي كلمة مفتاحية متوقعة 

اختار مسدج المنتج ثم Create

نذهب للاكونت ونكتب Buy ظهرلي رسالة المنتج والسعر واللينك الخاص به

اذا ضغط العميل علي order سيذهب إلي My Shop الخاص بالمنصة 

ومن خلال MY Shop يمكنه طلب المنتج ويضغط Add to Cart

order now

ويكمل البيانات الخاصة به مثل الاسم والرقم والعنوان والمقاطعة والدولة

order وبكدة العميل عمل اوردر بكل سهولة والحالة pending

ولكن انا كمالك للمنصة هل تم تسجيل هذا الطلب في My orders وكذلك سيستم انجزني أم لا 

بالذهاب الي Affiliate Manager ثم MY order

بالفعل تم اضافة الطلب بكل بياناته وتستطيع اضافة تعليق بحيث تكتب ملاحظة حول هذا الطلب

ويمكنك أيضًا الذهاب إلي سيستم انجزني وتضغط علي My orders وبالفعل تم اضافة المنتج لقائمة الطلبات

ويمكن للعميل الغاء الطلب من خلال cancel order 

نرجع للمنصة وفعلا تم الالغاء

وكذلك في سيستم الافيليت

وهناك خيارات أخري في Shop Message 

نذهب إلي تليجرام ومنها Auto response

Manage

Manage  Message 

أولًا هناك 4 سيناريوهات للعميل إذا دخل إلي متجري الأول هو أن يدخل ويكمل عملية الشراء والثاني هو أن يدخل ولا يفعل أي شيء ويخرج من المتجر والثالث هو أن يدخل إلي المتجر ويضيف المنتج إلي السلة ويخرج والأخير هو أن يلغي عملية الشراء بعد الطلب 

الميزة الموجودة في Shop Message تمكنك من عمل رسالة لكل عميل حسب سلوكه داخل متجرك وترسل له رسالة مناسبة لسلوكه

ولكن هل تقتصر الاستفادة علي مجرد ارسال رسالة بناء علي سلوك العميل داخل المتجر؟ بالطبع لا 

الأهم من الرسالة هو تقسيم هذا الجمهور حسب سلوكة في Events مختلفة وبالتالي يسهل عليك استهدافهم فيما بعد 

فمثلًا العميل الذي قام بالغاء الطلب من الممكن أنه ألغي الطلب بسبب السعر ولذلك يمكنك ارسال رسالة مستقبلا بمنتجات جديدة اقل سعرا

والعميل الذي أكمل عملية الشراء يمكنك ارسال حملة جديدة له بمنتج مكمل للمنتج الذي اشتراه من قبل Downsell

أو منتج جديد وقائم بذاته Upsell

نجرب هذا الكلام علي منتج جديد وليكن هذه AM Shoes 

create 

قم بتعيين كلمة مفتاحية عن طريق الذهاب الي create keyword اختر رسالة AM Shoes  ثم الكلمة المفتاحية 

create تم اضافتها بهذا الشكل

نذهب لـ manage shop messages

ستجد عدة خيارات 

Forget to order وتعني أن العميل دخل لصفحة المنتج ولم يقم بأي Action 

Thank you for your order وتعني أن العميل أتم عملية الشراء من خلال المتجر

You added product to cart but Forget to order وتعني أن العميل ضاف المنتج للسلة ولم يكمل عملية الشراء

You have Cancelled your order وتعني أن العميل أكمل عملية الشراء ولكنه قام بالغاء الطلب

أولًا: اعمل Quick reply باسم كل رسالة 

الرسالة الأول Forget to order ومحتوي الرسالة You Forget to order

الرسالة الثانية Thank you for your order

الرسالة الثالثة You added product to cart but Forget to order

الرسالة الرابعة You have Cancelled your order

نعود لـ manage shop messages

قم بتعيين كل رسالة بالرسالة الخاصة بها من رسائل Quick Reply

نذهب ل Auto Response لتعيين event لكل رسالة من رسائل ال Shop Messages بحيث نستهدفهم مرة أخري

نعمل  event للجمهور الذي أتم عملية الشراء هو clients make order و event للجمهور الذي قام بالغاء الطلب بعد اتمام عملية الشراء هو clients cancelled order 

وبعد ذلك نربط كل رسالة ب event خاص بها

الرسالة ستصل بعد 5 دقائق ولكن السؤال هنا لماذا خمس دقائق لأنه وقت كافي للعميل البطيء في كتابة بياناته كما أنها تعطي العميل الفرصة في حالة بحثه عن منتجات أخري داخل المتجر ليطلبها دفعة واحدة 

نذهب الي البوت ونكتب Buy AM Shoes 

ظهر المنتج بكل التفاصيل

نجرب اضافة المنتج للسلة والخروج 

بعد خمس دقائق وصلت رسالة جديد بـ You added product to cart but Forget to order

وعند الدخول واكمال عملية شراء إلي النهاية ستصل رسالة أخري هيا نجرب

ندخل لصفحة المنتج ثم نضيفه للسلة وبعدها order ونكمل البيانات الاسم والرقم والعنوان والمحافظة 

order

وعند الذهاب إلي المنصة لنري إن كان هذا العميل قد تم إضافته ل Event خاص بهذا النوع من العملاء أم لا

نفتح مشتركين البوت ونختارClients make order ثم search وفعلا ظهر العميل بكل بياناته 

نجرب آخر رسالة وهي الغاء الطلب 

نذهب إلي صفحة الطلب ونضغط الغاء تحولت الحالة الخاصة بالطلب الي جاري الالغاء 

وبعد خمس دقائق وصلت هذه الرسالة You have Cancelled your order

وبالعودة للمنصة والبحث في its event وبالفعل ظهر في المنصة 

وهنا نكون قد أنهينا Auto response بكل الخيارات المتاحة فيها 

أما عن bot subscribers ممكن تحدد الـ source بحيث تقدر تشوف مشتركي ايفنت معين او تشوف كل مشتركين البوت وتقدر تبحث بأي filter علي العملاء أو ترتبيهم علي حسب name و engagement و engagement time و created time

وليكن هنختار عملاء event   clients make oreder from my shop ونضغط search هيظهرلك العملاء اللي في هذا event

بكل تفاصيله وأيضًا تستطيع تحميل كل العملاء الموجودة في هذا event او في bot subscribers

وعند الضغط علي download سيتم تنزيل ملف excel به كل تفاصيل العملاء

أو من خلال Data filter بحيث تتمكن من تحليل كل البيانات واضافة أو حذف أي منها

 

أخر خدمة داخل viber هي bot campaigns

اختر الاكونت 

manage

نكتب اسم الحملة وليكن campaign 1  

source هيكون Bot Subscribers أو حدد event معين وليكن Clients make order from my shom

بعد ذلك continuous campaign

ممكن تتركها Active أو تخليها Deactive

لو هي Active ستظل الحملة تعمل علي كل المشتركين حتي الجدد منهم بمعني أن إذا انضم مشترك جديد للبوت سيتم ارسال الرسالة اليه بدون الحاجة الي اعادة انشاء رسالة جديدة 

اما اذا كانت Deactive فتعني أنه لن يتم ارسال رسالة الحملة الي المشتركين الجدد في البوت 

أنا عن range Time فمثلا من 10 ص ل 12م بحيث يتم ارسال رسالة الحملة في هذا الوقت فقط 

ويمكنك تحديد هذا التوقيت بحسب جمهورك المستهدف بمعني ان تختار التوقيت الذي يتواجد فيه عملاؤك المستهدفون 

بعد ذلك الرسالة وهناك نوعان الأول هو Custom والاخر هو Saved message 

Custom message تمكنك من ارسال جديدة ولا يتحول الاشخاص المستقبلين للرسالة الي مشتركين في event جديد علي عكس Saved message فمن خلالها يمكنك الاختيار من الرسائل المحفوظة في البوت وتحويل الاشخاص المستقبلين لهذه الرسالة الي event جديد

انا هختار Custom message واكتب hello sir, Good Morning واختار الصورة ولو حابب اضيف فيديو ثم Post

تم انشاء الحملة وحاليا حالتها loading وهنا campaign ID و title و الرسالة والصورة 

وهنا Action وفيها set to deactive بحيث لا يتم ارسال رسالة هذه الحملة للمشتركين الجدد في البوت ومن delete يمكنك حذف الحملة ومن Status يمكنك رؤية المشتركين سواء المشتركين القدامي او الجدد 

تحولت الحملة ل finished وتعني وصول رسالة الحملة لكل المشتركين

في نهاية الفيديو نكون قد تعلمنا طريقة عمل Viber Bot وعمل ردود محفوظة بكلمات مفتاحية معينة ورسالة Quick reply و Must Answer و URL message و Combined Message و Shop Message

كما تعلمنا طريقة الاحتفاظ بالجمهور وتصنيفه وتقسيمه حسب سلوكياته وطريقة انشاء order والاحتفاظ ببيانات العميل 

وكيفية عمل broadcast حملات رسائل بكميات كبيرة لمشتركين البوت او جزء معين من المشتركين لهم سلوك معين

وطريقة تكبير تطبيقات بتطبيقات وبوتات ببوتات وطريقة مضاعفة الزيارات والوصول والمشتركين والمبيعات وزيادة الربح من ادسنس وادموب و CPA

سنتحدث اليوم عن موقع VK ، و هو موقع تواصل اجتماعي و يعتبر من أشهر المواقع في روسيا و ألمانيا و شرق أوروبا.

من خلال VK manager:

تستطيع عمل post , like , comment

إرسال الرسائل من خلال من خلال صفحتك الشخصية

نشر و جدولة posts و تركيب sensors أو comment replyer عليها

عمل likes , comments , reply بكميات كبيرة

ستتعلم أيضًا :

كيفية عمل VK bot

كيفية عمل ردود محفوظة بكلمة مفتاحية معينة و quik reply و رسائل must answer

كيفية تصنيف الجمهور و تقسيمه بحسب سلوكياته ، و أخذ بيانات طلب العميل و الاحتفاظ بها

طريقة عمل broadcast و حملات رسائل بكميات كبيرة و إرسالها لمشتركين الbot ، أو إرسالها لجزء محدد من المشتركين بحسب سلوكهم ، فيكون لهم حملة و رسالة خاصة بهم

كيفية تكبير تطبيقات بتطبيقات أخرى ، و bots بواسطة bots أخرى

كيفية مضاعفة الزيارات و الوصول و المشتركين و المبيعات ،

و ذلك سيساهم في زيادة الدخل من Google AdSense و AdMob و التسويق بالعمولة و الدفع مقابل الفعل.

 

اضغط علي Vk

Accounts 

login

حدد التطبيق الخاص بك واذا كنت لا تملك تطبيقًا اضغط علي How to settings VK

سيظهر لك فيديو يوضح طريقة عمل التطبيق وربطه مع المنصة

بعد الضغط علي Login ستظهر لك نافذة طلب الصلحيات اعطي للتطبيق كل الصليحات وانسخ this access token وضعها هنا ثم اضغط Save

سيظهر حسابك بهذا الشكل نعود للتسجيل لكي نكمل تسجيل صفحة VK الخاصة بنا 

وللعلم هناك تطبيق خاص بالصفحة وتطبيق اخر خاص بالحساب

ولذلك سيتوجب عليك انشاء تطبيقين

حدد التطبيق الخاص بالصفحة وانسخ This ID 

open VK

افتح الصفحات واختر هذه الصفحة و Copy Page ID

login

Allow

ولكي يعمل التطبيق الخاص بالصفحة يجب أولًا الذهاب الي VK

manage

messages

bot settings

bot ability = Enabled it was disabled but I changed it

او خدمة موجودة في VK هي Make Posts ومن خلالها يمكنني نشر المنشورات أو جدولتها 

بعد اختيار الحساب نضغط login 

اكتب Title وليكن

Test post

وبعد ذلك Message وفيها يكون المحتوي الخاص بالبوست

Post from AMC Academy

يمكنك أيضا اضافة رابط وليكن رابط اليوتيوب ثم نختار الصورة وان كانت غير موجودة ضمن صورك يمكنك رفعها من Upload center

بعد ذلك الفيديو وعند اضافته ستجد مكان ل العنوان والوصف الخاصين به

واخيرا جدولة البوست 

اضغط هنا وعدل التاريخ والوقت ويمكنك تركها فارغة اذا اردت نزول المنشور حالا

هنا Action كما تري Post from AMC Academy ورابط اليوتيوب والصورة التي اخترناها والحالة proccess

ندخل علي Status ستجد ان action is success 

نذهب ل VK لنري المنشور الذي ضفناه 

Account, my profile

تم نشره

الخدمة الثانية هي Make Favorite

نذهب ل VK

نكتب Real estate

ننسخ This post ID

Paste it here

anoter one

copy post id 

paste here

select Account

Post

سيتم اضافة action بهذا الشكل 

status

ستجد ان الخدمة هي VK ، ACC ID ، action is favorite و  favorite on vk is equal like on facebook

النتيجة Success نذهب ل VK وكما تري عملنا favorite

 

الخدمة الثالثة هي Comments & Replies

يمكن من خلالها التعليق علي اي منشور من خلال its id

واذا اردت الرد علي تعليق معين ستنسخ Comment ID instead of post ID

Select Account

Copy post id

good job

post

ستجد Action خاص بك هنا بهذه الطريقة 

status

result is success

go back to vk 

show more

فعلا تمت اضافة التعليق

Now, to make a reply

click on comment time and copy its id

back to vk on our platform

Comments & Replies

select account

paste comment ID here

test reply

post

ستجد Action خاص بك هنا بهذه الطريقة 

status

result is success

go back to vk 

show more

كما تري التعليق والرد الخاصين بنا

نبدأ الآن في شرح Bot Vk

Manage Bot

نشترك في الصفحة الخاصة بنا لتضاف بهذا الشكل 

make reply

ستجد الكثير من الخيارات مثل Manage message, manage keyword, manage answer table and manage events

ليكون العمل متقن سنبدأ بشرح السيناريو الذي سنتعامل به 

اول سيناريو اذا كنت تاجر ولديك منتج تود تسويقه وليكن AM Shoes

لإتمام عملية البيع يجب الحصول علي بعض البيانات من العميل مثل الاسم ورقم الهاتف  والمقاس واللون 

تاني سيناريو لو انا شركة رحلات بطلع رحلات لشرم الشيخ ومدينة الغردقة 

العميل هيبعت رسالة وانا هرد عليه برسالة ترحيبية فيها Two Buttons واحد مكتوب فيه شرم الشيخ وواحد الغردقة بحيث لو اختار شرم الشيخ تظهر له كل التفاصيل المتعلقة برحلات شرم الشيخ وإذا اختار الغردقة تظهر له كل التفاصيل الخاصة بالغردقة 

والسيناريو الثالث لشركة عقارات أنا بشتغل في مكانين التجمع و اكتوبر

عند تواصل العميل معي وارسال رسالة بها Hi or Hello سيتم الرد عليه برسالة ترحيبية Hello sir, Can I help You?

و two buttons واحد لعقارات اكتوبر وواحد للتجمع وعند الضغط علي أي منهما سيتم تسجيل ذلك في المنصة تلقائيًا وبالتالي تصبح الصورة واضحة حول ميول كل عميل

و Must Answer message ستمكنني من معرفة المساحة وعدد الغرف واسمه ورقمه 

سنجرب رسائل quick reply مع شركة الرحلات

ورسائل Must Answer مع منتج AM Shoes

لماذا ننشيء بوت ؟ حتي يذهب له العميل ويتحدث معه بشكل تلقائي وبدون أي تدخل من العنصر البشري إلا في مرات معدودة ومن خلال البوت استطيع طلب بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف واللون والمقاس واحتفظ بهذه الإجابات في جدول حتي يسهل الرجوع لها 

إذا الخطوة الأولي هي إنشاء جدول اجمع فيه بيانات العملاء الذين يتواصلون معي بهدف اتمام order 

Manage Table Answer اضغط Create

نسمي الجدول باسم رحلات شرم الشيخ والغردقة

بعد انشاء الجدول تجد فيه Sender ID, Name, Mobile, Mail, and Action

manage bot

make reply

manage message

هناك أنواع كثيرة من الرسائل منها quick reply, url, must answer, combined and shop message

اول نوع رسائل هو Quick Reply 

نكتب اسم الرسالة Hello

بعد ذلك Save User Answer

choose this Table

ثم Answer key column نختار Trips وتمكنني هذه الخاصية من معرفة أي عميل اختار شرم الشيخ وأي عميل اختار الغردقة 

بعد ذلك الرسالة Hello $$NAME$$ Can I help You?

يمكنك أيضًا اختيار صورة واضافتها من هنا واذا كنت تريد اضافة صورة جديدة يمكنك رفعها من خلال Upload Center

Add Quick Reply

الاولي شرم والثاني للغردقة

Create

الآن يجب علي تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

create keyword

والكلمة المفتاحية هتكون Hello, Hi واسم المسدج hello، ثم اختر الرسالة واضغط create

وهكذا تم ربط أول رسالة بكلمة مفتاحية خاصة بها

manage bot

make reply

manage message

بعد انشاء أول Quick Reply تحتوي علي رسالة افتتاحية و two buttons عند دخول العميل للبوت والضغط علي واحد منهم سيظهر له التفاصيل ولكن يجب علينا أولًا إضافة هذه التفاصيل

عن طريق Quick Reply for Sharm Elshiek Button and another for Hurghada

نبدأ بـ Quick Reply لشرم الشيخ نكتب المحتوي بتاع الرسالة ونضغط Create

وكذلك الغردقة نكتب محتوي الرسالة ونضغط create

بكدة أكون نفذت رسالة بمحتوي كل Button وحتي يتم ربط الرسالة ب Button خاص بها

ادخل علي quick reply بتاعة hello واربط شرم برسالة شرم الشيخ واربط الغردقة برسالة الغردقة

وبهذا تكون قد اعددت اول نوع من الرسائل Quick Reply ولكن هناك option مهم وهو Event ان احتفظ بكل جمهور له اهتمام معين في Event خاص به بحيث أتمكن من ارسال عروض لكل مجموعة علي حدة

بمعني آخر سيكون معاك Two Events أحدهما للغردقة والآخر لشرم الشيخ  فاذا كانت هناك عروض جديدة لرحلات الغردقة ترسل بها حملات لجمهور الغردقة ولو كان هناك عروض للذهاب لشرم الشيخ ترسلها للجمهور المهتم بشرم الشيخ بحيث يكون معدل التحويل عالي.

من event نختار manage event ثم create نكتب الاسم والوصف نضغط create

ونكرر العملية للغردقة

ستجد هنا linked message من خلالها يمكنك ربط كل Event بالرسالة الخاصة به 

نذهب لرسالة شرم ونربطها ب event شرم وكذلك الغردقة بحيث لو اختار احد العملاء أي من هاذين الخيارين يُحفظ في مكانه

وبهذا يكون كل شيء جاهز للتجربة 

افتح البوت في نافذة جديدة واذا كان لديك تطبيق فايبر للكمبيوتر سيفتح بشكل تلقائ يمن خلال التطبيق واذا كنت تستعمل الهاتف Scan this code 

نفتح vk 

send Hi

ظهرت start message اضغط علي شرم الشيخ 

ظهرت التفاصيل بهذا الشكل 

ونطبق نفس الكلام علي الغردقة 

send Hi

ظهرت start message اضغط علي الغردقة 

ظهرت التفاصيل بهذا الشكل 

نعود للمنصة لنري هل تم تسجيل هؤلاء العملاء أم لأ؟ 

افتح Answer Table ، Data

اخر Action تم حفظه بهذا الشكل مع كل البيانات مثل الاسم والرقم وسنتعلم أيضًا كيف نحصل علي بيانات العميل 

نذهب أيضًا إلي bot subscribers لنتأكد من تسجيل كل عميل في its event

اول خيار هو source ومن خلاله يمكنني اختيار معاينة كل المشتركين في البوت او مشتركي event معين

اختر Event الغردقة وفعلا تم اضافت العميل 

كان هذا كل شيء حول Quick Reply

الرسالة الثانية وهي رسالة الرابط وهذه الرسالة عبارة عن button به رابط 

فمثلا لو أنا شركة رحلات ممكن أضيف الرابط الخاص بموقعي او بصفحة الهبوط الخاص بحجز الرحلات 

عن طريق رسالة بها button اسمه book now وعند ضغط العميل علي هذا الرابط يتم تحويله الي موقعي الالكتروني 

اضغط علي URL Message

اسم الرسالة URL

ومحتوي الرسالة يكون You can book now from this button

وخانة URL Link اضع بها مثلا لينك جوجل وال Title يكون Book Now

اختر الصورة إن أردت ثم Create

بعد ذلك يجب علينا تعيين كلمة مفتاحية لهذه الرسالة 

اضغط  create Keyword

واكتب في Keywords    Book, need book

اختر URL Message ثم Create

وهكذا تم انشاء الرسالة ومربوطة بكلمة مفتاحية خاصة بها 

نذهب إلي البوت لنجرب هذه الرسالة اكتب Book

تم ارسال الرسالة تحتوي علي صورة ومحتوي رسالة ولكن مفيس Button لأن دا من منصة VK فبدل button كتبلك اللينك الذي قمت باضافته

 

بعد ذلك Must Answer message

ننظر أولًا علي السيناريو الذي سنعمل علي أساسه 

سيناريو منتج AM shoes

سأجمع من خلال هذا السيناريو بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف والمقاس واللون

ننشيء جدول جديد باسم AM Shoes 

create

Must Answer

اسم الرسالة NAme

ومحتوي الرسالة what’s your name?

واذا ارسل العميل بيانات خاطئة كارسال رقم الهاتف مكان الاسم سيتم الرد عليه بـ Answer is wrong ثم عدد مرات الخطأ 

بعد ذلك مكان حفظ اجابات العميل Choose this table

Type is Name

بعد ذلك رسالة Must Answer خاصة برقم الهاتف

الاسم Phone

والرسالة please, give me your phone number

ورسالة الخطأ تكون Phone is wrong وعدد المحاولات 

Type is phone

Create

ينقصنا عمل رسالتين لكل من المقاس واللون لكن عند الدخول ل Must Answer لن تجد خيار المقاس واللون وطريقة اضافتهم سهلة 

نذهب إلي manage bot 

make reply

Manage rules

Create rules

Name is Size

Type: there are several options in this section

First option is: Equal from file

وبهذا الخيار يمكن أن ترفع ملف يحتوي علي الكلمات المفتاحية

Second option is: Equal Keyword

وتمكنك من كتابة بعض الكلمات المفتاحية المتوقعة وإذا تكلم عميلك مع البوت بغير هذه الكلمات ستصله رسالة Answer is Wrong

مثلا إن كان تسوق لحذاء مقاسه بين 41 : 45 فعندما يكتب العميل 46 سيتم الرد عليه بـ This Size is unavailable

Third Option is: Contain Keyword

هنا يمكن للعميل كتابة أي رد وسيتم قبول هذا الرد ما دام يحتوي علي الكلمة المفتاحية

Fourth Option is: Between Two Numbers

وليكن 40 : 45

Create

سأنشيء rule اخري لـ اللون 

Type is Equal Keyword

and colors are Red, black and Green

Create

الان سننشيء رسالة Must Answer لكل من Size and Color

Back to Manage Message

Must Answer

for size

What’s your size

واذا ارسل اجابة خاطئة يتم الرد عليه ب This Size is unavailable

rule is Size

create

The last Must Answer for color

What’s your color

وان كانت الاجابة خاطئة يتم الرد عليه بـ This color is unavailable

Choose this Table and type is color

create

ولكي تعمل هذه المجموعة من الرسائل يجب تعيين كلمة مفتاحية خاصة بأول رسائل وهي رسالة الاسم 

اضغط Create keyword

اكتب الكلمة المفتاحية Buy AM Shoes

choose this message and create

وحتي ينتقل العميل من رسالة لأخري يجب ربط هذه الرسائل ببعضها البعض

ساقوم بربط رسالة الاسم برسالة الهاتف

بحيث بعد كتابة العميل للكلمة المفتاحية يظهر له رسالة تطلب منه الاسم وبعد الاجابة عليها تظهر له رسالة رقم الهاتف 

وبالطبع سيتم حفظ كل ذلك في جدول حتي يسهل العودة اليه

اذهب لرسالة Name واختر Next Question رسالة Phone

بعد ذلك اقوم بربط رسالة رقم الهاتف برسالة المقاس 

اذهب لرسالة Phone واختر Next Question رسالة Size

ولربط رسالة المقاس برسالة اللون اذهب لرسالة Size واختر Next Question رسالة Color

وبهذا أكون أعددت رسائل Must Answer بصورة صحيحة ولكن يجب علي انشاء Event لحفظ الاجابات التي تحتوي علي orders حتي يسهل علي العودة لها

بمعني أن أربط هذه الرسائل مع Event خاصة بها بحيث اربط رسالة color بـ Event 

وأي عميل يصل إلي هذه المرحلة يتم تسجيل كل بياناته في Event بحيث لو معي عروض جديدة تناسبه أرسل له حملة بهذه العروض

ويمكنني أيضًا تعيين Alert message بحيث اعين modifier وعندما يكتمل order تصل رسالة له بأن هناك عميل قد أكمل بياناته لكي يتابع معه باقي العملية

وهذه الخاصية توفر عليك كل المجهود المبذول في خدمة العملاء بحيث يجمع لك البوت كل البيانات المهمة ويقوم بالدور الأصعب ثم يأتي دور modifier عن طريق رسالة تصله بكل بيانات العميل

Manage Event

create Event with this name “Clients make order”

submit

نذهب لرسالة Color ونربطها Clients make order event 

أما عن modifier

Click Alert message

لتجد كل ال modifiers الخاصين بك ولكن سنحذف هذا modifier لنتعلم طريقة اضافة modifier جديد

اضغط هنا اختار service وهي المكان المتواجد عليه هذا modifier فمثلا أنا هنا في VK  ولكن يجب أن يكون هذا modifier قد ارسل لك رسالة وتم تسجيله من مشتركين البوت

ويمكنك البحث عنه بالاسم الاول والاسم الاخير

اضغط Search

انا ساختار هذا الاكونت ك modifier واضغط Add to list

ظهر هنا حدده وإذا كان لديك أكثر من modifier وتريد إضافتهم جميعا Press Control وحددهم كلهم.

 بحيث أن يتم توزيع المهام عليهم فمثلًا إن كان لديك three modifiers وجاء لك ثلاث عملاء ستذهب رسالة تنبيه لكل modifier بعميل مختلف

اكتب المسدج وهي New Order اضغط Submit

وصلت رسالة ل modifier you are modifier now

وهكذا نكون قد أعددنا كل شيء لنجرب سويًا

نكتب Buy 

وتم الرد باول رسالة الخاصة بالاسم 

كتبت الاسم 

رد برسالة الموبايل نجرب أي رقم خاطئ وليكن 2453515 رسالة خاطئة هكتب رقم صح 

رد برسالة المقاس اكتب 46 قالي غلط لاننا اخترنا Between 41:45 هكتب 43 

رد برسالة اللون الكلمات المفتاحية كانت red, black, green من نوع equal keyword

فلابد أن يكون الرد بالكلمة المفتاحية فقط بدون أي زيادات  هكتب I need red غلط هكتب red فعلا صح 

استقبل your modifier رسالة تخبره بأن هناك عميل أكمل عملية الشراء 

مع كل البيانات الخاصة به مثل الاسم وقم الهاتف و modifier name ورقم هاتفه لو كان موجودا و source وتعني المكان الذي تم تنفيذ order من خلاله

وكذلك اخر رسالة وصل إليها العميل وهي what’s your color? 

نعود للمنصة لنتأكد من تسجيل بيانات العميل في الجدول الذي حددناه

Manage bot

make reply

answer table

فعلا تم تسجيل الاوردر بكل بيانات العميل مثل الاسم ورقم الهاتف والايميل والمقاس والون والعمود الاخير خاص بالمنتج

وهناك Action فيمكنني من خلالها اضافة تعليق بحيث اتذكر ملحوظة معينة حول هذا العميل وأيضًا يمكنني حذف هذا العميل 

نذهب إلي Bor Subscribers لنري هل تم حفظ العميل في ايفنت clients make order

search وفعلا تم اضافة العميل بكل بياناته ويمكنني ارسال رسالة له من خلال inbox

 

سنشرح الآن combined message

وتعني تخصيص كلمة مفتاحية معينة اذا ارسلها العميل يتم الرد عليه بمجموعة من الرسائل 

اكتب اسم الرسالة ثم اختر مجموعة الرسائل التي تود ارسالها علي سبيل المثال حدد هذه الرسائل

ثم نعين كلمة مفتاحية ولكن انا سأكتب Star* وتعني أنه اذا ارسل العميل كلمة مفتاحية غير مفهومة أو لم أقم أن بتعيين رسالة لها في البوت يتم الرد عليه بمجموعة رسائل combined message

اختر combined message ثم Create

ادخل علي الحساب واكتب اي رسالة سيتم الرد بمجموعة الرسائل التي قمنا بتحديدها

 

أخر نوع من الرسائل Shop Message

Shop Message عبارة عن رسالة خاصة بمنتج في متجرك يمكن بهذه الرسالة أن يدخل العميل إلي المتجر لتنفيذ الأوردر الخاص به بدون أي تدخل منك 

أولًا اسم الرسالة وليكن MY Shop Message1 ونختار المنتج وليكن AM Shoes 

ممكن أيضًا تحدد تصنيفات معينة أو تحدد كل المنتجات 

Create

والآن يجب ربط هذه الرسالة بكلمة مفتاحية حتي تظهر للشخص الذي يحاول شراء AM Shoes

Create keyword واكتب الكلمة المفتاحية وليكن AM Shoes او اسم المنتج أو اي كلمة مفتاحية متوقعة 

اختار مسدج المنتج ثم Create

نذهب للاكونت ونكتب AM Shoes ظهرلي رسالة المنتج والسعر واللينك الخاص به

اذا ضغط العميل علي order سيذهب إلي My Shop الخاص بالمنصة 

ومن خلال MY Shop يمكنه طلب المنتج ويضغط Add to Cart

order now

ويكمل البيانات الخاصة به مثل الاسم والرقم والعنوان والمقاطعة والدولة

order وبكدة العميل عمل اوردر بكل سهولة والحالة pending

ولكن انا كمالك للمنصة هل تم تسجيل هذا الطلب في My orders وكذلك سيستم انجزني أم لا 

بالذهاب الي Affiliate Manager ثم MY order

بالفعل تم اضافة الطلب بكل بياناته وتستطيع اضافة تعليق بحيث تكتب ملاحظة حول هذا الطلب

ويمكنك أيضًا الذهاب إلي سيستم انجزني وتضغط علي My orders وبالفعل تم اضافة المنتج لقائمة الطلبات

ويمكن للعميل الغاء الطلب من خلال cancel order 

نرجع للمنصة وفعلا تم الالغاء

وكذلك في سيستم الافيليت

كما يمكن للعميل الغاء الطلب من خلال cancel order 

تحولت الحالة ل الغيت 

تم الالغاء في افيليت انجزني وفي المنصة الخاصة بنا 

وهناك خيارات أخري في Shop Message 

نذهب إلي VK ومنها Manage bot

Manage

Manage  Message 

أولًا هناك 4 سيناريوهات للعميل إذا دخل إلي متجري الأول هو أن يدخل ويكمل عملية الشراء والثاني هو أن يدخل ولا يفعل أي شيء ويخرج من المتجر والثالث هو أن يدخل إلي المتجر ويضيف المنتج إلي السلة ويخرج والأخير هو أن يلغي عملية الشراء بعد الطلب 

الميزة الموجودة في Shop Message تمكنك من عمل رسالة لكل عميل حسب سلوكه داخل متجرك وترسل له رسالة مناسبة لسلوكه

ولكن هل تقتصر الاستفادة علي مجرد ارسال رسالة بناء علي سلوك العميل داخل المتجر؟ بالطبع لا 

الأهم من الرسالة هو تقسيم هذا الجمهور حسب سلوكة في Events مختلفة وبالتالي يسهل عليك استهدافهم فيما بعد 

فمثلًا العميل الذي قام بالغاء الطلب من الممكن أنه ألغي الطلب بسبب السعر ولذلك يمكنك ارسال رسالة مستقبلا بمنتجات جديدة اقل سعرا

والعميل الذي أكمل عملية الشراء يمكنك ارسال حملة جديدة له بمنتج مكمل للمنتج الذي اشتراه من قبل Downsell

أو منتج جديد وقائم بذاته Upsell

نجرب هذا الكلام علي منتج جديد وليكن هذه حامل الموبايل 

create 

قم بتعيين كلمة مفتاحية عن طريق الذهاب الي create keyword اختر رسالة حامل الموبايل 

نكتب Buy as a keyword

create تم اضافتها بهذا الشكل

نذهب لـ manage shop messages

ستجد عدة خيارات 

Forget to order وتعني أن العميل دخل لصفحة المنتج ولم يقم بأي Action 

Thank you for your order وتعني أن العميل أتم عملية الشراء من خلال المتجر

You added product to cart but Forget to order وتعني أن العميل ضاف المنتج للسلة ولم يكمل عملية الشراء

You have Cancelled your order وتعني أن العميل أكمل عملية الشراء ولكنه قام بالغاء الطلب

أولًا: اعمل Quick reply باسم كل رسالة 

الرسالة الأول Forget to order ومحتوي الرسالة You Forget to order

الرسالة الثانية Thank you for your order

الرسالة الثالثة You added product to cart but Forget to order

الرسالة الرابعة You have Cancelled your order

نعود لـ manage shop messages

قم بتعيين كل رسالة بالرسالة الخاصة بها من رسائل Quick Reply

تبقي خطوتان الأولي هي تعيين كلمة مفتاحية لرسالة المنتج الذي اخترناه 

create keyword

نختار حامل الموبايل 

نكتب الكلمة المفتاحية 

create

نذهب ل manage events لتعيين event لكل رسالة من رسائل ال Shop Messages بحيث نستهدفهم مرة أخري

نعمل  event للجمهور الذي لم يقم بأي Action داخل المتجر Clients forget to order و event للجمهور الذي أتم عملية الشراء هو clients make order و event للجمهور الذي اضاف المنتج للعربة ولم يكمل عملية الشراء وهو clients added product to cart but forget to order و event للجمهور الذي كنسل الطلب بعد اتمام عملية الشراء هو clients cancelled order 

نربط كل event بالرسالة الخاصة به

نذهب الي البوت ونكتب الكلمة المفتاحية الخاصة بالمنتج 

ظهرت الرسالة كاملة بكل التفاصيل، دخلت للمتجر ولم أقوم بأي Action 

وبعد خمس دقائق وصلت رسالة You Forget to order

والآن نجرب اضافة المنتج للسلة والخروج 

بعد خمس دقائق وصلت رسالة جديد بـ You added product to cart but Forget to order

وعند الذهاب إلي المنصة لنري إن كان هذا العميل قد تم إضافته ل Event خاص بهذا النوع من العملاء أم لا

نفتح مشتركين البوت ونختارForget to order ثم search وفعلا ظهر العميل بكل بياناته 

وعند الدخول واكمال عملية شراء إلي النهاية ستصل رسالة أخري هيا نجرب

ندخل لصفحة المنتج ثم نضيفه للسلة وبعدها order ونكمل البيانات الاسم والرقم والعنوان والمحافظة 

order

وبعد خمس دقائق ستصل هذه الرسالة Thank you for your order وسيتم أيضًا تسجيل الأوردر علي المنصة وعلي سيستم افيليت انجزني

ولكن السؤال هنا لماذا خمس دقائق لأنه وقت كافي للعميل البطيء في كتابة بياناته كما أنها تعطي العميل الفرصة في حالة بحثه عن منتجات أخري داخل المتجر ليطلبها دفعة واحدة 

نجرب الان رسالة الغاء الطلب

نذهب إلي صفحة الطلب ونضغط الغاء تحولت الحالة الخاصة بالطلب الي جاري الالغاء 

وبعد خمس دقائق وصلت هذه الرسالة You have Cancelled your order

وبالعودة للمنصة والبحث في its event وبالفعل ظهر في المنصة 

وهنا نكون قد أنهينا كل أنواع الرسائل بكل الخيارات المتاحة فيها 

أما عن bot subscribers ممكن تحدد الـ source بحيث تقدر تشوف مشتركي ايفنت معين او تشوف كل مشتركين البوت وتقدر تبحث بأي filter علي العملاء أو ترتبيهم علي حسب name و engagement و engagement time و created time

وليكن هنختار عملاء event   clients make oreder ونضغط search هيظهرلك العملاء اللي في هذا event

بكل تفاصيله وأيضًا تستطيع تحميل كل العملاء الموجودة في هذا event او في bot subscribers

وعند الضغط علي download سيتم تنزيل ملف excel به كل تفاصيل العملاء

أو من خلال Data filter بحيث تتمكن من تحليل كل البيانات واضافة أو حذف أي منها

أخر خدمة داخل خدمات البوت هي bot campaigns

وتعني انشاء حملة علي مشتركين البوت واراسلهم بدون أي تكلفة بحيث أعرض عليهم منتجات جديدة

اختر الاكونت 

manage

نكتب اسم الحملة وليكن campaign 4  

source هيكون Bot Subscribers أو حدد event معين وليكن Clients make order

بعد ذلك continuous campaign

ممكن تتركها Active أو تخليها Deactive

لو هي Active ستظل الحملة تعمل علي كل المشتركين حتي الجدد منهم بمعني أن إذا انضم مشترك جديد للبوت سيتم ارسال الرسالة اليه بدون الحاجة الي اعادة انشاء رسالة جديدة 

اما اذا كانت Deactive فتعني أنه لن يتم ارسال رسالة الحملة الي المشتركين الجدد في البوت 

أنا عن range Time فمثلا من 10 ص ل 12م بحيث يتم ارسال رسالة الحملة في هذا الوقت فقط 

ويمكنك تحديد هذا التوقيت بحسب جمهورك المستهدف بمعني ان تختار التوقيت الذي يتواجد فيه عملاؤك المستهدفون 

بعد ذلك الرسالة وهناك نوعان الأول هو Custom والاخر هو Saved message 

Custom message تمكنك من ارسال جديدة ولا يتحول الاشخاص المستقبلين للرسالة الي مشتركين في event جديد علي عكس Saved message فمن خلالها يمكنك الاختيار من الرسائل المحفوظة في البوت وتحويل الاشخاص المستقبلين لهذه الرسالة الي event جديد

انا هختار Custom message واكتب hello sir واختار الصورة ولو حابب اضيف فيديو ثم Post

تم انشاء الحملة وحاليا حالتها loading وهنا campaign ID و title و الرسالة والصورة 

وهنا Action وفيها set to deactive بحيث لا يتم ارسال رسالة هذه الحملة للمشتركين الجدد في البوت ومن delete يمكنك حذف الحملة ومن Status يمكنك رؤية المشتركين سواء المشتركين القدامي او الجدد 

تحولت الحملة ل finished وتعني وصول رسالة الحملة لكل المشتركين

في نهاية الفيديو نكون قد تعلمنا طريقة عمل VK بوت وعمل ردود محفوظة بكلمات مفتاحية معينة ورسالة Quick reply و Must Answer و URL message و Combined Message و Shop Message

كما تعلمنا طريقة الاحتفاظ بالجمهور وتصنيفه وتقسيمه حسب سلوكياته وطريقة انشاء order والاحتفاظ ببيانات العميل 

وكيفية عمل broadcast حملات رسائل بكميات كبيرة لمشتركين البوت او جزء معين من المشتركين لهم سلوك معين

وطريقة تكبير تطبيقات بتطبيقات وبوتات ببوتات وطريقة مضاعفة الزيارات والوصول والمشتركين والمبيعات وزيادة الربح من ادسنس وادموب و CPA

هو عبارة عن منصة تواصل اجتماعي قوية ، تقوم بتجميع أصحاب الشركات و المشاريع مع المستقلين و الراغبين في الحصول على وظيفة.

سنشرح اليوم LinkedIn Manager ، و الذي من خلاله يمكننا كسب زيارات عن طريق نشر و جدولة posts أو عن طريق التحكم في المشتركين و النشر على حساباتهم.

 

اضغط علي linkedin ثم login

اختر التطبيق الخاص بك واذا كنت لا تملك واحدا اضغط علي How to Linkedin Settings 

سيظهر فيديو يعلمك خطوة بخطوة طريقة عمل التطبيق

بعد عمل التطبيق سيظهر لك في هذه القائمة اختر تطبيقك login

سجل بالحساب الخاص بك وليكن هذا الحساب سيطلب منك الصلاحيات ويعيد توجيهك للمنصة 

وهكذا تمت اضافة الحساب الخاص بك

 

اول خدمة وهي MAke Post

من خلال هذه الخاصية تسطيع جدولة أو نشر المنشور الخاص بك علي linkedin

select your Account

write the title mmm Test post

اكتب الرسالة وهي تمثل محتوي المنشور هكتب Test post from AMC 

ثم الرابط وليكن رابط اليوتيوب وبعد ذلك نكتب عنوان ووصف للرابط ثم جدولة البوست ان اردت ان يتم نشره في وقت لاحق 

اضغط عليها اختر التاريخ والوقت ولكن انا سأتركها فارغة لنشر البوست الان

ظهر هنا Action خاص ب Test post from AMC مع رابط اليوتيوب والحالة Process 

انتهي الرفع علي المنصة نضغط علي Status سنجد ال service وهي linkedin والحسابات التي نشرنا علي post والنتيجة success

نذهب إلي هذه الحسابات للتأكد من النتيجة وبالفعل تم نشر البوست بهذا الشكل

وكذلك الحساب الثاني 

 

 

 الخدمة التالية وهي Clients Link ومن خلال هذه الخدمة يمكنني النشر علي حسابات المشتركين في تطبيقي

يوجد هنا اكثر من خيار دعنا نجربهم 

اولًا select app

name of campagin is AMC9

username: copy, paste

After login Redirect من خلال هذه الخاصية يمكنني وضع رابط بحيث يتم توجيه العميل له بعد اعطائي الصلاحيات

وبعد ذلك ننسخ هذا الرابط ونضعه في حساب المطور

نذهب الي لينكدان نفتح حساب المطور

My app

authorized

Add redirect link

Update

نعود للمنصة ويمكن تقصير الرابط من خلال Bitly 

create

there are Campagin name, username and App ID

Copy link

وهذا هو الرابط الذي سيدخل اليه عملائك لاعطائك صلحيات النشر علي حسباتهم 

يمكنك ارساله للعميل مباشرة أو وضعه في صفحة هبوط علي موقعك

Login Action

وهذه عبارة عن مجموعة من Actions يتم القيام بها تلقائيًا بعد دخول العميل للرابط واعطائي الصلحيات مثل منشور وتعليق 

from login Action

choose post

and write the content

create

تم اضافة Action ويمكن مسحه أو اضافة Action اخر

تم اعداد كل شيء الان بقيت التجربة 

نفتح الرابط في نافذة جديدة، الان يطلب من العميل التطبيق الصلحيات، بعد اعطائه الصلحيات سيتم اعادة توجيه العميل الي يوتيوب لاننا وضعنا رابط يوتيوب وانت يمكنك وضع اي رابط تريده سواء رابط موقعك او رابط صفحة هبوط

نعود لـ Clients Link فعلا تم الاحتفاظ ببيانات الحسابات التي اعطتني الصلحيات وكذلك قيمة ال Action 1 وتعني انه تم تنفيذ ال Action الذي طلبناه وهو نزول منشور

نذهب ل لينكدان لنتأكد من المنشور وفعلا تم اضافته منذ دقيقة

يمكن كذلك عمل حملة علي مجموعة العملاء التي تملكها ورفع منشورات مثلا علي حساباتهم

من Make post campagin نكتب محتوي المنشور Test post from AMC

اضيف الرابط والعنوان والوصف ثم post

تم اضافة Action والحالة pending

اتحولت الحالة ل Success نذهب الان ل لينكدان ونتاكد من نزول البوست هنا 

فعلا  تم نشر البوست علي الحساب الاول والثاني 

وهكذا نكون تعلمنا كل شيء عن Clients link وكيفية عمل حملة و login Action واخيرا report يوضح لك تفاصيل عن حملاتك وكذلك تستطيع حذف Client من هنا

وبذلك نكون علمناكم كيفية الاستفادة من لينكدان عن طريق نشر او جدولة البوستات وكيفية التحكم في جمهور المنصة عن طريق النشر علي حسباتهم

شكرا للمشاهدة

يعتبر SMS Manager من أفضل و أسرع وسائل التواصل على الإطلاق ؛ و ذلك لأن كل الأخبار المهمة تكون SMS.

بعد كل عملية دفع و تسجيل دخول في أي موقع ، يصلك كود تأكيد ، و السبب هو أن نسبة الوصول تكون 95% و يمكن أن ترتفع لتصبح 100%

لذا وفرنا * في الأكاديمية * أغلب مزودين الخدمة على مستوى العالم ، و ستتعلم معنا كيف تجمع جهات الاتصال و تضعهم في group و ترسل لهم SMS bulk.

 

عند فتح المنصة 

اضغط علي Bulk SMS

لنري ما الخيارات الموجودة بها 

يوجد الحساب وجهات الاتصال ومزود البريد وارسال رسالة وارسال ايميل والمجموعات

ولأتمكن من استخدام الخدمات الموجودة في هذا الجزء يجب أولًا إضافة الحساب الخاص بي

اضغط علي الحساب وبعدها App limit ثم ادارة الحساب

اضغط علي تسجيل الدخول وهنا يمكن مليء بيانات المزود

هختار المزود واضيف اسم المستخدم وكلمة السر و API ID ثم اسم الراسل ثم ADD

ستجد كل الحسابات الخاصة بك وتستطيع مسح أي منهم عن طريق الضغط علي حذف

بالضغط علي اضافة مجموعة 

اختر اسم المجموعة وليكن اختبار 1 

اضغط حفظ ثم اضافة جهات اتصال حتي اقوم برفع جهات الاتصال الخاصة بي 

اختر المجموعة وبعدها الملف

ولكن يجب الإنتباه لتنسيق الملف 

اول شيء كود الدولة ثم الرقم ثم فصلة ثم الاسم الأول ثم فصلة ثم الأسم الأخير

وسنتعلم كيفية ترتيبهم داخل المنصة 

نعود ونختار الملف ونضغط رفع

بفضل تنسيق الملف تم رفع البيانات الخاصة بي علي هيئة جدول اول عمود يحتوي علي رقم الهاتف والثاني الاسم الاول والعمود الثالث به الاسم الاخير 

اقوم بإعادة تسميتهم بالأسماء المناسبة 

اضغط حفظ وهكذا تم رفع جهات الاتصال الخاصة بك في المجموعة 

وإن أحببت بعد  ذلك اضافة المزيد من جهات الاتصال لنفس المجموعة اضغط هنا ثم Add Contacts

واحدد جهات الاتصال التي ارغب باضافتها وكذلك المجموعة وإن كان هناك أرقام مكررة سيتم حذفها تلقائيا

ننتقل الآن لإرسال الحملات 

اضغط ارسال رسالة ثم ارسال حملة

اكتب اسم الحملة وليكن AMC Test بعد ذلك حدد المجموعة التي تريد ارسال الحملة لها 

ثم اكتب الرسالة الخاصة بك 

فمثلا أهلا ثم الاسم الأول والاسم الاخير

رقمك مميز "يتم كتابة كود الرقم" $$PHONE$$

واضغط انشاء الحملة 

هنا اسم الحملة ورسالتها، نحدد بعد ذلك المزود واضغط submit

ظهر امامي المزود والبيانات الخاصة به

وهكذا نكون قد جهزنا كل شيء لاطلاق الحملة نضغط علي بداية الحملة

الان حالتها معلقة، ننتظر قليلا وبعد ذلك ستتحول ل success 

كما تري كل الرسائل وصلت بنجاح

بنهاية الفيديو نكون قد جربنا معكم طريقة جمع جهات الاتصال في مجموعة وارسال Bulk SMS و BroadCast بكميات كبيرة

شكرا للمشاهدة

سنشرح اليوم wordpress & blogger manager

جميعنا نلاحظ أن معظم مواقع الانترنت تتواجد على blogger أو wordpress ؛ و ذلك لأسباب عدة ألا و هي: سهولة الاستخدام ، كثرة الأدوات و الشروحات ، بالإضافة أنهم أقدم منصتين على الانترنت ، و معروفين لدى محركات البحث بتكوينهم و يسهل عملية أرشفتهم بسرعة

لذلك سنتحدث عن كيفية إدارة مقالاتك أو الصفحات أو المنتجات على كلا المنصتين ، و كيف تضيف بهم منتجات و تحولهم إلى متاجر إلكترونية

 

اضغط علي وردبريس 

لوجين ، يمكنك مشاهدة الفيديو الموجود هنا حتي تتعلم الطريقة الصحيحة لتعبئة البيانات

ضع لينك الموقع واسم المستخدم والرقم السري

اذهب الي منصة وردبريس ثم الأعضاء ثم حسابك انزل للأسفل ستجد الإضافة التي تعلمت إضافتها من خلال فيديو التنصيب

 ادخل اسم الرقم السري الجديد واضغط علي New ستظهر لك الباسورد الجديدة، انسخها وضعها هنا واضغط login

ستجد أن الموقع الخاص بك قد تمت إضافته بهذا الشكل وهذه هي البيانات الخاصة به من اللينك واسم المستخدم والمنتجات وتنصيب اضافة woocommerce واعدادات الموقع وحذف الموقع

اضغط علي setup woocommerce حتي تتولد keys تمكن المنصة من التحكم الكامل في موقعنا علي وردبريس

setup woocommerce هسيظهر لك مكان لاضافة keys التي سنحصل عليها من خلال وردبريس 

اذهب علي وردبريس اضغط علي woocommerce ثم settings ثم Advanced Settings اضغط REST API  

Add key

اكتب الوصف وليكن AMC9 

Add a Description  AMC9. Select the User you would like to generate a key. Select a level of access for this API key — Select Read/Write access.

Generate

سيظهر لك two keys

Copy and Paste

Save

وهذه هي الخطوات الأساسية المطلوبة منك لتتمكن من استخدام الخدمات الموجودة في جزء الوردبريس بالمنصة 

نبدأ بعد ذلك باستخدام أو خدمة وهي Make Post

اختر الاكونت

اكتب الاسم وليكن Test Post

أكتب محتوي المقالة في Message 

click Post

ستجد هنا Action والحالة الخاصة به هي processing 

انتظر حتي يكتمل نشر المقالة قالك اهو procesed وبالتالي ال Action اتنفذ 

ندخل علي حالة البوست 

الخدمة هي وردبريس والحساب الخاص بنا والنتيجة هي Success

نذهب للمقالات سنجد أن أخر مقالة هي Test Post 

view بالفعل نفس المقال بنفس المحتوي

 

الخدمة الثانية هي Manage Post

اختار الاكونت، اضغط Manage، Load my posts، حاليًا في مرحلة تحميل المقالات 

بعد ما اكتمل تحميل المقالات

ظهرت بهذا الشكل وتستطيع التحكم في كل مقال عن طريق تحديده وحذفه او تحديد كل المقالات وحذفها او الضغط علي view فيتم توجيهك إلي صفحة المقالة

تم حذف المنشور الذي حددناه ولم يعد موجود 

بعد ذلك Manage Pages

تمكنني هذه الخاصية من إدارة صفحات موقعي علي وردبريس 

اختر الحساب، Manage، اضغط load My pages، انتظر قليلا حتي يكتمل التحميل 

تمت اضافة كل الصفحات ويمكن التحكم فيها عن طريق تحديد أي صفحة وحذفها أو معاينة الصفحة عن طريق view 

وكما تري الصفحة التي قمت بحذفها لم تعد موجودة بين الصفحات ومن خلال clear يمكن ازالة هذه القائمة or load pages again

بعد ذلك Manage Products

من خلالها يمكن التحكم في المنتجات الموجودة في Woocommerce علي متجري 

حدد الحساب واضغط Manage

ستجد أمامك عدة خيارات Load My Products

تمكنك من تحميل كل المنتجات الموجودة في متجرك 

Delete My Products تمكنك من حذف المنتجات الموجودة علي متجرك

Clear This List تمكنك من حذف قائمة المنتجات ولكن لا يتم حذفها من المتجر فقط من هذه الصفحة

delete repeated products وتمكنك من حذف المنتجات المكررة

 

 

اضغط علي Load My Products ، وانتظر قليلا حتي يتم تحميل المنتجات

بعد ظهور المنتجات تجد التفاصيل الخاصة بها مثل Product ID، Product Code، واسم المنتج والسعر ومن خلال view يمكنني معاينة المنتج 

عند الضغط علي Delete My Products يتم حذف كل المنتجات الموجودة في متجري 

ومن خلال Clear This List سيتم ازالة المنتجات الموجودة في هذه الصفحة

ومن خلال delete repeated products سيتم حذف المنتجات المكررة فقط

بعد ذلك خيار Bulk price يمكنك هذا الخيار من زيادة سعر كل المنتجات أو عمل عروض وخصومات

فمثلا هذه الشنطة سعرها 180 وانا اريد زيادة سعرها إلي 200 

حدد overprice اكتب 20 ثم change price بحيث أن يتم زيادة اسعار كل المنتجات بقيمة 20ج

نذهب الي وردبريس ثم refresh فعلا اصبح السعر 200 بدل 180

وكذلك اذا اردت عمل خصومات علي كل المنتجات من خلال Discount

 

بعد ذلك Manage Tags

حدد الحساب ثم اضغط Manage 

هذه كل Tags الخاصة بموقعك تستطيع معاينة أي منها ومعرفة أي المنتجات المرتبطة بهذه tags

أيضًا يمكنك عمل Action مثل تحديد tags وعمل delete او اضافة مجموعة tags مرة واحدة

اضغط Ad Bulk Keyword

اضف Tags وليكن 1،2،3،4

اضغط create تم اضافتهم بهذا الشكل

وإذا أردت حذفهم 

قم بتحديد هذه tags واضغط delete 

فعلا تم مسح جميع tags نذهب إلي المقالات ثم tags وبالفعل تم حذفهم 

 

بعد ذلك Manage category

اختر الاكونت واضغط Manage 

سيظهر لك كل categories بهذا الشكل تستطيع معاينتهم او تحديدهم وحذفهم

أو يمكنك إضافة مجموعة categories مرة واحدة 

اضغط Ad Bulk categories

ونكتب 1.2.3.4

اضغط Ad تم اضافتهم بهذا الشكل ويمكنك معاينتهم عن طريق الدخول إلي وردبريس ثم categories وكما تري تمت الإضافة بنجاح

ويمكن حذفهم عن طريق تحديدهم وحذفهم بهذا الشكل وكما تري تم حذف categories

بعد ذلك Manage Media 

اختر الاكونت 

Manage

ستظهر كل Media الخاصة بك مثل الصور والفيديوهات إن كان هناك فيديوهات

يمكنك من هنا إضافة Alt Tag for your media فمثلا اختر هذه الصورة واذهب لوردبريس وابحث عنها 

هذه الصورة لا تحمل Alt Tag نذهب للمنصة وندخل Alt Tag ثم Save نذهب لوردبريس refresh وفعلا تم اضافة Alt Tag

نجرب حذف صورة 

نحدد هذه الصورة ونبحث عنها في وردبريس ها هي الصورة

نذهب للمنصة ونحذفها 

نعود لوردبريس refresh  بالفعل تم حذف الصورة 

وهكذا نكون قد تعلمنا كل شيء عن وردبريس من التحكم في المنتجات والصفحات والمقالات والوسائط وفي فيديو الأفيليت سنتعلم سويا طريقة تحويل الموقع لمتجر الكتروني وفي فيديو اليوتيوب طريقة تحويل الموقع لمنصة فيديو 

أما عن بلوجر

اختر بلوجر وبعدها login

اختر التطبيق الخاص بك وإن كنت لا تملك تطبيق اضغط هنا وتابع الفيديو التعليمي لانشاء تطبيق علي منصة بلوجر

بعد عمل واضافة التطبيق علي المنصة سيظهر لك هنا 

حدد التطبيق واضغط علي login

اختر الحساب المالك للمدونة وليكن هذا الحساب، اعطه صلحيات التطبيق 

تم اضافة الحساب اضغط علي Load blogs

ستظهر لك المدونة الخاصة بك اضغط علي Ad This blog

 

اول استخدامات بلوجر هو Make Post

اختر الحساب الذي تود النشر من خلاله وبعد ذلك اسم المقالة وليكن test Post بعد ذلك message وفيها يكتب محتوي المقالة وليكن test message from AMC

بعد ذلك الرابط إذا كنت تريد إضافة رابط للمقالة 

بعد ذلك جدولة المقالة عن طريق الضغط هنا واختيار التاريخ والوقت ثم الضغط علي Post ولكن اذا اردت نشره في نفس الوقت ستحذف التاريخ والوقت وتضغط post

بعد عمل البوست سيظهر لك Action بهذا الشكل اسم المقالة ولينك اليوتيوب والحالة pending

الحالة الان success

نذهب للمدونة لنختبر ما فعلناه وبالفعل ظهرت المقالة بنفس المحتوي واللينك الذي قمنا باضافته

 

بعد ذلك manage post

ويمكن من خلالها ادارة المقالات 

اختر الاكونت ثم manage واضغط load my posts 

ظهرت كل المقالات بهذا الشكل ومن هنا يمكن ادارتها فتستطيع حذف المقالات بالكامل او حذف مقالات معينة وليكن مقالة test1 نقوم بحذفها وبالفعل تم حذف المقالة كما تري

ومن خلال view يمكن الذهاب إلي المقالة ومعاينتها ويمكن عمل clear this list او load my posts اذا اردت تحديث القائمة

بعد ذلك manage pages

اتمكن من خلالها من ادارة الصفحات الخاصة بي، اختر الحساب، ثم manage ثم  load my pages 

بعد ظهور كل الصفحات يمكن التحكم فيها عن طريق حذف أي منها بهذا الشكل نذهب لبلوجر وفعلا تم حذفها أو الضغط علي view  ومعاينة الصفحة

ويمكنك أيضًا الضغط علي clear this list لحذف هذه القائمة أو load my pages لاعادة تحميل الصفحات والاطلاع علي اي تحديث

اخر خاصية في بلوجر وهي post from youtube 

فإذا كنت تمتلك قناة يوتيوب ومدونة بلوجر تستطيع ربطهما بحيث يتم نشر أي فيديو من قناتك علي المدونة بعد نزوله علي يوتيوب وتحول مدونتك لمدونة فيديو ولكن سنشرح هذه الخاصية بالكامل في فيديو يوتيوب 

شكرا للمشاهدة

 

سنتعلم اليوم عن Affiliate Manager
مميزاته:
من المعروف أن التسويق بالعمولة و ال dropshipping هما من أفضل طرق العمل على الانترنت ؛ و السبب أنه من خلالهما يمكن الحصول على عمولة على كل مبيعة بدون بذل جهد في شراء منتجات أو تخزينها أو شحنها.
و بذلك نساعدك بحساب Affiliate و متجر متكامل من المنتجات في جميع المجالات.
يمكنك من خلاله إعادة تسعير تلك المنتجات بالسعر المناسب لك أو عمل خصم لمجموعة معينة من المنتجات
و تقدر أن تبيع كميات كبيرة لأننا نخبرك بالمنتجات التي تم بيعها بكميات كبيرة على مدار الشهر و الاسبوع و اليوم.
بالإضافة لإمكانية توفير تلك المنتجات على أي موقع عندك ، و تحويله لمتجر إلكتروني ، و بذلك لن تخسر وقت و مجهود في الشراء و التخزين و الشحن ، لأنك معك system متكفل بكل هذه الأمور.


اضغط علي Affiliate ثم Create Account
ستجد معلومات الحساب وبها بيانات الحساب الخاصة بك من اسم المستخدم والرقم السري ورابط مجموعة الفيس بوك ورابط الموقع الخاص بسيستم التسويق بالعمولة ورابط التطبيق علي جوجل بلاي
تجد أيضًا المنتجات ومنها يمكن معرفة المنتجات الشائعة وأكثر المنتجات مبيعًا اليوم والأمس وهذا الأسبوع
نفتح أفضل المنتجات
تجد هنا كل المنتجات وتفاصيلها من اسم المنتج وصورته والكود والسعر والنسبة والأستوك
بعد كدة اختلاف الاستوك وتعني عدد المبيعات التي حققها منتج معين وليكن هذا المنتج حقق إلي الآن 600 طلب
ناخد نظرة علي افضل المنتجات اليوم
هذا المنتج حقق 16 مبيعة اليوم
وأيضًا أفضل المنتجتات لهذا الاسبوع ستجد بها تفاصيل المنتج وعدد الطلبات خلال هذا الأسبوع
هذا المنتج حقق 369 مبيعة
وما الاستفادة من معرفة أكثر المنتجات مبيعا ؟
يمكنك ذلك من تحديد المنتجات الناجحة التي تحقق مبيعات عالية وعليها طلب متزايد في السوق بحيث تضمن تحقيق عائد من حملاتك الإعلانية، وإذا أخفقت في تحقيق النتيجة المرجوة يكون العيب من أحد عناصر إعلانك مثل الصورة أو النص أو العملاء المستهدفين

بعد ذلك خاصية Import To
تقدر من خلالها عمل Import للمنتجات الموجودة في سيستم انجزني سواء كان لمتجرك علي المنصة أو لموقعك علي منصة وردبريس
وكنا قد تحدثنا في فيديو وردبريس عن طريقة تحويل الموقع لمتجر الكتروني بخطوات بسيطة يمكنك الرجوع إليه
اضغط علي Import To
ستجد خيارين وردبريس و My Shop
سنشرح كل واحد علي حدة
بالطبع يجب التسجيل أولًا بحسابك علي وردبريس في قسم مدير وردبريس الموجودة بالمنصة
أولًا حدد حسابك في وردبريس
ستجد بعدها عدة خيارات أولها هو Update Stock بمعني عند حدوث أي Update علي أي منتج يُطبق تلقائيًا علي متجرك في وردبريس سواء كان التغيير بالزيادة أو النقصان في عدد المنتجات أو أسعارها
بعد ذلك Don't Upload Description تمكنك هذه الخاصية من عدم رفع وصف المنتجات الخاص بسيستم الأفيليت وإضافة الوصف الخاص بك
كذلك Don't Upload Code لها نفس العمل ولكن علي الكود الخاص بالمنتجات
بعد ذلك commission من خلال هذا الخيار تتمكن من زيادة أسعار المنتجات وبالتالي زيادة عمولتك علي كل بيعة أو عمل خصومات علي المنتجات بحيث تتمكن من تقديم عروض لعملائك في المناسبات مثل Black Friday and Cyber Monday
فمثلا عندم تحديد OverPrice مع زيادة في القيمة ب 20ج، العمولة أصبحت 70ج
وكذلك لو اخترنا Discount مع كتابة 20ج أصبحت العمولة 30ج لأنه بيخصم من العمولة الأساسية التي تحصل عليها من المتجر
وفي حالة عدم الرغبة في أي زيادة أو نقصان علي أسعار المنتجات احذف value وحدد NO واضغط علي Apply هيتحدث للعمولة الأساسية
كذلك عند تطبيق overPrice or Discout سيتغير سعر المنتج مع تغير العمولة
تجد أيضًا كل منتجات سيستم انجزني
يمكنك تحديد كل المنتجات او تحديد منتجات معينة بحيث تضع بمتجرك أكثر المنتجات مبيعًا فقطن كما يمكنك تحديد specific category
فمثلا لو متجرك متخصص في بيع الاحذية يمكنك اختيار الاحذية فقط
والآن جاء وقت رفع المنتجات علي الوردبريس وعلي متجري علي المنصة
اضغط علي Start Import
ظهرت اول حاجة متجري وحالته Pending وكذلك الوردبريس وحالته Pending أيضًا
ننتظر قليلا وستتحول هذه الحالة إلي Imported
نجحت عملية رفع كل المنتجات علي MY Shop نذهب للمنصة لمعاينة منتجاتنا علي My Shop
نفتح نافذة جديدة ونضغط علي My Shop
Go To My Shop
تم رفع المنتجات بهذا الشكل وعند الضغط علي category نجد كل المنتجات في Shoes category تم رفعها وكذلك كل المنتجات الموجودة في هذا category
عند الضغط علي عرض نجد المنتج وكل البيانات الخاصة به مثل اللون والمقاس والسعر
للتأكد من المنتجات المرفوعة علي منصتك في وردبريس أو قسم My Shop تذهب إلي All My Imports ستجد كل المنتجات التي قمت برفعها اضغط علي view لمعاينة هذه المنتجات أو التحكم في وجودها علي المنصة من عدمه عن طريق الضغط علي Delete

بعد ذلك نذهب إلي جزء Manage Shop
أو خيار هو منتجاتي وفيها تجد كل المنتجات الموجودة علي متجري ويمكنك التعديل عليها عن الطريق الضغط علي تعديل
لو كان المنتج تبع سيستم انجزني يمكنك فقط التعديل علي الصورة من خلال اختيار ملف وتحدد هذه الصورة
Open
Upload
ولحذف الصورة اضغط هنا ثم حذف صورة
نعود لمنتجاتي يمكنك عمل حذف لأي منتج من متجرك علي سبيل المثال هذا المنتج نذهب لمتجري فعلا تم حذف المنتج
يمكنك اخفاء المنتج من متجرك عن طريق الضغط علي Hide
انسخ اسم المنتج واذهب لمتجري
ابحث عن المنتج
نعود للمنصة ونعمل hide وافتح فعلا المنتج اختفي نعود للمنصة ونضغط علي Show وفعلا المنتج ظهر مرة أخري
كذلك تستطيع تحديد مجموعة من المنتجات وحذفها دفعة واحدة عن طريق delete Selected Products
خيار Import يمكنك من رفع منتجات من خلال انجزني كما شرحنا
وتستطيع من Create ووظيفتها رفع منتج خاص بك خارج سيستم انجزني تتحكم في المخزون وفي عملية الشحن وتقوم بكل تفصيلة تخص المنتج
اضغط علي Create
أولًا اسم المنتج وليكن AM Shoes 2
بعد ذلك Product Total Price وليكن 250ج
بعد ذلك Category اذا كان لديك Category سيظهر هنا وان لم يكن لديك أية تصنيفات
My categories Go To
مثلا لدينا هنا Shoes
اضغط علي products لرؤية كل المنتجات الخاصة بهذا التصنيف
كما تستطيع عمل Show, Hide or Delete
اكتب اسم التصنيع وليكن AM Category
Create
نرجع لـ Create Product
نختار Name, Price, Category and Description
Create
بعد ذلك لدي مجموعة خيارات
فمثلا لو عندك Shoes له عدة ألوان ومقاسات
فمثلًا هنكتب اللون Black, White, green ونعمل المقاس ونكتب 41,42,43,44,45
create Option
Manage Stock”Next Step”
بعد اضافة العديد من الخيارات مثل الألوان والمقاسات المتوفرة جاء دورك لتضيف المخزون الخاصة بكل option
عندك العديد من الخيارات Black 41, Black 42, Black 43
اكتب المخزون وليكن 10
اضغط Save
اذهب لـ Manage Product لاضافة الصورة الخاصة بالمنتج
اضغط علي تعديل المنتج ثم image ثم choose file ثم upload
وهكذا تم اضافة الصورة للمنتج
عد لـ Manage Product ومنها يمكنك تعديل أو اضافة اي شيء لصفحة المنتج أو تعديل المخزون " Stock"
وكدة تم رفع منتج خاص بك للمنصة
نذهب إلي متجري ابحث عن AM Shoes 2 فعلا تم اضافته ضمن المنتجات بالاسم والسعر والكود
وستجد أيضًا أن تم اضافة التصنيف في المنصة وعند الضغط عليه ستري كل المنتجات
تري هنا المنتج الاسم والصورة والوصف والسعر وكل تفاصيله
وهكذا نكون قد تعلمنا انشاء منتج خاص بنا خارج عن سيستم انجزني
خاص بينا خارج سيستم انجزني
نذهب لشرح My Orders
وبها قسمان Angazny Orders and Own Products Orders
نجرب طلب منتج من سيستم انجزني
اذهب الي MY Shop افتح Category وليكن هذا المنتج ثم Add To Cart
order now
هنا صفحة البيانات يمكن للعميل كتابة الاسم والرقم والعنوان والمحافظة بعد ذلك اضغط order
اكتمل الطلب وحالة قيد الانتظار وهنا السعر الكلي مع مصاريف الشحن
نذهب في المنصة إلي My orders
ستجد أن الطلب ظهر هنا في Angazny Orders
مع كل بيانات العميل والحالة pending
واذا اراد العميل الغاء الطلب سيضغط هنا Cancel order
وبما أن هناك طلب قد تم علي منتجات انجزني فيجب علينا الذهاب للمنصة للتأكد من عملية الشراء علي انجزني
نفتح افيليت انجزني وناخذ بيانات الحساب الموجودة في قسم creatr profile
login
orders
وفعلا تمت عملية الشراء والحالة cancelled لأننا الغينا الطلب
وفي حالة طلب منتج خاص بك وغير موجود علي سيستم انجزني وليكن هذا المنتج ونكمل البيانات الاسم والرقم والعنوان والمحافظة لو كنت بتشحن منتجاتك دوليا
order
تم تنفيذ الطلب واجمال السعر والحالة قيد الانتظار
نذهب للمنصة وفعلا تم اضافة المنتج لقسم Own Products Orders
مع كل بيانات العميل وكذلك حالة الأوردر ويمكنني تغييرها يدويا لانها خارج نظام انجزني وانا المتحكم بها
change status
select new one
change
تم تغير الحالة إلي شحن وعند العودة إلي صفحة الطلب الخاصة بالعميل أصبحت في حالة الشحن
ومن هنا يمكن اضافة تعليق او ملاحظة فمثلا يمكن إضافة بعد الملاحظات حول هذا الطلب ساكتب وليكن test comment واضغط Send تمت اضافتته بهذا الشكل
هذا كل شيء حول My orders



اخر خيار هو My Shop
عند دخول صفحة أي منتج سنجد في الأسفل الواتس اب والفيس بوك والتويتر والفايبر والتليجرام و Vk وهي تمثل طرق التواصل بيني وبين العميل للحصول علي الدعم بشأن طلبه أو لطلب المنتج من خلال صفحاتنا علي السوشيال ميديا
back to platform

هنكمل كل البيانات ولكن الفايبر والتليجرام و vk هنضيف لينك البوت بحيث أي اوردر يتم عليهم يظهر في المنصة بدون أي تدخل بشري
ومن هنا تستطيع تغيير اسم متجرك
ايضا هناك خيار Active Order now
من خلالها تقدر تتحكم في الشراء من موقعك فمثلا من الممكن أن يتوقف العمل بسبب نقص في المخزون أو أزمة ما فمن هنا يمكنك الغاء الشراء من متجرك او تفعيله
deselect active now
my shop
refresh
تم الغاء order now
back to platform
active order now
my shop
refresh
it’s available

price effect
من خلال هذه الخاصية يمكنزيادة السعر او عمل خصومات علي كل المنتجات الموجودة بالمنتجر
فمثلا هذا المنتج سعره 145 عند عمل overprice بقيمة 20
اصبحت 165
وبنفس الطريقة يمكنني عمل خصومات وعروض عن طريق Discount أو الغي هذا التاثير عن طريق No Effect
بعد كدة Show best product
تمكنني من اضافة افضل المنتجات في هذا اليوم والاسبوع
select it
go to my shop
ظهرت افضل المنتجات اليوم والامس وهذا الاسبوع
واذا اردت الغائها
deselect
save
نذهب ل MY shop لن تجد القسم الخاص بها
واذا اردت تفعيلها عد للمنصة
select it
ظهرت بهذا المنظر
خاصية اخري وهي جعل المتجر هو الصفحة الرئيسية بحيث يصبح الدومين الخاص بك دومين متجرك
اضغط هنا
Save
نفتح الموقع الخاص بنا
ظهر المتجر بهذا الشكل
واذا اردت الغاء هذه الخاصية اضغط هنا ثم حفظ
refresh
تم حذف المتجر من الصفحة الرئيسية وفتحت صفحة التسجيل
اخر خيار وهو Get My Shop يتم تحويلك الي صفحة متجرك عند الضغط عليها
لقد علمناكم وجربنا معكم في هذا الفيديو كيفية امتلاك حساب تسويق بالعمولة ومتجر الكتروني متكامل وكيفية اعادة تسعير كل منتج وتحديد عمولته سواء بزيادة السعر او بالخصومات وكيف نحقق مبيعات وعائد مجزي عن طريق قسم اكثر المنتجات مبيعا اليوم والأمس وعلي مدار الأسبوع بحيث يمكنك تحديد المنتجات التي ستعمل عليها
وأيضًا تعلمنا كيفية حقن المنتجات في أي مجموعة مواقع وتحويلها لمتاجر الكترونية
شكرا للمشاهدة